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湖南有線“三網(wǎng)融合”推出便民新舉措

來(lái)源：新華網(wǎng)　作者：佚名　責(zé)任編輯：韓杰　發(fā)表時(shí)間:2012-09-27 10:16　

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核心提示：湖南有線電視集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)施的三網(wǎng)融合客戶服務(wù)提升工程，從實(shí)際使用效果來(lái)看，一舉有效解決繳費(fèi)難、訂購(gòu)難的兩難問(wèn)題，把選擇權(quán)全部交給了有線電視客戶。

電視好看好用好玩，但是，老百姓卻經(jīng)常為不能方便交費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)而掃興。隨著三網(wǎng)融合在湖南的縱深推進(jìn)，老百姓交辦理有線電視新業(yè)務(wù)只需要發(fā)個(gè)短信，輕輕按一下遙控器了。

從9月26日起，隨著湖南有線電視集團(tuán)整體推出的預(yù)存賬戶、交費(fèi)充值卡、短信充值和訂購(gòu)平臺(tái)、電視營(yíng)業(yè)廳、銀聯(lián)公共事業(yè)交費(fèi)平臺(tái)電視便民交費(fèi)、電視錢包等一系列新的服務(wù)手段上線，老百姓跑營(yíng)業(yè)廳、排隊(duì)辦理各項(xiàng)電視業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)方式將被顛覆，客戶可以舒服地躺在自家客廳的沙發(fā)上，拿起手機(jī)發(fā)個(gè)短信息，或者按按電視機(jī)遙控器，就可以輕松搞定。這也是湖南省推進(jìn)三網(wǎng)融合有線電視發(fā)展的又一重要成果。

湖南有線電視集團(tuán)總經(jīng)理李中華介紹，為了方便群眾辦理業(yè)務(wù)，借鑒通信運(yùn)營(yíng)商的成功經(jīng)驗(yàn)，湖南有線電視集團(tuán)系統(tǒng)創(chuàng)新，整體解決，完成了有線電視通用預(yù)存賬戶、有線電視交費(fèi)充值卡、短信充值和訂購(gòu)開通業(yè)務(wù)平臺(tái)、電視營(yíng)業(yè)廳、電視錢包、銀聯(lián)公共交費(fèi)等平臺(tái)的開發(fā)、測(cè)試、上線、試點(diǎn)等一系列工作。這些平臺(tái)通過(guò)了嚴(yán)格測(cè)試，達(dá)到了商用條件，可以正式上線運(yùn)行。湖南有線電視集團(tuán)創(chuàng)新實(shí)施的三網(wǎng)融合客戶服務(wù)提升工程，從實(shí)際使用效果來(lái)看，一舉有效解決繳費(fèi)難、訂購(gòu)難的兩難問(wèn)題，把選擇權(quán)全部交給了有線電視客戶。

2010年1月，國(guó)務(wù)院決定實(shí)施三網(wǎng)融合，長(zhǎng)株潭成為首批試點(diǎn)城市群，湖南有線電視集團(tuán)也加入到這一涉及所有國(guó)人的綜合信息服務(wù)工程。目前，湖南省有線電視網(wǎng)絡(luò)股權(quán)重組已經(jīng)完成，湖南有線電視集團(tuán)擁有的市州縣有線電視公司達(dá)100家，實(shí)現(xiàn)了全省有線電視一個(gè)平臺(tái)、一張網(wǎng)絡(luò)；擁有有線電視客戶500萬(wàn)戶；傳輸標(biāo)清電視頻道135套，高清電視頻道21套、央視3D實(shí)驗(yàn)頻道1套；已經(jīng)上線的增值業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)包括電視回看、視頻點(diǎn)播、電視家教、電視體彩、電視卡拉OK、電視炒股、電視商城、電視互聯(lián)網(wǎng)、視頻通話、家庭安控等。

李中華介紹，湖南有線電視集團(tuán)還將推出3D電視回看、超高清、3D點(diǎn)播專區(qū)、電視福彩、電視游戲、電視閱讀、電視購(gòu)物、家庭無(wú)線寬帶網(wǎng)等家庭實(shí)用的新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)。

(責(zé)任編輯：韓杰)

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