銀行下調(diào)第三方支付上限致大宗網(wǎng)購(gòu)付款難
沒有開通網(wǎng)上銀行專業(yè)版的招商銀行用戶,下周一起在淘寶、拍拍等網(wǎng)站購(gòu)買貴價(jià)商品可能面臨困難——— 沒辦法一天內(nèi)完成付款。
招行近日在其網(wǎng)站公告,通過第三方支付公司進(jìn)行的招行“一卡通”大眾版網(wǎng)上支付交易單日累計(jì)金額不得超過人民幣500元,而之前這一額度為5000元。招行在公告中表示,本次調(diào)整是出于降低網(wǎng)上支付交易風(fēng)險(xiǎn)、保障持卡人資金安全的目的。
有大型第三方支付企業(yè)坦承,網(wǎng)銀支付額度下調(diào)將對(duì)部分B2C類網(wǎng)上交易成功率造成影響,一家大型支付企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)南都記者表示,招行500元的限額新規(guī)僅影響該網(wǎng)站10%用戶的正常交易。不過另一家支付企業(yè)副總經(jīng)理對(duì)記者表示,網(wǎng)銀支付上限的下調(diào)對(duì)B2C網(wǎng)站的交易將會(huì)有一定影響,其幅度應(yīng)遠(yuǎn)不止10%。目前,暫未有其他銀行跟進(jìn)招行的做法。
銀行:網(wǎng)銀為安全犧牲便捷性
近期各地陸續(xù)發(fā)生多起網(wǎng)銀用戶被釣魚網(wǎng)站詐騙案件,中、建、農(nóng)、招行陸續(xù)發(fā)布下調(diào)網(wǎng)銀單筆及每日累計(jì)的轉(zhuǎn)賬上限的公告。
招行一卡通支付限額的下調(diào)僅涉及大眾版網(wǎng)上支付,調(diào)整前的單筆和單日累計(jì)最高支付額為5000元,調(diào)整后為500元。在本次調(diào)整前,招行信用卡的網(wǎng)上支付限額由客戶自設(shè)。此次調(diào)整,招行一卡通大眾版客戶利用支付寶、財(cái)付通、快錢、易寶、匯付天下、網(wǎng)銀在線和CH IN A PA Y等第三方支付公司進(jìn)行網(wǎng)上支付的金額每日不得超過500元。
招行在公告中表示,本次調(diào)整是出于降低網(wǎng)上支付交易風(fēng)險(xiǎn)、保障持卡人資金安全的目的。對(duì)于因限額影響而無法進(jìn)行的大額網(wǎng)上支付,客戶可以通過該行專業(yè)版網(wǎng)上支付、手機(jī)支付和信用卡大額支付等更為安全的渠道進(jìn)行。
一家國(guó)有大型銀行電子銀行部人士對(duì)記者表示,由于近期網(wǎng)銀詐騙事件頻發(fā),因此銀行從儲(chǔ)戶資金安全的角度來考慮對(duì)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的上限進(jìn)行了調(diào)整。
巧合的是,在去年4月,各大行為了提高網(wǎng)銀的便捷性,陸續(xù)將網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬上限大幅提高。上述銀行人士坦承,銀行此次的安保升級(jí)是以犧牲便利性為代價(jià)。“與傳統(tǒng)的轉(zhuǎn)賬方式相比,網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)比較大,所以如果單筆轉(zhuǎn)賬金額過大,儲(chǔ)戶承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也就更大。下調(diào)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬的限額是為了防止資金不會(huì)一次性大筆流出。”
500元上限僅扼殺10%網(wǎng)銀交易?
不過銀行舉動(dòng)看似“貼心”,實(shí)則令消費(fèi)者措手不及。“一天500元的限額夠干點(diǎn)啥?想上網(wǎng)買個(gè)小家電都得分好幾次付款。”有網(wǎng)友發(fā)表微博抱怨,日后在淘寶等網(wǎng)站上購(gòu)物將大受限制。
不過對(duì)于銀行此次提升網(wǎng)銀安全性的措施,第三方支付企業(yè)表示支持。一家大型支付企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)記者稱,大部分網(wǎng)銀交易的經(jīng)常性客戶是使用U盾或電子令牌等專業(yè)版網(wǎng)銀用戶,招行500元的限額新規(guī)僅影響該網(wǎng)站10%用戶的正常交易。不過另一家支付企業(yè)副總經(jīng)理對(duì)記者表示,網(wǎng)銀支付上限的下調(diào)對(duì)B2C網(wǎng)站的交易將會(huì)有一定影響,其幅度應(yīng)遠(yuǎn)不止10%。
支付企業(yè)提速打造“快捷通道”
“目前網(wǎng)上支付銀行提供了兩個(gè)通道,一條是普通網(wǎng)關(guān),另一條是大額支付網(wǎng)關(guān)。如果銀行對(duì)網(wǎng)銀支付上限進(jìn)行大幅調(diào)整,反而會(huì)促成部分商戶與第三方支付企業(yè)合作,向銀行申請(qǐng)大額支付網(wǎng)關(guān)的認(rèn)證。”一家第三方支付企業(yè)總經(jīng)理對(duì)南都記者強(qiáng)調(diào),目前機(jī)票、保險(xiǎn)費(fèi)、學(xué)費(fèi)等大額網(wǎng)上支付是走網(wǎng)銀大額網(wǎng)關(guān)通道,不受此影響。
該人士還表示,基于網(wǎng)銀安全考慮的措施也將促成第三方支付企業(yè)加快在支付便捷工具上的創(chuàng)新進(jìn)程。“網(wǎng)銀使用安全是銀行、第三方支付企業(yè)和商戶三個(gè)環(huán)節(jié)緊密合作的結(jié)果,銀行的出發(fā)點(diǎn)是要追求安全甚至需要犧牲部分便捷性,而對(duì)支付快捷功能的開發(fā)給予了第三方支付企業(yè)更多商機(jī)。”上述企業(yè)總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)。
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