諾基亞西門子通信遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用助力宇通客車拓展業(yè)務(wù)
6月23日消息,諾基亞西門子通信已經(jīng)與宇通客車公司簽訂協(xié)議,為其提供物聯(lián)網(wǎng)(M2M)服務(wù)平臺,并開發(fā)各種遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用。這些應(yīng)用將能夠支持宇通客車推出獨一無二的服務(wù),如緊急響應(yīng)、車隊管理和遠(yuǎn)程診斷等,推動宇通客車在交通運輸服務(wù)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。
通過軟件即服務(wù)(SaaS)業(yè)務(wù)模型遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用能夠為宇通客車帶來諸多優(yōu)勢。例如,其中一款應(yīng)用能夠支持宇通客車的維修店對車輛進(jìn)行遠(yuǎn)程分析,安排維修技工維修車輛,同時自動提供更換的零件。通過對車輛數(shù)據(jù)進(jìn)行遠(yuǎn)程分析,還能夠提前發(fā)現(xiàn)并修復(fù)問題,避免影響汽車效率或性能。遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用還能夠支持做出自動緊急響應(yīng),當(dāng)發(fā)生緊急情況時,司機只需按下車內(nèi)的一個按鈕便可發(fā)出呼救信號?蛻舴⻊(wù)中心會收到警報和全球定位系統(tǒng)(GPS)坐標(biāo)位置,并自動安排緊急服務(wù)。
在車隊管理方面,遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用能夠支持監(jiān)控中心跟蹤每輛汽車的行駛路線,并進(jìn)行優(yōu)化。此外,諾基亞西門子通信的遠(yuǎn)程信息服務(wù)通過軟件即服務(wù)(SaaS)模型,還將改進(jìn)宇通客車的導(dǎo)航系統(tǒng)。在全新的輔助導(dǎo)航服務(wù)中,客戶服務(wù)代表可以將目的地遠(yuǎn)程輸入車輛,幫助他們避免交通堵塞或道路封閉情況,使旅程更加順暢便捷。
所有這些應(yīng)用都將以諾基亞西門子通信內(nèi)部開發(fā)的M2M服務(wù)管理平臺為基礎(chǔ)。諾基亞西門子通信還將提供其咨詢與系統(tǒng)集成服務(wù)。
宇通客車公司CIO王勝軍表示:“雖然汽車行業(yè)可以從遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用中獲得很多益處,但高昂的硬件基礎(chǔ)設(shè)施和軟件許可證投入一直是一個很大的阻礙因素。購買以軟件即服務(wù)模型(Saas)為基礎(chǔ)的遠(yuǎn)程信息服務(wù)應(yīng)用,不僅可以使初期投資和風(fēng)險保持在較低水平,還可以幫助我們最大限度地改善客戶體驗。諾基亞西門子通信為我們開發(fā)的應(yīng)用將能夠?qū)咎岣弋a(chǎn)量和進(jìn)軍新市場起到極大的幫助作用。”
諾基亞西門子通信大中華區(qū)客戶運營部負(fù)責(zé)人馬博策表示:“對我們而言,這是一次重大突破,它標(biāo)志著我們已成功進(jìn)入到物聯(lián)網(wǎng)這個前景廣闊的新領(lǐng)域。該項目不僅凸顯了我們?yōu)槠囆袠I(yè)提供全面物聯(lián)網(wǎng)解決方案的能力,還創(chuàng)造了企業(yè)市場領(lǐng)域潛在的新機遇。”
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