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以下為科大訊飛的吳曉如副總裁講內(nèi)容

吳曉如：在場各位嘉賓大家上午好！非常榮幸有機(jī)會把我們一些想法在這兒跟各位嘉賓做一個交流。我們科大訊飛是語音技術(shù)公司，所以我今天交流的主題就叫“聰明聽話”的語音交互系統(tǒng)。

先簡單說一下電視行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，實際上電視走進(jìn)我們的家庭大概有20-30年了，11年以前我感覺電視也在變化，我們家里面的電視變得越來越清晰，越來越清楚，電視也越來越大，頻道也是越來越多了。最近幾年我們行業(yè)有一個很大的影響就是變化非常大，比如說谷歌發(fā)布了谷歌發(fā)布了新產(chǎn)品，還有蘋果發(fā)布了蘋果的新盒子，這個跟我們傳統(tǒng)電視不一樣了，不是說讓你看有線的頻道，把互聯(lián)網(wǎng)上更多的產(chǎn)品通過海量的方式推送給我們的客戶。那為什么大家那么關(guān)注電視的屏幕？實際上還是眼球的經(jīng)濟(jì)，眼球到哪兒，金錢就到了，用戶價值也就到了。

我們看一下過去幾年智能電視機(jī)這幾年發(fā)展的很快，2600萬，互動機(jī)頂盒39000萬，OTT機(jī)頂盒1000萬，幾乎每個家庭都有一個電視機(jī)，不管開不開機(jī)。我們現(xiàn)在傳統(tǒng)的電視也受到了很大的電視，比如說美國的付費電視也下降的很快，還有國內(nèi)家庭電視開機(jī)率也在下降，三年下降了60%。電視機(jī)用幾年不老有三個要素：一個是硬件，還有一個是內(nèi)容。有一個問題作為家里面的電視機(jī)這塊屏的話，即使有很好的電視機(jī)，有很多的內(nèi)容，這些內(nèi)容用起來很麻煩，家里面100個頻道是不是能找到你想看的內(nèi)容，也是很麻煩的，所以要交互。

這個歸根到底就是讓用戶找自己想看的東西更加的快捷。其實我們坐在家里面大部分的時間是拿著搖控器按來按去，可能按來按去，按到自己想要的節(jié)目時，已經(jīng)結(jié)束了，所以傳統(tǒng)的搖控器很不好用。智能點播是說一句話就可以找到你想要看的節(jié)目，非常的方便。這個大家可以想象一下，傳統(tǒng)的頻道切換模式是線型的，而語音是采用點播的方式，同時也可以進(jìn)行回看，切換頻道。我們不僅僅讓用戶通過語音產(chǎn)生一個頁面，還可以通過頁面準(zhǔn)確找到自己想要的東西，所以我們進(jìn)一步做了一件事兒，就是對傳統(tǒng)的電視節(jié)目單做了一個修整，我們科大訊飛可以同時對200、300個頻道做實時的分析，看看每一個頻道當(dāng)前在播放什么，我們就可以做很好的定位了，這時候用戶說一句話就變成了以內(nèi)容為中心，產(chǎn)生的效果是什么？不知道大家在家里面有多少會人會用回看的功能，因為功能用起來是很麻煩的，做選擇的話也是很煩瑣的，而用語音之后可以回看七天以前的節(jié)目，同時和當(dāng)前的節(jié)目在一個平臺上，用戶一句話就可以迅速的找出來，變成原來以頻道為選擇的方式變成以內(nèi)容為選擇的方式。

第二個智能互動第一個在收看一些電視節(jié)目的時候，現(xiàn)在有些電視節(jié)目讓你拿起手機(jī)反饋，而現(xiàn)在你也不用手機(jī)反饋了，而是直接用語音進(jìn)行反饋，我們在后臺把這些語音轉(zhuǎn)成文字做分析。

第三個科大訊飛語音交互系統(tǒng)的增值應(yīng)用，實際上現(xiàn)在電視就是一個屏幕很大的電腦，可以集成很多的功能，比如說讓“看書”變?yōu)?ldquo;聽書，可以跟小朋友成為伙伴，和小朋友進(jìn)行互動。

簡單說一下語音技術(shù)，第一個是語音合成，任何語音放進(jìn)去就變成了文字，語音也可以用更多的風(fēng)格。另外語音識別技術(shù)。我第三個是自然語言理解與翻譯技術(shù)，通過片段文法、模糊匹配、本體知識搜索等技術(shù)提升。

智能語音技術(shù)講的是語音，實際上已經(jīng)超出了語音的技術(shù)，因為還可以做圖像的識別，通過模擬人腦的知識表示達(dá)到聯(lián)想、推理，通過自動學(xué)習(xí)獲取新知識實現(xiàn)進(jìn)化通過自然交互，（語音、文字）達(dá)到擬人化。這個是我們科技部863計劃設(shè)立類人智能課題，我們擬采取類人答題驗證方式，力爭系統(tǒng)綜合測試指標(biāo)達(dá)到中學(xué)生群體測試指標(biāo)前20%內(nèi)的水平，機(jī)器人能考大學(xué)。

現(xiàn)在我們也已經(jīng)和國內(nèi)的廠商進(jìn)行合作，我們希望通過我們和一系列不同行業(yè)的合作，能夠不斷給用戶提供更好的體驗，謝謝大家。