百度遭代理商逆擊:好在轉(zhuǎn)型還有時間
最近一段時間,關(guān)于百度的新聞事件不斷,從前幾月的貼吧事件,魏則西事件,到最近到貼吧代理商爭議,以及媒體爆出非企問題(非渠道企業(yè)戶)。真稱得上“一波還未平息,一波又來侵襲。”百度也在一次次到事件中被拋上風(fēng)口浪尖。
曾幾何時,百度是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的標桿,是氣氛如同大學(xué)校園的互聯(lián)網(wǎng)公司。任何一個人都可敲開”肉餅“(李彥宏英文名的諧音)的辦公室大門,暢抒己見;同事之間以同學(xué)互稱;年輕人拿著競爭對手公司三分之一的薪水為做中國最好的搜索引擎而奮斗。
如今,百度已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨人,BAT之一,而它卻因為一個又一個事件成為網(wǎng)民質(zhì)疑的對象。百度是如何走到今天的,百度的明天又在哪里?
一、百度的問題之源與整改之痛
百度創(chuàng)立于2000年,相比同時期的谷歌,百度只是一家沒有多少員工的小公司。
在創(chuàng)始時,為了快速搭建渠道,百度在全國各地招募了一大批廣告代理商,通過這些本地公司來服務(wù)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。幫助百度快速擴展業(yè)務(wù)。就是說,當(dāng)時的百度是一家互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司,而商業(yè)拓展是通過各地的代理商來完成的。這些代理商與百度是合作關(guān)系,而非百度的分支機構(gòu)。
2005年在美國納斯達克上市前后,百度為提升收入,收回了北京、上海、廣州、深圳和東莞五大城市的代理權(quán),將其改為直營的分公司。百度搜索公司總裁向海龍,正是當(dāng)年百度在上海的的總代理上海企浪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的創(chuàng)始人。
在2005年之后,百度的搜索業(yè)務(wù)實際上是自營公司與代理并存。區(qū)域獨家總代理下還有二三級分代理商。這樣,百度要監(jiān)管的就包括自營分公司,區(qū)域獨家總代理和總代理下的二三級分銷商。
在這個利益格局中,只有百度公司承擔(dān)社會責(zé)任,而代理與分銷商都會先考慮KPI,考慮經(jīng)濟效益。
百度的監(jiān)管與代理商的利益實際上存在一定沖突,百度監(jiān)管嚴格,代理商的KPI與經(jīng)濟利益就會有影響,這給代理商與百度的矛盾種下伏筆。
2016年,關(guān)于百度的事情一件接著一件,而當(dāng)我們把這些事件認真分析之后,發(fā)現(xiàn)其中是有所關(guān)聯(lián)的。
貼吧事件的出現(xiàn)其實是一個很簡單的問題,貼吧運營多年需要盈利,而百度搜索的盈利模式是通過代理商銷售獲得。于是貼吧很自然的就走了同樣的代理商模式。
百度一直沒有把貼吧商業(yè)化,但是由于百度貼吧巨大的影響力,現(xiàn)存的吧主事實上已經(jīng)獲得了一些經(jīng)濟利益,要做商業(yè)化,必然是原吧主與現(xiàn)行代理商的利益沖突,而更糟的是百度自己對貼吧商業(yè)化后對監(jiān)管并沒有跟上,于是貼吧事件就出現(xiàn)了。(責(zé)任編輯:方向)
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