日前，慧銳系統(tǒng)有限公司（Verint® Systems Inc.，納斯達克交易所股票代碼：VRNT）宣布，Gartner最新發(fā)布的《機器人流程自動化軟件市場指南》將Verint列為頂級供應(yīng)商①。

據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，該研究指出，“在過去的12個月中，Robotic Process Automation (RPA, 機器人流程自動化）供應(yīng)商的全球收益激增，業(yè)務(wù)對象涵蓋共享服務(wù)中心主管及業(yè)務(wù)流程外包（BPO）合同的管理人員。由于投資者對RPA所帶來的快速投資匯報持樂觀態(tài)度，銀行、保險、招聘及其它傳統(tǒng)人力資源應(yīng)用套件等業(yè)務(wù)量常常起伏不定的企業(yè)都相當(dāng)看好RPA的發(fā)展前景，因而積極開展相關(guān)嘗試并推進RPA部署②。”

借助軟件機器人，Verint機器人流程自動化解決方案能夠全天候不間斷地確保大量耗時業(yè)務(wù)流程的自動化、管理及執(zhí)行。通過實現(xiàn)重復(fù)、耗時流程的自動化，該解決方案可使員工專注于更多復(fù)雜的增值性客戶活動。此外，企業(yè)還可大幅降低日常任務(wù)及多步驟流程的人工操作需求。在保證敏感信息安全性及合規(guī)性的同時，企業(yè)還能夠提升運營效率、生產(chǎn)力及服務(wù)質(zhì)量。

Verint戰(zhàn)略運營部高級副總裁兼總經(jīng)理Nancy Treaster表示：“我們認為，Verint被Gartner《機器人流程自動化軟件市場指南》列為頂級供應(yīng)商這一事實凸顯了我們在該新興高收益市場中的強勁發(fā)展勢頭。隨著我們對客戶交互優(yōu)化解決方案組合（如機器人流程自動化等解決方案）不斷升級，我們將繼續(xù)致力于為企業(yè)提升人力資源效率、加強客戶體驗。優(yōu)化客戶交互，從而不斷擴大業(yè)務(wù)成果。”

Gartner不對其研究出版物中所描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)做特別推薦，同時也不建議技術(shù)用戶僅選擇那些獲得最高評級的供應(yīng)商或其他指定供應(yīng)商。Gartner的研究出版物僅代表Gartner研究機構(gòu)的觀點，不應(yīng)被視為事實陳述。對于該研究一切相關(guān)事宜，Gartner均不作任何明示或暗示擔(dān)保，包括對適銷性或特定目的適用性的擔(dān)保。

備注：①、②Gartner調(diào)研報告《機器人流程自動化軟件市場指南》，作者：Cathy Tornbohm，發(fā)布時間：2016年11月7日。
 
關(guān)于慧銳系統(tǒng)有限公司（Verint Systems Inc.）

VERINT®（納斯達克交易所股票代碼：VRNT）是Actionable Intelligence®解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者，重點針對客戶交互優(yōu)化、安防智能以及欺詐、風(fēng)險和合規(guī)性。如今，遍布逾180個國家的10,000多家機構(gòu)（其中包括超過80 %的《財富》100強企業(yè)）均需借助Verint解決方案來更加及時、有效地做出明智決策。

本文件載有前瞻性陳述，包括與慧銳的預(yù)期、預(yù)測、觀點、機會、計劃、策略、信念相關(guān)的陳述和類似陳述。本前瞻性陳述并非未來表現(xiàn)的保證，乃建基于管理層的預(yù)期之上，相關(guān)預(yù)期涉及的多種風(fēng)險、不確定因素和假設(shè)可能導(dǎo)致實際結(jié)果或事件與前瞻性陳述所表達或暗示者存在重大差異。(責(zé)任編輯：方向)