原題：2018年信用卡行業(yè)報(bào)告出爐  信用卡成為銀行“跑馬圈地”的急先鋒

“在中國(guó)，幾乎每?jī)蓚�(gè)人就有一張信用卡。”隨著我國(guó)居民消費(fèi)水平的不斷增長(zhǎng)，信用卡業(yè)務(wù)也進(jìn)入到爆發(fā)式的增長(zhǎng)期。央行發(fā)布的《2017年支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2017年新增發(fā)卡量為1.23億張，人均持有信用卡0.39張，同比增長(zhǎng)25.82%。這個(gè)數(shù)據(jù)到了今年第二季度末，分別達(dá)到了歷史最高值——總發(fā)卡量達(dá)6.38億張，平均每人持卡0.46張，基本等于每?jī)蓚�(gè)人就有一張信用卡。

信用卡不僅為客戶和商戶提供了收付款便利，更成為銀行提供全面金融、提升盈利水平的重要工具。

近日，新浪聯(lián)合51信用卡發(fā)布的《2018年信用卡行業(yè)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)顯示，近年來各家銀行紛紛調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域頻頻發(fā)力，而信用卡業(yè)務(wù)占據(jù)了零售業(yè)務(wù)的“半壁江山”，獲得大量資源投入，成為了銀行的轉(zhuǎn)型“利器”。

線上辦卡管卡成趨勢(shì) 銀行加強(qiáng)跨界合作

受益于國(guó)家供給側(cè)改革和消費(fèi)升級(jí)，信用卡市場(chǎng)日益壯大。

截至2017年年末，全國(guó)信用卡和借貸合一卡用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)5.88億張，同比增長(zhǎng)26.35%，增長(zhǎng)率創(chuàng)下近年新高。2017年新增發(fā)卡量1.23億張，人均持有信用卡0.39張，同比增長(zhǎng)25.82%。

報(bào)告顯示，從2017年各銀行信用卡的累計(jì)發(fā)卡量來看，工商銀行2017年信用卡累計(jì)發(fā)卡量最高，達(dá)1.43億張，其次，建設(shè)銀行將近1.07億張，排名第二;另外，招商銀行突破1億張，位列前三;其他銀行的信用卡累計(jì)發(fā)卡量均未超過1億張。

對(duì)比各行信用卡消費(fèi)額，招商銀行的消費(fèi)額最高，達(dá)29700億元，其次是建設(shè)銀行，消費(fèi)額為26189億元，工商銀行以24000億元位列第三。

報(bào)告指出，2017年國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出“重視零售、信用卡成銀行轉(zhuǎn)型利器；場(chǎng)景為王，提供線上線下全流程服務(wù)；跨界合作，聚焦客群引流和品牌塑造”等發(fā)展特征。

銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展方面，工商銀行持續(xù)推進(jìn)大零售戰(zhàn)略，2017年，個(gè)人客戶數(shù)量?jī)粼?800萬，為近年來之最，其中信用卡客戶數(shù)量增至8859萬，成為國(guó)內(nèi)客戶總量最大的信用卡發(fā)卡銀行。

在多渠道服務(wù)領(lǐng)域，報(bào)告引用了51信用卡管家發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年，線上辦卡的渠道占比累計(jì)達(dá)到51.63%，已成為主流趨勢(shì)。過去以線下為主的傳統(tǒng)辦卡方式，已經(jīng)逐漸被線上線下聯(lián)合獲客所取代。另外，管理賬單上也以線上管理渠道為主。

隨著國(guó)家對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的不斷推進(jìn)，銀行越來越重視與互聯(lián)網(wǎng)公司的跨界合作，傾向于打造互聯(lián)網(wǎng)輕型獲客模式，實(shí)現(xiàn)渠道移動(dòng)化、申請(qǐng)場(chǎng)景化、審批自動(dòng)化。(責(zé)任編輯：方向)