解析:微信支付之外 騰訊多元的支付能力
自微信5.0推出微信支付以來(lái),微信支付和支付寶之間的爭(zhēng)斗就不斷處于媒體炒作的中心。作為一項(xiàng)新生事物,微信支付以其良好的用戶體驗(yàn)和6億微信用戶的支撐,被各種看好,與此同時(shí)支付寶則被認(rèn)為面臨巨大挑戰(zhàn)。
不管是微信支付還是支付寶,都只是一項(xiàng)工具型應(yīng)用,服務(wù)的是騰訊和阿里的內(nèi)部生態(tài),承擔(dān)的也是完善交易閉環(huán)的功能,因?yàn)橛辛蓑v訊和阿里賦予的豐富交易場(chǎng)景才有了自身的意義,所以從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)二者并不是支付層面上的競(jìng)爭(zhēng),而是其背后騰訊和阿里商業(yè)邏輯以及生態(tài)體系的沖突。
微信支付的挑戰(zhàn)
原則上來(lái)說(shuō)裹挾6億用戶,微信有提供任何交易場(chǎng)景的可能性。但是在由溝通向其他屬性的拓展過(guò)程中,微信還并非人們的剛需。微信支付是伴隨微信的交易場(chǎng)景而生的,其成敗的關(guān)鍵也在于微信能否成功地由社交屬性向其他屬性遷移,例如游戲、購(gòu)物以及本地生活等。
其次,目前微信使用的人群相對(duì)高端,而互聯(lián)網(wǎng)的鐵律是“得屌絲者得天下”,微信的其他屬性對(duì)于廣大的小白用戶還存在較大的使用障礙,很顯然微信的大規(guī)模商業(yè)化還必須依靠這些人群。我承認(rèn)微信的巨大潛力,但并不敢盲目樂觀,仿佛一夜之間就可以狂掃一切,用戶習(xí)慣培養(yǎng)和教育的路程一定是漫長(zhǎng)而曲折的。而且在這種一個(gè)過(guò)程中,不但支付寶不會(huì)無(wú)所作為,其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手百度、京東、銀行、運(yùn)營(yíng)商等也不會(huì)無(wú)所作為。
另外,支付和電商一樣都是系統(tǒng)工程,不僅涉及到自身的技術(shù)架構(gòu)、產(chǎn)品體驗(yàn)以及安全系統(tǒng),還涉及到銀行、商家等合作伙伴的開拓以及對(duì)接,非常考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的商務(wù)運(yùn)作能力。得益于阿里巴巴強(qiáng)大的電商生態(tài)系統(tǒng)和十年來(lái)的積累,支付寶在這些方面的能力不是微信支付或者財(cái)付通短期內(nèi)可以超越的。
我們以快捷支付來(lái)看,支付寶的網(wǎng)站顯示約有119家全國(guó)性和地方性的銀行支持支付寶的快捷支付,而財(cái)付通的這一數(shù)字只有52家,微信支付支持的銀行卡數(shù)目則更少。數(shù)字差距的背后反映的是商務(wù)能力的差距,對(duì)于財(cái)付通來(lái)說(shuō)也意味著大量的工作需要迎頭趕上。
需要注意的是,騰訊提供的是一整套支付解決方案
我們知道在淘寶或者天貓上購(gòu)物,只有一種第三方支付方式可以選擇,那就是支付寶。而騰訊,也許是因?yàn)樯厦骊愂龅脑,雖然擁有市場(chǎng)占有率排名第二的支付工具財(cái)付通,但是從PC端開始騰訊就沒有準(zhǔn)備用財(cái)付通死磕支付寶,而是提供了一整套的支付解決方案,其中甚至有支付寶的身影——今天我們看到拍拍網(wǎng)、QQ網(wǎng)購(gòu)、易迅網(wǎng)都支持支付寶。
在移動(dòng)端,騰訊的支付戰(zhàn)略很可能會(huì)延續(xù)PC端的方式,至少在短期內(nèi)一定是這樣,一方面自身的商務(wù)運(yùn)作能力有待提升,一方面交易場(chǎng)景和合作伙伴也有待教育和培養(yǎng)。
事實(shí)上今年9月底騰訊已經(jīng)低調(diào)推出了面向移動(dòng)支付的工具包米大師(Midas),集合了微信支付、Q點(diǎn)、財(cái)付通、銀行卡、手機(jī)充值卡等多種渠道,并支持國(guó)際渠道如GoogleWallet、IAP等,因此海內(nèi)外應(yīng)用也可以接入。不過(guò)目前這款組件還只是支持微信、手機(jī)QQ、手機(jī)Qzone等平臺(tái)上的手游。值得注意的是Q幣/Q點(diǎn)支付一直是騰訊體系內(nèi)使用的支付方式,這次開放給移動(dòng)端的游戲開發(fā)者也顯示騰訊在移動(dòng)支付領(lǐng)域發(fā)力的決心和魄力。我猜想未來(lái)這一工具可能會(huì)形成騰訊移動(dòng)端的整體支付解決方案,從而面向不同類型的消費(fèi)者和適配不同的交易場(chǎng)景。也許以后你在騰訊移動(dòng)產(chǎn)品的很多交易中都會(huì)看到多種支付選擇,并不僅僅是微信支付;蛘咭院笪⑿胖Ц兑矔(huì)更加開放,不僅支持你綁定銀行卡,還可以綁定手機(jī)使用話費(fèi)支付,或者綁定QQ賬號(hào)使用Q幣/Q點(diǎn)支付等。
支付寶目前主要還是服務(wù)于電商業(yè)務(wù),因?yàn)檫@是阿里巴巴的主業(yè)。但是從公司整體來(lái)看,騰訊覆蓋的業(yè)務(wù)范圍要比阿里豐富很多,除了電子商務(wù),騰訊的收入重頭還有游戲、QQ會(huì)員增值服務(wù)等,因此騰訊的支付能力覆蓋了更多元化的交易場(chǎng)景。因此,單就支付能力而論,也不是微信支付與支付寶之間的爭(zhēng)奪,而是騰訊以一套解決方案來(lái)和支付寶之間的競(jìng)爭(zhēng)。
騰訊多元化的支付方式很好地支撐了PC端QQ、Qzone以及游戲等平臺(tái)的發(fā)展,而且不乏創(chuàng)新。我相信這些支付能力不僅會(huì)在PC端上繼續(xù)發(fā)揮作用,預(yù)計(jì)也將會(huì)逐步應(yīng)用在移動(dòng)端上。下面我們就騰訊目前采用的支付手段和應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行粗略解讀。(責(zé)任編輯:韓杰)
- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)
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