移動(dòng)商務(wù)是電子商務(wù)的一部分，在理念上有接近的地方。從書本上的定義來講，移動(dòng)商務(wù)是指對(duì)通過移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸并且利用移動(dòng)終端開展各種商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一種新電子商務(wù)模式。它是一種特殊形態(tài)的電子商務(wù)模式。最早出現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)這個(gè)詞是1997年，在芬蘭的赫爾辛基，有人第一次通過手機(jī)短信的形式在售貨機(jī)上購買了兩瓶可口可樂，這是第一個(gè)用手機(jī)平臺(tái)完成交易的實(shí)例。1999年，移動(dòng)商務(wù)模式向手機(jī)以外的地區(qū)蔓延。一個(gè)重大的發(fā)展是在日本推出了i-mode服務(wù)，把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推向了手機(jī)平臺(tái)。2000年，我們看到了更加新穎的應(yīng)用。在挪威，人們開始用手機(jī)支付停車費(fèi)。2001年，第一次出現(xiàn)了全球范圍內(nèi)的以移動(dòng)商務(wù)為主題的學(xué)術(shù)會(huì)議。

談到移動(dòng)商務(wù)，基本上會(huì)講到它的幾個(gè)特性：及時(shí)性，無所不在性，便捷性，以及個(gè)性化、定制化。移動(dòng)商務(wù)中移動(dòng)計(jì)算設(shè)備既是它的缺點(diǎn)也是它的優(yōu)點(diǎn)。按鍵的盤非常小，這是它的一個(gè)缺陷。當(dāng)然從另外一個(gè)角度來講，這也是移動(dòng)設(shè)備的一個(gè)特性，即它的設(shè)計(jì)要相對(duì)簡單，不能像PC那么復(fù)雜。另外一點(diǎn)，掌握了用戶所在的位置，以用戶所在的位置輸入。和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營相關(guān)的是，能夠?yàn)橥饷娴膯T工提供更好的支持。

不管在移動(dòng)商務(wù)基礎(chǔ)上有多少應(yīng)用，多少運(yùn)營模式，但終究逃不過兩大基本支柱--移動(dòng)和無線。移動(dòng)、無線是兩個(gè)完全不同的概念。對(duì)移動(dòng)商務(wù)來說，有兩個(gè)平臺(tái)，移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)，也就是移動(dòng)設(shè)備，平時(shí)應(yīng)用最多的是手機(jī)。如果把概念擴(kuò)大一點(diǎn)，筆記本也可以計(jì)算在內(nèi)。從PC的角度來看，現(xiàn)在的發(fā)展有個(gè)趨勢，誕生了越來越多的亞筆記本的概念。其實(shí)這個(gè)概念已經(jīng)有很多年的歷史，從微軟當(dāng)年主推的手寫電腦，到后來的UMPC，英特爾的MID，到現(xiàn)在最火的上網(wǎng)本。就是把PC逐漸做小。它的計(jì)算能力和平臺(tái)與現(xiàn)在的PC有很好的兼容性。上網(wǎng)本的便攜性用戶非常敏感，如果到11寸以上用戶就不買賬。

另外一條線，是從PDA演化過來。最早的PDA其實(shí)是蘋果1993年設(shè)計(jì)的，取名為Newton，這是一個(gè)非常好的設(shè)想，但是太領(lǐng)先于時(shí)代，因此沒有獲得市場的承認(rèn)。它和后來PDA的樣子幾乎一樣。當(dāng)時(shí)的PDA不具備上網(wǎng)的功能，還只是當(dāng)做一個(gè)記事本使用。直到后來PDA和手機(jī)結(jié)合在一起后，才成為運(yùn)算的平臺(tái)。但是，由于手機(jī)的強(qiáng)大，PDA慢慢淡出了市場。

目前，智能手機(jī)操作系統(tǒng)有幾個(gè)大的競爭者：NokiaSymbian系統(tǒng)在歐洲和亞洲有很大的市場份額，BlackBerry系統(tǒng)在北美非常流行，微軟的WindowsMobile排名第三，Apple的iphone市場占有率進(jìn)展非�？欤瑑赡陼r(shí)間占有了市場10%的份額，摩托羅拉Linux系統(tǒng)占到8%，當(dāng)然還有小的市場上的一些產(chǎn)品�，F(xiàn)在又出現(xiàn)了一個(gè)強(qiáng)有力的競爭者GoogleAndroid系統(tǒng)，這是08年8月推出的，到今年年底我們也能看到Google的一個(gè)市場份額。

移動(dòng)商務(wù)的另外一個(gè)支柱是無線網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)可以分為三大部分，個(gè)域網(wǎng)（如藍(lán)牙、紅外）

局域網(wǎng)（如wi-fi）和廣域網(wǎng)。wi-fi作為熱點(diǎn)服務(wù)到底在多大程度上能夠變成可盈利的模式還很難說。無線網(wǎng)絡(luò)更多依賴廣域網(wǎng)，即無線運(yùn)營商提供的手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)。

移動(dòng)加無線網(wǎng)絡(luò)就構(gòu)成了移動(dòng)商務(wù)。我們現(xiàn)在做的較多的研究是用戶在什么情況下會(huì)將移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)從PC上轉(zhuǎn)移到手機(jī)上。在手機(jī)上做移動(dòng)商務(wù)，最大的不同是屏幕尺寸、輸入設(shè)備的改變和適應(yīng)，對(duì)瀏覽、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面也都需要全新的改變。

移動(dòng)商務(wù)比較成功的應(yīng)用更多的是和信息、服務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品，如買票。還有內(nèi)容的銷售，到目前為止，移動(dòng)運(yùn)營商更大程度上的成功是在賣內(nèi)容，比如彩鈴、彩信、游戲。除了移動(dòng)消費(fèi)外，移動(dòng)商務(wù)還被用在移動(dòng)營銷、移動(dòng)金融（如手機(jī)銀行、手機(jī)炒股）、移動(dòng)娛樂上。這是從目前來看移動(dòng)商務(wù)在中國覆蓋的內(nèi)容。我們看到的是很小的一部分，真正的潛力還很大很大。