業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合能使運營商的用戶活動吸納率提高逾400%
日前,某企業(yè)宣布其業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合實現(xiàn)重大擴(kuò)展升級,旨在助力運營商提升數(shù)字化客戶體驗、實施創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式并打造全新商機(jī)。
當(dāng)下,運營商的客戶都期望能夠獲得極佳的實時數(shù)字化體驗。然而,傳統(tǒng)收益管理系統(tǒng)卻對運營商構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)構(gòu)成了阻礙。此外,系統(tǒng)的升級往往又很昂貴、耗時且極易發(fā)生故障。
據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉,該公司的業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合提供了新的方法。組合包含全新智能計劃套件(SPS),是真正5G就緒的原生云解決方案,集成了實時計費、策略控制和客戶互動等功能。此外,利用持續(xù)交付原理及開發(fā)運維自動化,該智能計劃套件軟件可實現(xiàn)定期更新,從而使運營商不斷獲得最新最先進(jìn)的功能。
該公司的業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合,包括智能計劃套件在內(nèi),可使運營商在最恰當(dāng)?shù)臅r刻交付高度個性化和情景化的服務(wù),豐富用戶的數(shù)字化體驗并實現(xiàn)盈利。
該智能計劃套件由相應(yīng)的數(shù)據(jù)加工解決方案、數(shù)字銷售渠道、實時決策與機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動的分析軟件提供支持。這些技術(shù)可通過提供更精確的用戶信息實現(xiàn)自動化實時互動。因此,該解決方案可以將用戶活動吸納率提高逾400%。
基于機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能,并借助相關(guān)公司的等智能助手,業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合通過各種自助式維護(hù)渠道簡化了客戶互動流程。
該智能計劃套件軟件通過連接運營商與合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來支持智能廣告、贊助數(shù)據(jù)、內(nèi)容及OTT供應(yīng)商,從而創(chuàng)建新的應(yīng)用。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如谷歌移動數(shù)據(jù)計劃共享API,SPS可以提供創(chuàng)新的實際應(yīng)用,進(jìn)而為移動用戶交付更好的體驗。
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