近期，篩選了一下人民網(wǎng)“部委留言板”中網(wǎng)友向農(nóng)業(yè)部反映的問題，大致有這樣幾類：期盼良好農(nóng)村生態(tài)環(huán)境，基層農(nóng)技推廣人員盼重視；渴望解決土地承包糾紛，聲討假劣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料坑農(nóng)等。農(nóng)業(yè)是關(guān)乎國計(jì)民生的大事，梳理涉農(nóng)網(wǎng)絡(luò)輿情，既打開了一扇了解農(nóng)業(yè)現(xiàn)狀和問題的窗口，也有助于提高政府部門應(yīng)對新媒體的主動(dòng)意識和溝通能力。

這樣的例子值得深思：2008年9月，四川廣元旺蒼縣發(fā)生的柑橘大實(shí)蠅蟲害本是一次常見的局部事件，但由于忽視了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體的傳播擴(kuò)散能力，致使柑橘市場被攪得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，果農(nóng)蒙受了不小的經(jīng)濟(jì)損失。

這件事提醒人們，如果對媒體發(fā)展的認(rèn)識依然停留在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，面對新媒體帶來的種種輿論傳播新格局缺乏準(zhǔn)備，就有可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)不得力和危機(jī)處置不到位的情況發(fā)生。

農(nóng)業(yè)奠定民本，系著民生；網(wǎng)絡(luò)連著民眾，傳遞民意。某一事件一經(jīng)發(fā)生，幾分鐘內(nèi)，就可能有網(wǎng)民將信息發(fā)到網(wǎng)上，十多分鐘就有網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，數(shù)小時(shí)內(nèi)，網(wǎng)上討論就有可能達(dá)到高潮。

傳播力決定影響力，先發(fā)制人，后發(fā)制于人。農(nóng)業(yè)輿情牽涉面廣，對經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展有相當(dāng)影響力，與人們的生活息息相關(guān)。新媒體時(shí)代，從田間地頭到城市街頭，農(nóng)業(yè)輿情搭上了一列快車，信息之網(wǎng)從未像今天這樣緊密聯(lián)通。

發(fā)揮好農(nóng)業(yè)部官方網(wǎng)站的作用，有助于建立起涉農(nóng)新媒體的“制高點(diǎn)”，掌握“首發(fā)權(quán)”。將涉農(nóng)輿情主動(dòng)與新媒體資源對接，通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)日常新聞發(fā)布和信息公開，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)了解網(wǎng)民對農(nóng)業(yè)部工作的意見和建議。這些都是積極有效的手段。

網(wǎng)絡(luò)輿情是凝聚共識的顯示器和晴雨表。在科學(xué)收集、監(jiān)測和研判網(wǎng)絡(luò)農(nóng)業(yè)輿情的基礎(chǔ)上，應(yīng)采取積極主動(dòng)態(tài)度，及時(shí)回應(yīng)，把問題解決在初發(fā)狀態(tài)，避免模棱兩可的回應(yīng)降低政府公信度。

重視網(wǎng)絡(luò)的溝通藝術(shù)，也是新媒體時(shí)代對領(lǐng)導(dǎo)干部提出的要求。善于全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地向國內(nèi)外公眾介紹我國農(nóng)業(yè)方面的政策、部署及其執(zhí)行情況和取得的成效，善于處理有關(guān)重大動(dòng)植物疫病防治、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管等敏感信息，堅(jiān)持嚴(yán)格審核、適時(shí)發(fā)布、實(shí)時(shí)跟蹤、及時(shí)回應(yīng)的原則，建立起應(yīng)對新媒體時(shí)代完整的工作思路和鏈條，受益的，不僅僅是社會公眾，還有政府自身的發(fā)展。