美樂樂:電商背后有乾坤 得物流者得天下
六月電商市場異;鸨敭斅(lián)合騰訊推出團購圖書頻道、紅星美凱龍推出紅美商城、順豐優(yōu)選上線等不難看出,現(xiàn)在電商已經(jīng)逐漸成為了一種發(fā)展趨勢。而且注重線下物流運輸這一點也已經(jīng)越來越明顯。
線下物流是否完善直接決定電商發(fā)展的高度
有業(yè)內(nèi)人士指出,物流作為電子商務的終端,往往直接影響用戶對整個電商購物的體驗。所以如何做好物流成為現(xiàn)在各大電商當務之急。各大知名電商加緊滲透物流業(yè),或自建物流或牽手快遞公司,未來物流有可能成為電商之爭的終極戰(zhàn)場。
據(jù)中國電子商務研究中心數(shù)據(jù)顯示,6月6日,蘇寧易購對外宣布將在全國近1800家門店設置網(wǎng)購自提點。13日,唯品會 已經(jīng)向有關方面遞交快遞牌照的申請。19日,1號店開始在進行快遞牌照提交的籌備工作。27日,京東商城獲得首批快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。29日,京東商城自營干線運輸車隊宣告正式投入運營,實現(xiàn)了城市之間運輸?shù)淖灾餍,提高了倉與倉之間的運輸速度,是京東自建物流戰(zhàn)略中的重要舉措。30日,美樂樂線下實體店突破80家,津京唐地區(qū)設有香河倉庫,并提出現(xiàn)貨三天送達的服務理念,旨在進一步縮短運輸時間,提升物流運輸速度。
由此看來,物流已經(jīng)逐漸成為了當前電商發(fā)展的重心,其根本目的也就在于優(yōu)化消費者的用戶體驗。同時自六月電商價格戰(zhàn)之后,很多電商都開始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下。比如團購鼻祖groupon在新加坡開設首家線下實體店,阿里巴巴在無錫落戶首家實體店,美樂樂實體店突破80家,并以平均每天一家的速度不斷增長等。
從中不難發(fā)現(xiàn),很多電商已經(jīng)開始逐漸步入到O2O模式發(fā)展當中,利用線上引流,線下體驗的發(fā)展觀念已經(jīng)得到了市場極大的肯定。就拿當前家具行業(yè)來說,眾所周知,由于受到樓市調(diào)控政策和國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境的影響,現(xiàn)階段家居建材的市場都不容樂觀,嚴重制約了經(jīng)濟發(fā)展。甚至有業(yè)內(nèi)人士表示,電商看上去很美,但是如果沒有找到一個很好的發(fā)展模式,也是很難突破其發(fā)展瓶頸的,其中又尤其是電商物流的“最后一公里”。
倉庫+實體店破解“最后一公里”
業(yè)內(nèi)人士分析表示,現(xiàn)在電商開始注重實體店的建設不僅可以完善網(wǎng)購帶來的瓶頸,同時也大大縮小運輸距離,進一步提升用戶體驗度,將“最后一公里”做的更好。據(jù)悉,美樂樂(www.meilele.com)現(xiàn)在已經(jīng)開始在京津唐地區(qū)建立倉庫,逐漸的將會拓展到每一個區(qū)域一個倉庫,同時每一個實體店也擁有一個小倉庫。在此基礎之上,美樂樂實體店將會逐漸拓展至縣級城市,這樣就更大程度上方便了消費者網(wǎng)購家具。
據(jù)記者采訪到一位長沙的劉先生,他表示,畢業(yè)兩年,琢磨著給家里買點家具,無意間進了美樂樂,就馬上被吸引了,無論是床、衣柜都很時尚,最重要的是當時導購告訴他訂購的那款床有現(xiàn)貨只需要三天就能收到家具,而且價格很實惠。最后在客服的幫助下選了一張韓菲爾的床和兩個配對的床頭柜。收到家具后發(fā)現(xiàn)大大小小一共六件,而且這床給人第一印象就是特別重,比之前家里6000元多的床都要重多了。第一次發(fā)現(xiàn)原來網(wǎng)購家具也可以這么快,而且質(zhì)量還很不錯。
所以說,美樂樂采用第三方物流的同時建立倉庫與實體店小倉庫相結(jié)合的方式發(fā)展,再加上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和科學合理的包裝設計,將電商物流“最后一公里”完善的更好。電商需要的是個性化服務,第三方快遞企業(yè)則提供的是標準化服務,兩者存在很大的差異性。而美樂樂實體店和倉庫的設立正好最大化的彌補了這一差異性,F(xiàn)在美樂樂在各大城市實體店分布越來越密集,這樣也更有利于幫助消費者解決售后問題,進而從根本上破解了“最后一公里”的難題。
業(yè)內(nèi)人士認為,電商市場中低價是第一位的網(wǎng)絡殺手;實體倉儲物流的管理能力也將是未來的決勝之本;硬件投入是任何企業(yè)在初期都要做的,而且也決定了電商是可以跑長跑還是短跑。所以說,美樂樂之所以能獲得業(yè)界的認可和消費者的信賴,不僅與物美價廉的家具產(chǎn)品有關,同樣的,在物流運輸上的提升也極大的方便了消費者對網(wǎng)購家具的體驗。美樂樂之所以能獨成大業(yè)與線下布局也是密不可分的。
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