5月8日消息，據(jù)知情人士業(yè)透露，為聯(lián)通2011年業(yè)績立下汗馬功勞的聯(lián)通電子渠道相關(guān)部門醞釀更名轉(zhuǎn)型，中國聯(lián)通(微博)電子渠道中心可能將改名為中國聯(lián)通電子商務(wù)部，將更直接突出電子商務(wù)、網(wǎng)上直銷，這也將是繼市場體系、網(wǎng)絡(luò)公司改革之后聯(lián)通的又一項重要變革。

在三大運營商中，中國聯(lián)通是最早布局電子商務(wù)的，2008年重組時，中國聯(lián)通即組建了電子渠道中心，總經(jīng)理由宗新華擔(dān)任，在業(yè)內(nèi)開創(chuàng)性搭建“一級架構(gòu)”系統(tǒng)，并采用統(tǒng)一域名“www.10010.com”。其后，中國聯(lián)通的電子渠道發(fā)展迅猛，據(jù)悉，2011年中國聯(lián)通電子渠道完成交易額231億元，較2010年的124億元增長86%。使用中國聯(lián)通電子渠道的用戶達(dá)到1.1億戶，也較2010年的5700萬同比翻番。

由于電子商務(wù)對銷售的拉動顯著，2012年，中國聯(lián)通在年度工作規(guī)劃中，首次提出“將電子渠道打造成銷售服務(wù)的主渠道”的口號。由于將電子渠道提到如此高度，因此電子渠道部門及其運營業(yè)務(wù)、模式的改革也是必然。據(jù)透露，中國聯(lián)通電子渠道中心可能將改名為中國聯(lián)通電子商務(wù)部，因為聯(lián)通的電子渠道包括網(wǎng)上營業(yè)廳、短信營業(yè)廳，手機營業(yè)廳，其中無論哪個，其實都是主要做電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

而更名的同時，中國聯(lián)通將自上而下大力組建電子商務(wù)運營隊伍，一直到地市分公司都將配備相應(yīng)人員，做大做強電子商務(wù)。之前，中國聯(lián)通集團(tuán)對網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐系統(tǒng)的內(nèi)部組織機構(gòu)進(jìn)行了改革，成立縱向垂直到底的網(wǎng)絡(luò)公司和IT支撐事業(yè)部，加快推進(jìn)扁平化營銷組織體系建設(shè)。據(jù)悉，此次聯(lián)通對電子渠道的組織架構(gòu)改革旨在加強專業(yè)化管理、專業(yè)化運營。

另外，中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳近日進(jìn)行改版，之所以改版是因為中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳是聯(lián)通電子商務(wù)最重要的門戶，將是用戶通過電商模式購買聯(lián)通產(chǎn)品最主要的網(wǎng)上商城，且此次改版正是為了突出電子商務(wù)風(fēng)格，將聯(lián)通網(wǎng)廳的購買操作進(jìn)一步簡化、3G體驗更為舒適，頁面風(fēng)格也與電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)當(dāng)、京東商城等格調(diào)趨于一致。

據(jù)悉，今年聯(lián)通電子渠道日均使用用戶超過500萬戶、日交易額近億元，中國聯(lián)通電子渠道目前是實體渠道的補充，將來可能會具有大部分實體渠道功能，成為與實體渠道并列的聯(lián)通重要銷售渠道。隨著聯(lián)通電子渠道向電子商務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，相信中國聯(lián)通未來在電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)⒂懈�重大的舉措。