Verint的Customer Engagement Optimization方案實(shí)現(xiàn)云功能

來源：融合網(wǎng)|DWRH.net　作者：孟娜　責(zé)任編輯：方向　發(fā)表時(shí)間:2016-06-14 10:57　

Verint 慧銳系統(tǒng)管理機(jī)構(gòu)中國移動(dòng)中國聯(lián)通中國電信 3G 3D技術(shù)LTE FTTx IPTV 網(wǎng)絡(luò)視頻軟件移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)其他

核心提示：Verint幾年前就開始了云戰(zhàn)略的投資計(jì)劃，目前，我們已擁有逾1,000處活躍的云部署，同時(shí)整個(gè)Customer Engagement Optimization解決方案體系已實(shí)現(xiàn)了云就緒，對此我們深感自豪。我們相信，Verint的云戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)滿足客戶的多種需求，使Verint成為企業(yè)更好

北京，2016年6月14日——慧銳系統(tǒng)有限公司（Verint® Systems Inc.，納斯達(dá)克交易所股票代碼：VRNT）日前宣布其業(yè)內(nèi)最為綜合全面的Customer Engagement Optimization解決方案系列實(shí)現(xiàn)了云端、客戶端及混合部署模式的多種應(yīng)用，滿足了市場對解決方案云應(yīng)用靈活性最大化的需求。

云端、客戶端及混合部署等多種模式增強(qiáng)了客戶選擇的靈活性

為提高客戶方案部署的靈活性，作為市場戰(zhàn)略的一部分，Verint在過去幾年中逐步為其行業(yè)領(lǐng)先的Customer Engagement Optimization解決方案系列引入云就緒應(yīng)用。據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，如今，經(jīng)過多年研發(fā)投入，Verint該系列的全部解決方案均實(shí)現(xiàn)了云端可用性，包括客戶心聲分析、全交互管理及運(yùn)營管理優(yōu)化解決方案。

這為客戶部署Verint解決方案提供了三種靈活的模式：全云端、全客戶端及混合模式，同時(shí)也為客戶提供了一系列靈活的授權(quán)許可選項(xiàng)。據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，借助于Verint混合模式，大型企業(yè)能夠針對客戶端或云端部署分別選擇特定應(yīng)用，以滿足各自的運(yùn)營需求，同時(shí)為全云端漸進(jìn)及遷移奠定基礎(chǔ)，滿足企業(yè)在未來的潛在需求。

Verint總裁兼首席執(zhí)行官Dan Bodner表示：“Verint幾年前就開始了云戰(zhàn)略的投資計(jì)劃，目前，我們已擁有逾1,000處活躍的云部署，同時(shí)整個(gè)Customer Engagement Optimization解決方案體系已實(shí)現(xiàn)了云就緒，對此我們深感自豪。我們相信，Verint的云戰(zhàn)略能夠幫助企業(yè)滿足客戶的多種需求，使Verint成為企業(yè)更好的戰(zhàn)略合作伙伴。”

Verint云解決方案能夠通過Verint及其廣泛的合作伙伴網(wǎng)絡(luò)便捷獲取

憑借Customer Engagement Optimization解決方案提供的多租戶及私有云部署等云體驗(yàn)，Verint已成為業(yè)內(nèi)名副其實(shí)的主要合作伙伴。據(jù)融合網(wǎng)|DWRH.net獲悉，目前，Verint解決方案可直接通過Verint公司及其廣泛的合作伙伴訂購，包括云服務(wù)提供商、代加工及轉(zhuǎn)售Verint云端及客戶端解決方案的聯(lián)絡(luò)中心基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商等。

Bodner還指出：“Verint擁有歷史悠久的成功的合作伙伴體系，我們的解決方案功能豐富、云技術(shù)獨(dú)到且部署方式靈活能夠?yàn)楹献骰锇橘x予全新優(yōu)勢。Verint的差異化合作伙伴戰(zhàn)略一直備受好評，能夠大力促進(jìn)中小型企業(yè)云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商及其他渠道合作伙伴優(yōu)化客戶交互。截至目前，我們已經(jīng)同40多家云基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商建立了良好的合作伙伴關(guān)系，未來還將投入更多，進(jìn)一步拓展我們的合作伙伴計(jì)劃。”

(責(zé)任編輯：方向)

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