退貨周期縮短80% 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)售后全面升級
5月15日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將正式宣布推出“退款0等待”服務(wù),網(wǎng)友今后在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物時如需退貨,只要在指定周期內(nèi)提出退貨申請,客服審核后就能足不出戶享受到當(dāng)當(dāng)快遞員上門退貨并現(xiàn)場退款的“退款0等待”服務(wù)。
據(jù)了解,其他B2C網(wǎng)商的在處理退貨問題時普遍的做法是,消費(fèi)者提出退貨申請,并將所購買的商品遞送給商家,商家收到后才會進(jìn)入退款流程,整個退貨流程基本都在一個月以上。而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)“退款0等待”這一服務(wù)大幅縮短了消費(fèi)者的退貨流程,確認(rèn)退換貨申請后當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的物流人員便會在24小時內(nèi)登門辦理,1天之內(nèi)就能完成退貨并退款的全部流程。
記者采訪一些消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)購用戶除了抱怨網(wǎng)購?fù)素浟鞒谭爆嵧,更加?dān)心的是自己的貨款退還問題。尤其在購買一些比較貴重的物品時,貨物已經(jīng)退了,款還要好幾天才能打到自己的賬戶,每天都要惦記著退款、查賬,給消費(fèi)者帶來了很多不必要的煩惱。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)物流負(fù)責(zé)人在談到上門退款服務(wù)時表示:“現(xiàn)場退款這項服務(wù),我們從去年就已經(jīng)開始試點(diǎn)嘗試,這其中存在很多的風(fēng)險和問題,但我們認(rèn)為這種服務(wù)是真正能夠給消費(fèi)者帶來方便的,我們就一定要做,并且要不斷完善。”“退款0等待”服務(wù)是B2C網(wǎng)商的一種全新服務(wù)嘗試,從消費(fèi)者體驗上來看這是一種跨越式的進(jìn)步,所有網(wǎng)購平臺都應(yīng)該投注更多的精力推出更多類似的服務(wù),幫助消費(fèi)者解決更多購物過程中的麻煩。
(責(zé)任編輯:admin)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號
免責(zé)聲明:我方僅為合法的第三方企業(yè)注冊用戶所發(fā)布的內(nèi)容提供存儲空間,融合網(wǎng)不對其發(fā)布的內(nèi)容提供任何形式的保證:不保證內(nèi)容滿足您的要求,不保證融合網(wǎng)的服務(wù)不會中斷。因網(wǎng)絡(luò)狀況、通訊線路、第三方網(wǎng)站或管理部門的要求等任何原因而導(dǎo)致您不能正常使用融合網(wǎng),融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)發(fā)布的內(nèi)容(包含但不限于融合網(wǎng)目前各產(chǎn)品功能里的內(nèi)容)僅表明其第三方企業(yè)注冊用戶的立場和觀點(diǎn),并不代表融合網(wǎng)的立場或觀點(diǎn)。相關(guān)各方及作者發(fā)布此信息的目的在于傳播、分享更多信息,并不代表本網(wǎng)站的觀點(diǎn)和立場,更與本站立場無關(guān)。相關(guān)各方及作者在我方平臺上發(fā)表、發(fā)布的所有資料、言論等僅代表其作者個人觀點(diǎn),與本網(wǎng)站立場無關(guān),不對您構(gòu)成任何投資、交易等方面的建議。用戶應(yīng)基于自己的獨(dú)立判斷,自行決定并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。
根據(jù)相關(guān)協(xié)議內(nèi)容,第三方企業(yè)注冊用戶已知悉自身作為內(nèi)容的發(fā)布者,需自行對所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)負(fù)責(zé),因所發(fā)表內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)等所引發(fā)的一切糾紛均由該內(nèi)容的發(fā)布者(即,第三方企業(yè)注冊用戶)承擔(dān)全部法律及連帶責(zé)任。融合網(wǎng)不承擔(dān)任何法律及連帶責(zé)任。
第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)相關(guān)欄目上所發(fā)布的涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等),經(jīng)相關(guān)版權(quán)方、權(quán)利方等提供初步證據(jù),融合網(wǎng)有權(quán)先行予以刪除,并保留移交司法機(jī)關(guān)查處的權(quán)利。參照相應(yīng)司法機(jī)關(guān)的查處結(jié)果,融合網(wǎng)對于第三方企業(yè)用戶所發(fā)布內(nèi)容的處置具有最終決定權(quán)。
個人或單位如認(rèn)為第三方企業(yè)注冊用戶在融合網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容(如,字體、圖片、文章內(nèi)容等)存在侵犯自身合法權(quán)益的,應(yīng)準(zhǔn)備好具有法律效應(yīng)的證明材料,及時與融合網(wǎng)取得聯(lián)系,以便融合網(wǎng)及時協(xié)調(diào)第三方企業(yè)注冊用戶并迅速做出相應(yīng)處理工作。
融合網(wǎng)聯(lián)系方式:(一)、電話:(010)57722280;(二)、電子郵箱:2029555353@qq.com dwrh@dwrh.net
對免責(zé)聲明的解釋、修改及更新權(quán)均屬于融合網(wǎng)所有。
相關(guān)新聞>>
- 廈門與阿里戰(zhàn)略合作雙方將在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技等領(lǐng)域全面合作
- 秦蒼科技買單俠:人工智能+大數(shù)據(jù)升級風(fēng)控系統(tǒng)
- 優(yōu)路教育14年發(fā)展革新 一城多校戰(zhàn)略助推教學(xué)服務(wù)升級
- 紅杉樹智能英語課程與學(xué)校教材完全同步全面為孩子查缺補(bǔ)漏
- 中國勁酒升級裝產(chǎn)品全新上市:品質(zhì)新升級,健康新體驗
- ZNG超級精華開掛升級,玩轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)大趨勢
- 深圳公交全面開通金融IC卡支付
- 天貓精靈零成本升級不走尋常路 系統(tǒng)進(jìn)化成未來新戰(zhàn)略重點(diǎn)
- 電商大打服務(wù)牌 京東手機(jī)“售后到家”計劃全面啟動
- 后“流量紅利”期:企業(yè)電商化的升級改造
今日頭條
更多>>您可能感興趣的文章
- 亞馬遜推出家庭寵物電子商務(wù)網(wǎng)站W(wǎng)ag.com
- 傳統(tǒng)零售企業(yè)被電商 轉(zhuǎn)型之路生死未卜
- 團(tuán)購三大未來趨勢預(yù)測 將迎來倒閉并購潮
- 深圳今年50余網(wǎng)商倒閉 業(yè)內(nèi)稱倒閉潮或許才開始
- 淘寶無線聯(lián)盟2011年向開發(fā)者分成1億元
- 馬云提醒我們:電商遲早是要交稅的
- 亞馬遜允許脫機(jī)訪問 規(guī)避蘋果購買政策
- 嘀嗒團(tuán)牽手御泥坊 為女性美麗全程護(hù)航
- 蒼井外帶壽司:擁有不可估量的發(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)價值
- 聯(lián)通引入索愛PSP手機(jī) 裸機(jī)售價4580元8月上市
新聞點(diǎn)評
- 商務(wù)部在眉縣舉辦電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村培訓(xùn)班
- 麗水市51個行政村入圍2019年浙江省“電商專業(yè)村”
- 蘇寧線下“買田置地”瞄準(zhǔn)未來零售新模式
- 湖南省岳陽市將設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)
- 廈門與阿里戰(zhàn)略合作雙方將在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、金融科技等領(lǐng)域全面合作
- 2019年湖北省農(nóng)村電商發(fā)展峰會暨淘寶直播村播活動在漢舉行
- 北京市扶貧支援辦調(diào)研組到呼倫貝爾市調(diào)研京蒙扶貧協(xié)作工作
- 玉溪市2018年農(nóng)村電商銷售額達(dá)7.5億元
- 中華全國供銷合作總社來汨羅調(diào)研供銷社綜合改革工作
- 被電商盯上的“90后負(fù)哥負(fù)姐們”
快速直達(dá)
熱門關(guān)鍵字
熱門圖片
- 2017可信區(qū)塊鏈峰會在京舉辦 可信區(qū)塊鏈標(biāo)準(zhǔn)和測評結(jié)果公布
- 歌華有線攜京東開通電視購物專區(qū)
- 易鑫生態(tài)化戰(zhàn)略再落一子 “淘車”打造大交易平臺
- 2016年天貓雙11全球狂歡節(jié)交易額達(dá)1207億
- 誰來收拾共享單車“擁堵”爛攤子
- 數(shù)碼視訊打造金融支付綜合解決方案
- 數(shù)碼視訊助力貴陽移動金融試點(diǎn)城市建設(shè)
- 當(dāng)當(dāng)兩度售假:電商業(yè)假貨之殤
- 寺庫宣布兩項重磅高管任命 將同步整合C端發(fā)力B端
- 蛙寶網(wǎng)網(wǎng)站無法打開投資者夢碎