制造商 新一輪電子商務(wù)主角?
一些精明的制造商們開始不滿足于傳統(tǒng)的銷售渠道對企業(yè)銷售額的拉動(dòng)。在他們看來,電子商務(wù)已不僅僅是“鼠標(biāo)+車輪+代收貨款(COD)”,電視、聲訊、型錄(DM)、 3G手機(jī)等多種形態(tài)的電子商務(wù)手段也可以加配送和代收貨款,而這些多樣化的電子商務(wù)銷售渠道都可以提高自己的銷售額。那么,電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)不會(huì)因傳統(tǒng)制造商的進(jìn)入掀起新一輪的商業(yè)革命呢?
電子商務(wù)的“五指通”
“五指通”是指電視、聲訊、型錄、互聯(lián)網(wǎng)、3G在電子商務(wù)里的運(yùn)用。五種不同渠道使得電子商務(wù)的使用人群無論是從年齡、職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)水平與傳統(tǒng)的銷售渠道所面對的人群相比有鮮明的區(qū)別,其具有更廣泛的多樣性。其次,電子商務(wù)的銷售渠道不僅覆蓋面廣,而且及時(shí)性強(qiáng),能使商品的銷售范圍在很短的時(shí)間內(nèi)十倍、百倍甚至千倍的放大與延伸。更重要的是,制造商們運(yùn)用電子商務(wù)銷售可以極大的降低流通領(lǐng)域里的成本;提高自有資金的周轉(zhuǎn)率;使自己的產(chǎn)品在性價(jià)比上有明顯的競爭優(yōu)勢。
生態(tài)鏈?zhǔn)请娮由虡I(yè)的必要素
既然電子商務(wù)有如此明顯的優(yōu)勢,那又是什么門檻擋住了傳統(tǒng)企業(yè)跨入電子商務(wù)的步伐呢?
在很多人看來,好像受到了是傳統(tǒng)企業(yè)守舊固化的思想觀念和經(jīng)營模式的制約。其實(shí),電子商務(wù)在中國經(jīng)歷了十年的發(fā)展,現(xiàn)如今人們對電子商務(wù)的觀念有了極大的認(rèn)同。然而,一個(gè)長期沒有得到解決的現(xiàn)實(shí)問題卻沒有引起人們足夠的關(guān)注,那就是以電子商務(wù)為核心的商流沒有形成與之相關(guān)的生態(tài)鏈,即人們常說的商流—信息流—物流—資金流這樣的產(chǎn)業(yè)鏈沒有得到整合和優(yōu)化。所以要消除傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的門檻,完善這條生態(tài)鏈?zhǔn)潜夭豢缮俚娜蝿?wù)。
信息流是生態(tài)鏈當(dāng)中的連接扣
從定義上來講,信息流包含了商流,都具有信息的屬性,可是電子商務(wù)的拓荒者們在很長一個(gè)時(shí)期內(nèi)對信息流中的商流部分著重進(jìn)行了渲染、開發(fā)和運(yùn)用,如:商品的品名、價(jià)格、買賣合約、訂單管理等。而信息流的其它部分,如商品的進(jìn)、銷、存、總倉與分倉、快遞的途中軌跡、客戶簽收付款、商品銷售額和代收貨款的對帳結(jié)算等等一系列信息化的管理卻被支離破碎的分解在物流、資金流中,即分散在提供該配套服務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域里面。所以,電子商務(wù)生態(tài)鏈的核心應(yīng)該是以商流為牽引,利用信息流,整合物流與資金流。星晨急便公司將和所有提供電子商務(wù)配套服務(wù)的提供商一道承擔(dān)起信息流貫穿電子商務(wù)生態(tài)鏈的這一重任,逐步消除門檻,讓傳統(tǒng)制造企業(yè)輕松自如的跨入電子商務(wù)的大門。
虛擬銷售與實(shí)體銷售的對立統(tǒng)一
電子商務(wù)是一個(gè)虛擬的銷售平臺(tái),相比實(shí)體的銷售平臺(tái)價(jià)格會(huì)有明顯的差異。因此,人們普遍擔(dān)心傳統(tǒng)的銷售平臺(tái)會(huì)對虛擬平臺(tái)反對、抵觸,最終將會(huì)影響企業(yè)的銷售業(yè)績。實(shí)踐證明,電子商務(wù)的虛擬銷售渠道與傳統(tǒng)的實(shí)體銷售渠道并不是非此即彼的對立關(guān)系,而是相輔相成的統(tǒng)一關(guān)系。
一、電子商務(wù)不可能取代傳統(tǒng)的銷售渠道,也沒有必要取代傳統(tǒng)的銷售渠道。正如有了電視,報(bào)紙的市場并沒有消失。電子商務(wù)是對傳統(tǒng)銷售渠道的補(bǔ)充,是實(shí)體與虛擬手段的相互結(jié)合,而這兩種渠道會(huì)共生共榮。
二、電子商務(wù)除了商流區(qū)別于傳統(tǒng)渠道以外,物流和資金流也不能混在傳統(tǒng)渠道之中。如果把物流和資金流從傳統(tǒng)的渠道中完全剝離開來,單獨(dú)搭建電子商務(wù)的物流和資金流的平臺(tái),就等于增加了制造商在物流和資金流方面的成本,同時(shí)削弱了電子商務(wù)的優(yōu)勢。所以,必須要有相應(yīng)的服務(wù)提供商承擔(dān)起物流,資金流等公共平臺(tái)的服務(wù)。也就是說,制造企業(yè)只做商流,而服務(wù)商則提供物流與資金流的整合服務(wù),這樣才能既達(dá)到電子商務(wù)低成本、高效率的目的,又解決了與傳統(tǒng)渠道的矛盾與沖突。
三、當(dāng)前電子商務(wù)的現(xiàn)狀是“商家熱,廠家冷”。在未來五年內(nèi),靠“五指通”的商家來推動(dòng)傳統(tǒng)制造商供貨的現(xiàn)狀肯定會(huì)向?qū)嶓w銷售平臺(tái)中“廠家熱,商家冷”的現(xiàn)象轉(zhuǎn)變。而在這一轉(zhuǎn)變過程當(dāng)中會(huì)衍生、催化很多新的行業(yè)與企業(yè)的誕生。星晨急便將積極適應(yīng)時(shí)代變化的這一特征,積極調(diào)動(dòng)制造企業(yè)利用電子商務(wù)的熱情,加快電子商務(wù)向成熟穩(wěn)健的市場邁進(jìn)。
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