阿里對抗微信的大殺器:非標與賣家
微信借移動端切入電商的話題最近說得很熱鬧,但總感覺很多討論都浮在水面上。渠道、通路、閉環(huán)確實重要,但只是概念和基礎。刨除這些,還有哪些是移動電商競爭的關鍵點呢?
我們可以先從阿里近期頻繁的動作來看下在規(guī)模電商領域的攻與防。
實際上,很多聲音一直在說淘寶小賣家生意越來越難做,是事實么?是的。為什么?因為電商已經(jīng)進入成熟期,競爭已經(jīng)回歸到市場價值的本質(zhì)。躺著賺錢的日子很舒服,但畢竟只是一時之計,當大家都意識到這里可以賺舒服錢,那距離這個產(chǎn)業(yè)回歸經(jīng)濟規(guī)律的日子就不遠了。
沒錯,競爭的加劇與同質(zhì)化問題才是根本,要想突圍,就不能再躺著了,最起碼要起來動動腦子。生意不好做的根本不在淘寶的政策,而在于你,在于商品、營銷、運營。
淘寶不會,至少不會在這個時期歧視小賣家,因為移動電商的競爭需要小賣家,小賣家才是淘寶和天貓阻止競爭對手追趕的最大堤壩。
最近一個月,淘寶網(wǎng)剛在雙十二為中小賣家們送上了一把免費流量,1月初又在首焦大推溫情脈脈的賣咖節(jié),給賣家派發(fā)保險禮物和工具。臨近春節(jié)又大張旗鼓為賣家組織流量規(guī)模超過五千萬的清倉活動,讓小賣家能早日銷完庫存,回家過年。
淘寶網(wǎng)這么不遺余力,為啥?
阿里的壓箱老本
2013年,在互聯(lián)網(wǎng)聽到的一句大實話來自剛剛上市成功58同城CEO姚勁波:干臟活累活是我的核心競爭力。
淘寶網(wǎng)的中小賣家政策也如此。大品牌、大賣家,其他B2C努努力,也就進駐了,可好幾百萬中小賣家呢?其他電商與淘寶最大的差距就在于此,再努力也無從下手,更何況這也不是他們的方向。
不是巨頭們沒想到,也不是看不起、看不懂。而是底層基礎架構,是硬骨頭,也是最難被其他電商模仿的,當然也是微信等從無線最難入侵的業(yè)務領域。
當然,賣家的資質(zhì)良莠不齊,且流動率高,管理實屬不易。但如《失控》所言,賣家于整個阿里生態(tài)體系之中,猶如蟻群中的個體,要整體清洗基因自是不能,但一旦給予生態(tài)條件予以引導,便能力往一處,所向無敵。
SO,300萬個活躍賣家及他們所對應的8.7億件非標商品才是阿里的老本。沒有什么是淘寶上沒有的,這個才是核心競爭力,也是阿里玩無線最大的底氣。
阿里對抗微信的“袖里乾坤”:非標
在微信誕生之前,騰訊做電商其實也是從不缺流量的。
而按照最基本的元素來看,做好電商,需要有:流量,流量質(zhì)量,商品量,商品質(zhì)量。騰訊在微信誕生之前,只走出了最前面一步。
有了微信支付后,坐擁5億用戶的微信,可能再解決了流量質(zhì)量的問題。但要解決接下去商品量與商品質(zhì)量的問題,遇到的麻煩還是很多,比如下面所說的非標類商品。
按照電商行業(yè)標準:商品統(tǒng)分為標類與非標類。
標類即標準型商品,商品是按照統(tǒng)一的標準設計制造,家電、數(shù)碼產(chǎn)品都屬于這一類。簡單說起來,就像是每一臺iPhone5s的體驗基本是一致的。
非標類即非標準型商品,沒有統(tǒng)一衡量標準和固定輸出渠道,產(chǎn)品特性和服務形式相對個性化的消費品類。如:化妝品、農(nóng)產(chǎn)品、手工藝品等等。
標類的運營特點是任何人來做體驗都一樣的,這個時候基本就是拼渠道流量能力,所以如彩票這種數(shù)字產(chǎn)品型標類產(chǎn)品,在沒有什么購物基因的網(wǎng)站,如:新浪門戶,網(wǎng)易郵箱都可以做。通過這個可以推測,微信依靠無線端的流量能力,在彩票市場上是有與淘寶一爭之力的。
但非標類商品,背后所涉及到SKU管理,供應鏈,信用保障體系等復雜問題,并非一日之功可以造就。
非標,這是淘寶耕耘了10年的成果,也是其他電商企業(yè)短期內(nèi)無法攻下的陣地。1212中,淘寶打出了“萬能的淘寶”的口號,也是向世人昭示,淘寶在非標類商品市場中不可動搖的地位。
而有數(shù)據(jù)表明,在淘寶的交易額中,非標類占到的50%以上的份額,而商品SKU總量之中,更是有87%是由非標類提供的。
因此,面對微信支付,阿里真正的“袖里乾坤”,乃是非標。(責任編輯:韓杰)
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