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部分電商網(wǎng)站稱無理由退貨延至10天

來源:北京商報 作者:佚名 責任編輯:韓杰 發(fā)表時間:2014-03-17 10:26 
核心提示:百度、國美在線等十余家知名電商企業(yè)推出落實新消法的6項新舉措。其中引人注目的一項是,對服裝、鞋靴、箱包類商品,延長消費者網(wǎng)購無理由退貨期,由新消法規(guī)定的7日增加為10日。

伴隨著新消法的實施,網(wǎng)購7日無理由退貨成為消費者關注的熱點之一。昨日,北京商報記者從海淀工商分局了解到,百度、國美在線等十余家知名電商企業(yè)推出落實新消法的6項新舉措。其中引人注目的一項是,對服裝、鞋靴、箱包類商品,延長消費者網(wǎng)購無理由退貨期,由新消法規(guī)定的7日增加為10日。

據(jù)海淀工商介紹,除了10日無理由退貨外,對于三包商品執(zhí)行也有了新的舉措。據(jù)了解,上述電商承諾,對不符合質(zhì)量要求,且屬于1995年8月25日頒布的《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》目錄規(guī)定的18種商品,在與生產(chǎn)廠家協(xié)商一致的前提下,將三包起始日期由開具發(fā)票之日修改為消費者收到商品之日,同時對于超出7日但符合法定解除合同條件的,允許消費者退貨。

網(wǎng)購投訴近年來一直居高不下,并不斷呈現(xiàn)出上升趨勢,據(jù)北京市工商部門介紹,去年關于互聯(lián)網(wǎng)消費的投訴達到12950件。新消法的出臺將有利于改善互聯(lián)網(wǎng)的消費環(huán)境。

(責任編輯:韓杰)
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