智能人力資源管理套件通過(guò)AI技術(shù)提升勞動(dòng)力效率
近日,智能人力資源管理套件的增強(qiáng)功能正式對(duì)外發(fā)布,這個(gè)增強(qiáng)功能讓人工智能(AI)為快速增長(zhǎng)的數(shù)字化人力資源提供動(dòng)能。
這些強(qiáng)大的創(chuàng)新功能將助力員工通過(guò)數(shù)字化助理訪問(wèn)其工作日程,并能夠利用自動(dòng)化技術(shù)隨時(shí)隨地在移動(dòng)設(shè)備上執(zhí)行工作任務(wù)。
如今的企業(yè)員工希望工作軟件也能夠像個(gè)人生活中使用的軟件一樣,簡(jiǎn)便易用并嵌入自動(dòng)化和移動(dòng)功能。
正如手機(jī)和平板電腦已經(jīng)成為當(dāng)今普遍的工作方式,以前僅限于休閑活動(dòng),如播放音樂(lè)或點(diǎn)外賣披薩,數(shù)字化助理軟件在商務(wù)環(huán)境中也日益受到追捧。
據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉,該解決方案除了支持班務(wù)競(jìng)標(biāo)、日程管理等嵌入式功能之外,還可促進(jìn)員工開展跨渠道和跨職能交流,如通過(guò)內(nèi)部社區(qū),員工之聲調(diào)查和游戲等多種方式幫助員工管理并提高績(jī)效。這些功能不僅有助于員工建立并提升職業(yè)進(jìn)取心,而且能夠助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
對(duì)大部分企業(yè)而言, WFM是制定客戶為中心戰(zhàn)略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),并且被數(shù)百萬(wàn)聯(lián)絡(luò)中心坐席和后臺(tái)從事工作計(jì)劃和排班的員工所使用。
該自動(dòng)化人力資源管理軟件,憑借基于AI的用戶界面功能,使第三方數(shù)字化個(gè)人助理能夠傳達(dá)員工的工作日程體系。其結(jié)果是:語(yǔ)音驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化助理可以告知員工需要到崗的工作日及班次時(shí)間,并提供關(guān)于工作內(nèi)容和工間休息時(shí)間的詳細(xì)信息,以此創(chuàng)建高度靈活的工作日程訪問(wèn)機(jī)制。
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