中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告顯示，三季度國內(nèi)團(tuán)購交易額上升，但受資金鏈等問題困擾，團(tuán)購行業(yè)洗牌將持續(xù)。

出現(xiàn)新格局

2012年三季度中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報(bào)告顯示，前三季度我國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購市場交易額86.13億元，相較上季度有所上升。其中，7月的團(tuán)購交易額為27.69億元，8月為27.58億元，9月為30.86億元。從三季度交易額看，每月團(tuán)購交易額略有增長。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測，7月運(yùn)營中的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量為3010家，8月為2950家，9月為2880家。

與交易額上升勢頭相比，三季度正常運(yùn)營的團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量呈下滑趨勢。

報(bào)告監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，聚劃算、美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、QQ團(tuán)購、窩窩團(tuán)、滿座網(wǎng)、千品網(wǎng)、F團(tuán)成為三季度團(tuán)購網(wǎng)站交易額前10位。

團(tuán)購用戶投訴方面，拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、糯米網(wǎng)、高朋網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站仍然是主要投訴對(duì)象，一些以愛麗團(tuán)購為典型的中小型團(tuán)購網(wǎng)站由于服務(wù)質(zhì)量、誠信等問題，遭到團(tuán)購用戶投訴。

資金鏈困擾

中國電子商務(wù)研究中心分析師認(rèn)為，資金鏈仍是困擾團(tuán)購行業(yè)主要問題。

9月，受中秋、國慶雙節(jié)影響，團(tuán)購出現(xiàn)消費(fèi)高潮，交易額上升。但團(tuán)購交易額漲幅不明顯。國內(nèi)團(tuán)購行業(yè)第三季度出現(xiàn)的新格局相較上半年有些變化。團(tuán)購十五強(qiáng)將面臨分化。

據(jù)了解，目前，國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站發(fā)展呈現(xiàn)一些新特點(diǎn)。

首先，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)洗牌使得大部分團(tuán)購網(wǎng)站困難加劇，資金、盈利、轉(zhuǎn)型、營銷等方面壓力加大。

第二，經(jīng)營困境使得團(tuán)購網(wǎng)站內(nèi)部矛盾突出，一些網(wǎng)站內(nèi)部整頓由裁員撤站上升到高級(jí)管理層，不少團(tuán)購網(wǎng)站出現(xiàn)高管離職現(xiàn)象。

第三，工商監(jiān)管在規(guī)范行業(yè)同時(shí)，遏制了一些違規(guī)網(wǎng)站的發(fā)展。

同時(shí)，三季度用戶對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站投訴有增無減，團(tuán)購網(wǎng)站自身的安全監(jiān)管和誠信建設(shè)需重視。投訴數(shù)據(jù)顯示，三季度用戶賬戶安全成為團(tuán)購網(wǎng)站繼退款問題、服務(wù)縮水、發(fā)貨遲緩等問題后的新投訴熱點(diǎn)。

機(jī)構(gòu)認(rèn)為，團(tuán)購網(wǎng)站需加強(qiáng)安全監(jiān)管，保障用戶信息、資金安全。同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)購市場監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊不誠信團(tuán)購網(wǎng)站。(責(zé)任編輯：admin)