2012年06月16日,據(jù)說，阿里巴巴集團(tuán)有三部分人會(huì)先發(fā)家致富：一是自B2B業(yè)務(wù)登陸港交所后誕生的首批新富階層，他們是創(chuàng)始員工及加入較早的員工，可謂“功成身就”。二是一線銷售的阿里員工，阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)頗有點(diǎn)銷售公司的意思，作為“打天下”的功臣，他們的致富“實(shí)至名歸”。

但第三類暴富的人群，卻引起了各種非議，他們被認(rèn)為是阿里的“制度缺失”所致。他們是誰？淘寶小二。6月8日，阿里巴巴在杭州召開媒體溝通會(huì)宣布“反腐階段性成果”。2011年至2012年5月，阿里巴巴向司法機(jī)關(guān)移交多名前淘寶小二和外包人員，同時(shí)涉及違規(guī)網(wǎng)商調(diào)查已進(jìn)入司法程序。

對(duì)腐敗產(chǎn)生的根源，阿里巴巴集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全部資深總監(jiān)倪良的觀點(diǎn)是：“林子大了，什么樣的鳥都有。淘寶是個(gè)社會(huì)，不可能只有好人。” 剛剛兼任阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官的邵曉峰補(bǔ)充道：“壞人是少數(shù)。”

4月12日，一封阿里巴巴內(nèi)部的員工辭退通知在網(wǎng)上流傳，男裝排名前十的四家店，被阿里做了關(guān)店處理。該《通知》顯示：這些店的店主在一年多時(shí)間先后向服裝類目相關(guān)“小二”及集市、商城、聚劃算等部門員工多次行賄。

行賄換來的，其中，某家旗艦店為此2011年單店銷售額超過5200萬元。此前3月6日，淘寶網(wǎng)宣布團(tuán)購平臺(tái)聚劃算CEO離職，原因是員工腐敗、管理不當(dāng)，與其一同離職的，還有聚劃算多名高官。

小二腐敗就這樣與“阿里整風(fēng)”一起進(jìn)入了媒體的視野。不過，邵曉峰也強(qiáng)調(diào)，小二腐敗是個(gè)別現(xiàn)象，更多“小二腐敗案”是小二替騙子背了黑鍋。他聲稱，淘寶外圍，存在著一個(gè)騙子產(chǎn)業(yè)鏈，行騙方式主要有三種：淘金幣活動(dòng)騙局，炒作信譽(yù)以及解封淘寶店鋪。

第一種騙局在各種論壇、QQ群發(fā)布廣告，稱有小二是其內(nèi)線，將保證通過淘金幣活動(dòng)，對(duì)提出需求的商家、商品進(jìn)行“審核”，對(duì)資格較小的提出整改意見，對(duì)資格相差很大的拒絕。整改后，讓商家自行報(bào)名并強(qiáng)調(diào)內(nèi)線會(huì)予以關(guān)照。

倪良說，通過騙子審核并整改的正常通過率可達(dá)到30%。但事實(shí)上，這30%的企業(yè)直接通過淘寶官方的渠道審核，通過率一樣也是30%。騙子根本沒有所謂的“內(nèi)線”，也沒能為商家提供任何幫助。

炒作信譽(yù)的騙子是炒作網(wǎng)站，方式是：商家為提升商品銷量或提升賬戶信用度，向炒作網(wǎng)站提交保證金，炒作網(wǎng)站收集財(cái)富到達(dá)一定程度后，即攜款潛逃。這些炒作網(wǎng)站也常以“有小二做內(nèi)線”為幌子，獲取商家的信任。而解封店鋪的騙子，大多通過短信或旺旺聯(lián)系賣家，表示自己有“淘寶小二做靠山”，可以通過內(nèi)部渠道解封店鋪，誘導(dǎo)賣家打款，然后收到款項(xiàng)即迅速消失。

此前，淘寶小二各種腐敗生意經(jīng)已在網(wǎng)上流傳。好笑的是，這些騙子均稱自己有“小二”做靠山，利用商家“走捷徑”的心理。但邵曉峰堅(jiān)持否認(rèn)，淘寶存在著系統(tǒng)性腐敗。

在他看來，這是一個(gè)公司發(fā)展太快的并發(fā)癥：“2008至2011年阿里幾乎每年都要招數(shù)千名新員工，這期間招進(jìn)來的新員工，沒有融入阿里巴巴文化，出了問題。”

他強(qiáng)調(diào)，是騙子產(chǎn)業(yè)鏈在侵蝕淘寶，而不是內(nèi)部的“小二腐敗”。而要解決腐敗這樣的社會(huì)問題，淘寶的方法是“亂世用重典”，實(shí)現(xiàn)腐敗零容忍度。

為此，阿里巴巴已經(jīng)建立廉正部，負(fù)責(zé)人蔣方義舉例說，曾有一位員工被辭退，辭退時(shí)查證有收受商家利益行為，但金額不足以立案。“隨著今年廉正調(diào)查的深入，我們獲得了更多線索，指向他收取的金額已超過立案底線。于是在辭退他2個(gè)月后，警方立案?jìng)刹�，最后在其老家將其抓捕�?rdquo;蔣方義說。

在這場(chǎng)別開生面的媒體溝通會(huì)上，這些腐敗案所涉及的淘寶員工，及監(jiān)督腐敗案不當(dāng)?shù)奶詫毠芾砣藛T全部被指名道姓公布。5月初，淘寶還發(fā)布了一封兇悍的公開信，稱對(duì)試圖通過各種手段謀取不正當(dāng)利益的會(huì)員網(wǎng)商，一經(jīng)舉報(bào)或查實(shí)，將永久關(guān)店，并視情況移交司法機(jī)關(guān)�！豆�開信》里，淘寶同時(shí)公布了第一批謀取不當(dāng)利益而被關(guān)閉的店鋪名單。