燒錢有理!打車軟件請繼續(xù)
大概是擔(dān)心被當(dāng)做愚人節(jié)的玩笑,快的選擇了4月2日來向媒體公布自己一季度的成績單——營收1000萬,而這樣一個數(shù)字的背景則是持續(xù)數(shù)月、燒去數(shù)十億的打車軟件之爭的偃旗息鼓。
無論是馬云關(guān)于老人難打車的思考,還是媒體持續(xù)不斷的報道評論,打車軟件的燒錢之局始終備受爭議,但與此同時,大多數(shù)人卻又樂見其成,在心中暗暗期待兩家公司能夠繼續(xù)燒下去,甚至是一拍胸脯喊一聲,“人傻,錢多,速來”。
其實,對于打車軟件們來說,燒錢雖然備受業(yè)內(nèi)評論者詬病,但也并非完全的壞事。
燒錢或許真的有理。
燒錢實現(xiàn)市場整體躍進(jìn)
打車軟件的燒錢大戰(zhàn)迅速完成了市場的初期教育。在一年之前,還有人向當(dāng)時方興未艾的打車軟件市場拋出疑問,燒錢什么時候能結(jié)束。而那時,以快的為例,所謂的燒錢不過是在杭州、上海兩地每月26萬的推廣費用,甚至不及一年之后的一個零頭。
相比于創(chuàng)立于09年的Uber來說,國內(nèi)打車軟件中最早的模仿者易到用車是在10年9月創(chuàng)立的,并且直到一年后才獲得A輪融資。而那一年年末,Uber已經(jīng)獲得了B輪3700萬美金的融資,在美國一炮打響,迅速鋪到各大城市。
直到11年末、12年初,國內(nèi)的打車應(yīng)用才大規(guī)模出現(xiàn),這里面就包括日后大火的嘀嘀。因而無論是時間上、用戶基礎(chǔ)上還是移動智能終端及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及程度上,國內(nèi)的打車應(yīng)用們都和他們的美國師父Uber差了太多。
但是通過這樣一場燒錢大戰(zhàn),當(dāng)Uber攜美國成功經(jīng)驗漂洋過海而來時,卻發(fā)現(xiàn)這個市場早已經(jīng)沒有了它的立足之地。截止3月底,嘀嘀打車宣稱77天實現(xiàn)用戶過億,快的則實現(xiàn)了日訂單數(shù)623萬單的成績。而更現(xiàn)實的是,司機師傅們因為打車軟件鳥槍換炮,紛紛換上了5、6寸屏幕的智能手機,普通用戶們也紛紛注意到打車軟件這樣一款產(chǎn)品,并且嘗試著使用,這樣的市場教育成本固然高昂,但是資本的涌入?yún)s讓整個市場迅速向前跨了一大步。
更何況,這場燒錢大戰(zhàn)吸引了無數(shù)媒體的注意,僅央視就多次拿出黃金時段播放相關(guān)專題節(jié)目,這要是換做廣告費,怕是也要比燒去的錢多出不少。
對于一個平臺型產(chǎn)品來說,最需要的就是聚攏用戶,倘若不靠燒錢來留住用戶,平臺的價值和效益就會大打折扣。而由于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的存在,隨著平臺上用戶越來越多,用戶的平臺轉(zhuǎn)移成本也就越來越高,久而久之就會習(xí)慣于使用打車軟件,就如同很多人抱怨不用打車軟件根本打不上車一樣。
或許有人會說,這些靠燒錢吸引到的用戶是不穩(wěn)定的,事實也確實如此,有調(diào)查顯示七成的用戶會因為沒有補貼而拒絕使用打車軟件。但問題是,不還有三成的人會用么,僅以嘀嘀的一億用戶為例,那可就是3000萬啊。
所以燒錢的邏輯雖然簡單粗暴,但對于市場培育期的打車應(yīng)用來說,并不能算不靠譜。
燒錢完成市場洗牌
商業(yè)圈子里面有一句經(jīng)典的話,老大和老二打架,最后老三死了。這一次打車軟件市場也遭遇了同樣的尷尬。
按易觀的數(shù)據(jù),2013年Q3,國內(nèi)打車應(yīng)用前五名分別為快的打車、嘀嘀打車、搖搖招車、大黃蜂和打車小秘,市場份額分布為41.8%、39.2%、9%、3.9%、2.5%。
而最近同樣是易觀的數(shù)據(jù), “嘀嘀”和“快的”目前以43.6%和46.7%的比例牢牢占據(jù)打車軟件前兩名的位置,合計占據(jù)超過90%的市場份額。這其中,嘀嘀完成了和搖搖招車的并購·,快的則實現(xiàn)了和大黃蜂的整合。
快的和嘀嘀通過這樣一場拼爹的燒錢大戰(zhàn),迅速拉高了市場的準(zhǔn)入門檻和進(jìn)入壁壘,既減少了像Uber這樣潛在的強敵強勢切入市場的可能,又實現(xiàn)了市場的整合,完成了整個市場規(guī)則的確立。
在這樣一種情況下,兩家即便是燒錢也可以燒得十分“默契”,2月初兩家就是你漲一塊,我比你多一塊的較勁。到了三月,就換成了一放降低補貼,另一方立馬跟進(jìn)。這樣一種形式某種意義上其實也是降低了內(nèi)耗成本,將更多地經(jīng)歷投入了市場的開拓上。
同樣,市場洗牌也讓打車軟件市場的整體用戶體驗處于可控階段,降低了用戶接觸這樣一個新產(chǎn)品的成本。雖然這個市場并算什么千億級大市場,但畢竟是一個平臺型的產(chǎn)品,平臺的過于分散帶來的就是用戶的無所適從,哪一個平臺的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)都無法最大化。
試想一下,如果十個司機師傅中,三個用嘀嘀,兩個用快的,剩下的一人用一種公司的產(chǎn)品,那用戶實際打到車的幾率就會大大降低。畢竟,同時開兩個軟件已然讓他們手忙腳亂了,再多用幾個可就真的要命了。因而,無論對用戶還是出租車司機來說,燒錢帶來的市場整合都是他們選擇使用打車軟件的必要前提。(責(zé)任編輯:韓杰)
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