近幾年，隨著歌華有線在北京地區(qū)不斷推進高清交互工程，有線電視用戶不僅可以看到二十多套直播的高清電視節(jié)目，更可以點播的方式實現(xiàn)自助式觀看，這種自助式觀看方式需要有線電視用戶購買兩種不同類型的高清點播節(jié)目包——①、歌華有線與北廣傳媒集團合作開發(fā)的歌華有線-北廣高清點播節(jié)目包；②、歌華有線與上海文廣互動公司合作開發(fā)的歌華有線-SITV高清點播節(jié)目包即可實現(xiàn)。

據(jù)歌華有線96196客戶服務(wù)熱線介紹，北京地區(qū)的廣大有線電視用戶，只要家中安裝了歌華有線的高清交互機頂盒，能夠每月或者每年正常繳納歌華有線的有線電視網(wǎng)絡(luò)基本收視維護費，都可去當(dāng)?shù)馗浇�的歌華有線網(wǎng)絡(luò)公司的營業(yè)廳購買上述兩個高清節(jié)目包，用戶回到家中即可持卡開通上述兩個高清點播節(jié)目包。

2013年10月15日晚上，家住在北京市朝陽區(qū)管莊某小區(qū)的劉先生就做了一次體驗，現(xiàn)將主要步驟分享給諸位達人們——

第一步：購卡

通過歌華有線服務(wù)電話96196查詢或者登錄歌華有線官方網(wǎng)站http://www.bgctv.com.cn/ 查找到離家較近的營業(yè)廳，前往營業(yè)廳購卡；

第二步：拔智能卡

購卡回到家中后，先把家中的高清交互機頂盒關(guān)機并斷開電源，從高清交互機頂盒上面把機頂盒相對應(yīng)的智能卡拔下來。

在拔卡過程，需要注意以下幾點：①、根據(jù)高清交互機頂盒插智能卡位置的不同，一定要用正確的方式打開智能卡的外殼。小編家中的高清交互機頂盒是長虹的黑色機頂盒，智能卡的殼的位置在機頂盒的右邊，只需要雙手輕輕推著殼向右即可打開；②、拔智能卡一定要再三核實，機頂盒電源是否已徹底斷電；③、不要讓智能卡的金屬面沾水或受到污染。

第三步：注冊

撥打高清點播節(jié)目的開通熱線（主要有三部熱線：①、010-59260575；②、010-59260576；③、010-96196），按照語音提示進行相應(yīng)的操作。

在操作過程中，一定要注意，在輸入高清點播節(jié)目包驗證碼和智能卡時，切勿輸入錯誤。如果一旦輸入錯誤，請勿按“#”進行確認(rèn)。正確的做法是掛機，然后再重新?lián)艽蜷_通熱線電話。

第四步：使用

在上述注冊的正確操作完成后，要等到第二天某個時間點才能正式開通你所訂購的高清交互業(yè)務(wù)，這一點切記。

據(jù)本小編了解，截止2013年7月19日，歌華有線擁有的高清節(jié)目源主要包括771部電影、5040集電視劇、體育競賽等其他節(jié)目3834集，3D節(jié)目242集，總時長超過7700小時。

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