電子商務(wù)繁榮在于破解可信難題
北京5月14日消息,在電子商務(wù)行業(yè)飛速發(fā)展的同時(shí),網(wǎng)絡(luò)欺詐等問(wèn)題也在快速增加,使行業(yè)下一步發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。有業(yè)內(nèi)專家表示,繁榮電子商務(wù)最根本的就是解決好可信難題。這不僅需要電子商務(wù)平臺(tái)的努力,更需要全社會(huì)方方面面的支持。
近日在京舉行的“完善網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系,探索新型治理模式”專家研討會(huì)上,國(guó)家信息化專家咨詢委員會(huì)專家委員、中網(wǎng)董事長(zhǎng)毛偉指出,目前電子商務(wù)類應(yīng)用已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快、最迅速的主力軍,同時(shí),電子商務(wù)類應(yīng)用的大規(guī)模崛起,預(yù)示著我國(guó)將會(huì)有更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)加速步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其中網(wǎng)上購(gòu)物是中國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主要形式,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用。而網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行也以45.8%和48.2%的年增長(zhǎng)率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
但相關(guān)專家指出,雖然目前電子商務(wù)已成為促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效應(yīng)的最佳應(yīng)用之一,但今后電子商務(wù)要想發(fā)展繁榮,最重要的是解決好可信難題。這不僅需要電子商務(wù)平臺(tái)的努力,更需要包括政府部門(mén)在內(nèi)的全社會(huì)各方的努力,通過(guò)共同完善網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系,構(gòu)建可信互聯(lián)網(wǎng),才能真正促進(jìn)電子商務(wù)的繁榮發(fā)展。
近年來(lái)隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,以假冒釣魚(yú)、網(wǎng)絡(luò)欺詐為代表的網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信缺失問(wèn)題日漸凸顯,并成為制約我國(guó)電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展的最大阻礙。數(shù)據(jù)顯示,僅2009年我國(guó)遭受網(wǎng)絡(luò)欺詐的網(wǎng)民就多達(dá)4500萬(wàn)。在全國(guó)范圍內(nèi),電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)者中89.2%的人擔(dān)心假冒網(wǎng)站,86.9%的人表示如果無(wú)法獲得該網(wǎng)站進(jìn)一步的確認(rèn)信息,將會(huì)選擇退出交易。而商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。
據(jù)悉,針對(duì)日益泛濫的網(wǎng)絡(luò)欺詐和誠(chéng)信缺失問(wèn)題,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)技術(shù)支持下,目前行業(yè)內(nèi)正在全面推廣和普及“可信網(wǎng)站” 驗(yàn)證。所謂“可信網(wǎng)站”驗(yàn)證,就是指通過(guò)對(duì)域名注冊(cè)信息、網(wǎng)站信息和企業(yè)工商或事業(yè)單位組織機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行嚴(yán)格交互審核來(lái)驗(yàn)證網(wǎng)站真實(shí)身份,利用先進(jìn)的木馬掃描技術(shù)來(lái)監(jiān)測(cè)網(wǎng)站的安全情況,采用安全加密技術(shù)來(lái)保護(hù)網(wǎng)民的數(shù)據(jù)傳輸安全,幫助網(wǎng)站解決好“身份可信”“服務(wù)可信”和“信息可信”的要求。
毛偉認(rèn)為,下一代網(wǎng)絡(luò)必然是可信的互聯(lián)網(wǎng),這也是社會(huì)的責(zé)任,需要產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)做好相關(guān)工作。在監(jiān)管方面,政府部門(mén)在政策法規(guī)上應(yīng)進(jìn)一步完善;在行業(yè)方面,廣大電子商務(wù)企業(yè)需要不斷加強(qiáng)自律完善內(nèi)部流程;在分工配合方面,呼喚更多的第三方中立機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,鑲嵌在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié),解決好網(wǎng)絡(luò)信任體系、評(píng)判機(jī)制、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。
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