分析稱Zynga虛擬商品業(yè)務(wù)模式毋庸置疑
導(dǎo)語:近期對Zynga虛擬商品業(yè)務(wù)模式的質(zhì)疑毫無道理。虛擬商品并不是一個新鮮事物,已經(jīng)存在多年并深入到各個領(lǐng)域。
以下為文章內(nèi)容摘要:
社交游戲提供商Zynga近期備受用戶指責(zé),其服務(wù)被指浪費(fèi)時間,是一個騙局,只能曇花一現(xiàn)等等,而最為嚴(yán)厲的指責(zé)莫過于其基于虛擬商品的商業(yè)模式。
在過去的幾年中,關(guān)于Zynga的報道都提到了虛擬商品,并認(rèn)為這是一種全新的服務(wù)理念。但事實(shí)是,我們的經(jīng)濟(jì)一直都是建立在虛擬商品之上。
Zynga當(dāng)前所做的事情就是銷售娛樂,而人們也一直在為娛樂而付費(fèi)。人們購買虛擬商品,是因?yàn)樗麄儚闹姓业搅藰啡ぁ?/p>
什么是虛擬商品呢?比如農(nóng)場游戲《FarmVille》中的一頭牛,它的成本幾乎為零,但玩家卻需要花費(fèi)1美元來購買。為什么呢?因?yàn)樗麄冃枰,很方便,也很有趣。這就是人們在
Zynga上購買虛擬商品的原因。
所有的娛樂都是虛擬商品。一部DVD電影為什么值20美元?肯定不是因?yàn)榈闹谱骱瓦\(yùn)輸成本,這些幾乎可以忽略不計(jì)。因?yàn)閮r格受需求而推動,DVD電影之所以值20美元,是因?yàn)槿藗儗﹄娪皟?nèi)容的需求。在這20美元中,虛擬商品占到了19.98美元。人們購買DVD電影,是因?yàn)槿藗冋J(rèn)為可以從中獲得20美元以上的娛樂價值,這也正是人們在《FarmVille》中購買一頭牛的原因。
電影票和視頻游戲等,均是這個道理。除了數(shù)字和娛樂,下面再舉一個手提包的例子:一個成本為50美元的手提包,零售價格為什么是1000美元呢?
花1000美元購買的手提包,其價值并不體現(xiàn)在裝物品上,而是這個手提包能夠提升用戶的外在和內(nèi)心感受。其實(shí)這個手提包并沒有“真實(shí)”的東西價值1000美元,但不能說這是一個騙局:如果1000元的手提包給用戶帶來的快樂遠(yuǎn)高于1000美元現(xiàn)金帶來的快樂,誰還會阻止購買呢?
這意味著這個1000美元的手臂包就是一個虛擬商品,裝東西的價值只占50美元,而剩余950美元的價值來自它給用戶帶來的感覺,這與在《CityVille》中購買摩天大樓沒什么區(qū)別。
因此,Zynga的虛擬商品商業(yè)模式并不是什么新鮮事物,這是基本的經(jīng)濟(jì)學(xué),價格在更大程度上取決于需求,而不是成本。也是基本的心理學(xué),它能夠讓用戶感到愉悅。Zynga的虛擬商業(yè)模式在執(zhí)行上有些創(chuàng)新,但原理早已存在。因此,有人對這種商業(yè)模式感到陌生是不可理解的。
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