本文原標(biāo)題：《推升房?jī)r(jià)、放高利貸：鏈家之罪從何而來(lái)？》

近期鏈家因兩家門店因違規(guī)操作，違規(guī)放貸被消費(fèi)者投訴，上海市住建委對(duì)鏈家進(jìn)行調(diào)查，并處以鏈家所有櫥窗廣告下架，獨(dú)家代理房源暫停、金融產(chǎn)品下架的暫時(shí)處罰結(jié)果，最終處理結(jié)果仍在商討中。鏈家公司給予的答復(fù)是這是由兩位業(yè)務(wù)員違規(guī)操作所致，并稱是業(yè)務(wù)員交易的不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致的。然而真的是這樣嗎？被媒體報(bào)道的事件后隱藏著數(shù)千個(gè)沒有能得到被曝光的事件，每次投訴事件后又有大量默默不投訴用戶掩藏在冰山之下。每個(gè)公關(guān)事件背后都不是個(gè)案，而是企業(yè)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)流程的系統(tǒng)問(wèn)題。鏈家被上海住建委暫停金融產(chǎn)品和獨(dú)家房源說(shuō)明鏈家存在不符合政策的違規(guī)行為，但鏈家作為一個(gè)已經(jīng)在全國(guó)布局，全國(guó)8個(gè)城市市場(chǎng)份額排名第一的二手房中介領(lǐng)域，僅在進(jìn)入上海1年后就被判違規(guī)，為什么？為什么盤踞北京15年都沒有被判違規(guī)？鏈家成立14年后僅用了1年就迅速?gòu)谋本﹨^(qū)域市場(chǎng)拓展至全國(guó)市場(chǎng)，中介經(jīng)紀(jì)人數(shù)量從3萬(wàn)增長(zhǎng)到10萬(wàn)，為什么發(fā)展這么快速？

一、鏈家拉高房?jī)r(jià)，被調(diào)查后消費(fèi)者拍案叫絕

鏈家被叫停后，輿論幾乎是一邊倒的情況，無(wú)論是普通的消費(fèi)者還是一大波的自媒體，紛紛叫好，筆者在之前《鏈家全解剖：必須佩服、也必須警惕的巨無(wú)霸》中介紹道，在房產(chǎn)市場(chǎng)，賣家用戶是絕對(duì)的主導(dǎo)者，只要壟斷了賣家就能攫取最大的利潤(rùn)，而壟斷賣家最有效的方法就是獨(dú)家簽賠房，也就是被上海市住建委所叫停的鏈家項(xiàng)目之一，鏈家通過(guò)龐大的線下門店網(wǎng)絡(luò)，推行全國(guó)范圍內(nèi)的獨(dú)家簽賠，除了給予獨(dú)家簽賠房源賣家?guī)浊У綌?shù)萬(wàn)的保證金外，更是拉高房?jī)r(jià)以達(dá)成獨(dú)家簽賠的目的，拉高房?jī)r(jià)的比例普遍在10%~30%左右，對(duì)比其他中介拉高房?jī)r(jià)不過(guò)數(shù)萬(wàn)元。對(duì)于賣家而言，出售房源的價(jià)格預(yù)期怎么來(lái)？當(dāng)然是其他中介的掛牌價(jià)，鏈家高于普通房?jī)r(jià)30%的價(jià)格帶動(dòng)周邊房源所有者報(bào)價(jià)的增長(zhǎng)，房源就這么瞬間被拉高了，并且還在繼續(xù)被拉高。

在2015年鏈家加快上海布局后，筆者和身邊的朋友明顯感覺到二手房甚至一手房的價(jià)格都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于之前幾年的漲幅，多位朋友在購(gòu)房時(shí)發(fā)生了賣家一天內(nèi)跳價(jià)10%的情形，而跳價(jià)除了來(lái)自于其他房源報(bào)價(jià)的對(duì)比增長(zhǎng)，更源自于二手中介的推動(dòng)，二手中介為了拿下房源，價(jià)格滲透無(wú)所不用其極。其實(shí)鏈家拉高房源影響的不僅僅是二手房?jī)r(jià)格，一手房生產(chǎn)商隨著二手房?jī)r(jià)格的拉高也在迅速提高，鏈家進(jìn)入一手房對(duì)生產(chǎn)商零傭金的情況下已有1000億的銷售額……如果你認(rèn)為鏈家增加了賣家的收益，那就完全錯(cuò)了!鏈家影響的也不只是買家的利益，在2015年的二手房銷售中，70%左右是置換房,需要賣一買一的，所以房?jī)r(jià)的提高并沒有讓賣家享受到價(jià)格增長(zhǎng)帶來(lái)的紅利，更可怕的是鏈家的壟斷擠壓了其他話語(yǔ)權(quán)較小中介的生存空間，拉高房?jī)r(jià)的鏈家得以擴(kuò)大份額繼續(xù)快速的拉高房?jī)r(jià)。本來(lái)在國(guó)家土地壟斷和保GDP的增長(zhǎng)下，大城市房?jī)r(jià)已經(jīng)居高不下，現(xiàn)在還多了一個(gè)巨大的外部誘因鏈家，如何不讓消費(fèi)者反感？

銀庫(kù)金融副總裁齊俊杰認(rèn)為：“鏈家絕不是一個(gè)人在做這種場(chǎng)外配資，房地產(chǎn)之所以到今天在一些城市還能瘋漲，完全是因?yàn)槊耖g金融在作死。盡管鏈家本身并未通過(guò)拉高房?jī)r(jià)獲得實(shí)際的高傭金或者獲得增幅資金價(jià)值，但他通過(guò)金融杠桿的手段，讓樓市的價(jià)格增長(zhǎng)趨勢(shì)加速，會(huì)縮短樓市趨勢(shì)拐點(diǎn)的時(shí)間。”但一方面在消費(fèi)者收入并未增長(zhǎng)的情況下加速樓市的增長(zhǎng)本身就讓消費(fèi)者根本無(wú)法負(fù)荷，同時(shí)拐點(diǎn)越早到來(lái)政府就必須要為拐點(diǎn)兜底，如果兜不住最終受損的仍然是購(gòu)房的消費(fèi)者。(責(zé)任編輯：方向)