唐倚智:唯品會要做三四線電商市場霸主
3月28日消息,2013中國(深圳)電子商務發(fā)展論壇今日召開,唯品會高級副總裁唐倚智接受騰訊科技專訪時表示,唯品會實現(xiàn)盈利的原因是開源和節(jié)流。
唐倚智表示,開源就是去選更好的品牌。目前,唯品會合作的品牌商有3000多家。他透露:“確實有很多公司,以前在別的大平臺做,現(xiàn)在轉向我們,發(fā)現(xiàn)我們的效果比他們還要好。”
節(jié)流,就是各項成本控制。“唯品會控制成本跟別的公司不一樣,我們叫做小錢不省、大錢不花。“小錢能改善消費者的體驗,能夠提升我們員工的滿意度,改善辦公環(huán)境等,這些小錢我們從來沒有省過。當然我們要投資很大一筆資金的時候肯定要想清楚,它到底給消費者帶來什么價值?所以我們沒有這種大手比做鋪天蓋地的廣告。”
唐倚智表示,唯品會的競爭門檻在于運營細節(jié)。“做閃購有千百萬個細節(jié),別人模仿我們,有很多很多細節(jié)是沒辦法模仿的,企業(yè)的DNA是沒辦法模仿的。”
唯品會有60%的用戶來自三四線城市,唐倚智認為,三四線電子商務是一片藍海。
“大城市的名牌,在地市級、縣級城市基本上沒有,所以互聯(lián)網(wǎng)提供了一個很公正的平臺,讓遠在深山溝偏僻的消費者也能享受到一線城市的優(yōu)質品牌優(yōu)質服務、優(yōu)質商品。我們要抓住這個機會,在三四線城市建立我們唯品會霸主的地位。”
以下是采訪實錄:
騰訊科技:唯品會股價一路飆升,原因是什么?
唐倚智:原因是我們的價值已經(jīng)被消費者認知到,我們剛上市的時候整個市場環(huán)境不好,確實我們那個時候也是虧損的,所以大家對我們沒太多信息,隨著我們公司的財報披露,我們的運營數(shù)據(jù)顯示我們是一個十分健康的公司,所以我們的價值不斷被客戶所認可,所以我們股價一路飆升。
騰訊科技:唯品會股價飆升,曾有質疑聲音稱有不明資本在推動,您怎么看?
唐倚智:如果說股價背后有什么推動,好比是我們的業(yè)績在推動。我們從股價來看,我們是去年3月23上市,然后5月份發(fā)布了上市后的第一個財報,接下來又發(fā)布第二個財報,每個財報消費者投資者都在比較,唯品會銷售增長有多快,百分比有多少?唯品會在整個中國的B2C市場上面處于什么地位,唯品會的重復購買率是多少?唯品會的營運成本率是多少?然后凈利潤是多少?所有這些數(shù)據(jù),通過對比以后說明一個問題,唯品會這家公司是一家十分健康的公司,發(fā)展的越來越好、越來越好,也反應了美國的股價上面。
騰訊科技:唯品會實現(xiàn)盈利的原因有哪些?
唐倚智:我覺得是兩個方面,一個是開源,第二個是節(jié)流,開源毫無疑問我們?nèi)绾稳ミx更好的品牌,這些品牌第一個要銷售比較好,另外一個這些品牌對我們的網(wǎng)站,定位它能夠提升,因為我們是賣名牌折扣的。更好的品牌原來我們賣得更多,我們毛利無疑會往上漲這是第一個,要為我們供應商,為我們上游供應商帶來價值。
節(jié)流方面,我們各項成本控制,唯品會控制成本跟別的公司不一樣,我們叫做小錢不省、大錢不花。這是什么意思呢?如果這是一丁點小錢,這小錢能改善消費者的體驗,能夠提升我們員工的滿意度,能夠增加我們公司的改善辦公環(huán)境等等,這些小錢我們從來沒有省過。
第二個我們大錢不花,當然我們要投資很大一筆資金的時候肯定要想清楚,它到底給消費者帶來什么價值?花任何一筆錢都要回到這個問題,給消費者帶來什么價值?這是我們時時刻刻在問的事情。所以我們沒有這種大手比做鋪天蓋地的廣告,唯品會的廣告是很好的。我們是扎扎實實做好任何一個細節(jié),把經(jīng)營做好,使消費者認為我們是真心為他們服務。把我們購物體驗做到極致,這樣消費者就重復過來了,所以我們重復購買率也一直維持比較好,第三方數(shù)據(jù)我們重復購買率是所有點上里面排名第一。
騰訊科技:重復購買率是多少?(責任編輯:admin)
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