iPhone4S運(yùn)行iOS7特別卡 或?yàn)樘O果營銷手段
“我把iPhone4S系統(tǒng)升級到iOS 7后,卡得厲害,電池也不耐用,手機(jī)很容易就熱起來。”一位消費(fèi)者近日向記者抱怨。最讓他感到郁悶的是,他想退回iOS6系統(tǒng),但蘋果的技術(shù)人員告訴他:不可以,蘋果不允許系統(tǒng)倒退。“這一定是蘋果的陰謀,讓老用戶卡個(gè)不停,只好買蘋果新手機(jī)!”這位消費(fèi)者說。
紐約時(shí)報(bào)科技專欄作家蘭貝爾也撰文稱,蘋果公司發(fā)布的iOS7系統(tǒng)只能在iPhone5S等新設(shè)備上完美運(yùn)行,蘋果工程師故意讓那些老iPhone在運(yùn)行iOS7時(shí)變得難以置信的慢,從而促使消費(fèi)者更換自己的手機(jī)。
昨日,記者就此問題采訪蘋果公司相關(guān)人士,該人士對此予以否認(rèn)。同時(shí)他表示,會讓工程師提供一些方法,來改善用戶的卡頓狀況。
硬件配置差距越大越“卡”
根據(jù)蘋果公司的官方說法,iOS 7支持的機(jī)型包括iPhone 4S、iPhone 5、iPod touch 5、iPad 2、Retina版iPad以及iPad mini,幾年前發(fā)布且市場占有率非常高的iPhone 4也名列其中。這讓市場人士感到意外,因?yàn)楦渌O果設(shè)備比較,iPhone 4的配置顯得太落后。
iPhone 4是2010年6月蘋果發(fā)布的產(chǎn)品,采用蘋果A4單核處理器,搭載蘋果iOS 4操作系統(tǒng)。而2013年9月發(fā)布的iPhone 5S,芯片已經(jīng)改用64位A7處理器。
根據(jù)蘋果的產(chǎn)品規(guī)劃,蘋果的iOS 7可以在iPhone 5S上完美運(yùn)行。這就意味著,iPhone 5S以前的老款手機(jī),需要踮起腳尖,才能夠到iOS7。自然,硬件配置和iPhone 5S差距越大,運(yùn)轉(zhuǎn)起來就越費(fèi)力。
因此,在蘋果宣布適配機(jī)型之初,就有一些開發(fā)者質(zhì)疑蘋果,認(rèn)為iPhone 4僅能勉強(qiáng)運(yùn)行iOS 7,使用起來肯定很不順暢。一位開發(fā)者曾表示,“iOS 7在iPhone 4上運(yùn)行真的非常慢,設(shè)備很快就變熱,所有的操作都需要更長的反應(yīng)時(shí)間”。iPhone 4S升級后,用戶也普遍表示卡。
據(jù)統(tǒng)計(jì),iOS 7成為蘋果歷史上升級速度最快的系統(tǒng),五天內(nèi)共有2億臺蘋果設(shè)備更新至iOS 7,但其中僅有900萬臺是最新款的蘋果設(shè)備。這意味著有大量的蘋果老用戶將面臨系統(tǒng)“卡”的問題。
蘋果:將設(shè)法改善用戶卡頓狀況
有媒體人士指出,蘋果肯定知道老版本手機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)iOS 7有問題,但還要告訴用戶可以升級,這是蘋果的陰謀。
紐約時(shí)報(bào)科技專欄作家蘭貝爾此前撰文稱,蘋果公司發(fā)布的iOS 7系統(tǒng)只能在iPhone 5S等新設(shè)備上完美運(yùn)行,蘋果工程師故意讓那些老iPhone在運(yùn)行iOS 7時(shí)變得難以置信的慢,從而促使消費(fèi)者更換自己的手機(jī)。
對此,昨日蘋果公司的相關(guān)人士予以否認(rèn)。該人士表示,會讓工程師提供一些方法,來改善用戶的卡頓狀況。
不過,一位IT人士表示,新系統(tǒng)對硬件有更高的要求是很正常的,老設(shè)備跟不上新系統(tǒng)要求,自然會變得很慢。微軟也有這種狀況,最典型的就是Windows 7運(yùn)行在老機(jī)器上會非?ā0沧肯到y(tǒng)也存在這個(gè)問題。“軟硬結(jié)合本來就是一種商業(yè)模式,讓用戶加速淘汰老產(chǎn)品。”
建議用iTunes連接電腦重裝系統(tǒng)
記者昨日就此問題采訪了蘋果手機(jī)售后技術(shù)工程師,工程師告訴記者,他個(gè)人就收到很多iPhone 4S用戶的技術(shù)支持要求,但除了重裝系統(tǒng)之外,他也愛莫能助。“手機(jī)的硬件配置擺在那,不可能達(dá)到iPhone 5S的流暢度。”
上述蘋果手機(jī)售后技術(shù)工程師表示,如果用戶是在手機(jī)上直接升級,卡的會比較厲害。建議用戶用iTunes連接電腦后,通過系統(tǒng)恢復(fù)重裝系統(tǒng)。但恢復(fù)前一定要注意把iTunes的版本升級到最新,而且要對手機(jī)進(jìn)行備份。
另外,這名工程師表示,蘋果不支持用戶將系統(tǒng)倒退,因此升級后就無法再回到老版本,因此,用戶升級前要“想好了”。
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