企業(yè)級APP蓄勢待發(fā) 運營商如何把握市場機遇
雖然自2008年7月蘋果應用商店問世以來,應用商店已迅速普及,為智能手機用戶所廣泛接受,但是一個難以回避的問題是,應用商店的市場集中度非常高,人們下載應用程序首選的非安卓市場即蘋果應用商店。
在這樣的形勢下,其他的應用商店提供者一方面需要想辦法破除強者恒大的互聯(lián)網(wǎng)魔咒;另一方面需要另辟蹊徑,尋找新的生存空間。在第二條道路上,中小企業(yè)的崛起提供了契機。
據(jù)悉,從去年開始,中國電信在其應用商店天翼空間開辟了新的門戶——應用工廠,該類別應用主要面向中小企業(yè)用戶。目前,中國電信已開發(fā)了北京拿鐵酒吧、朋樂早教、世紀佳緣、禾風料理、索雅舞蹈等應用。此外,中國電信與移聯(lián)也展開了全面合作,通過開發(fā)、推廣、維護等一系列措施,共同扶持企業(yè)APP市場的發(fā)展。
崛起的中小企業(yè)市場
談起應用商店,人們的第一反應是游戲、娛樂、教育、工具等面向個人用戶的應用程序,那么面向中小企業(yè)的應用程序,其市場價值何在,成長的可能性有多大?
數(shù)據(jù)顯示,中小企業(yè)數(shù)量眾多、成長快速,已經(jīng)成為中國經(jīng)濟發(fā)展的主要力量。根據(jù)國務院發(fā)展研究中心的數(shù)據(jù),目前中國中小企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過全國企業(yè)總數(shù)的98%,所提供的就業(yè)機會超過全國所有企業(yè)所提供就業(yè)機會的85%,每年推出的新產(chǎn)品數(shù)量占全國推出新產(chǎn)品總數(shù)的75%,每年注冊和申請的專利數(shù)為我國全年申請專利數(shù)的65%,所貢獻的GDP占全國GDP的60%,提供的稅收占全國稅收總量的50%。
根據(jù)我國政府的相關(guān)規(guī)劃,未來幾年,還會有系列政策陸續(xù)出臺,在稅收、融資、進入門檻等方面繼續(xù)扶持中小企業(yè)發(fā)展。由此可見,在可以預見的未來,中小企業(yè)仍將在我國經(jīng)濟發(fā)展中擔任重要角色。
正是因為看到中小企業(yè)的強大力量,近幾年來,三大運營商紛紛成立政企客戶分公司或者集客部門,目的就是挖掘中小企業(yè)市場。目前,運營商的主要著眼點是提供中小企業(yè)發(fā)展所需要的通信、帶寬以及呼叫中心、統(tǒng)一通信等應用。
值得注意的是,中小企業(yè)迅速成長,對形象宣傳、市場拓展的需求也急劇增加,尤其是他們希望通過新興技術(shù)手段拓展市場范圍,但是由于人力資源有限、技術(shù)力量薄弱、資金不夠充裕,很多中小企業(yè)連屬于自己的網(wǎng)站都沒有建立,更遑論借助電子商務等技術(shù)手段去做市場銷售。
酒香也怕巷子深,有特色、有實力的中小企業(yè)亟需借助大型平臺提升影響力。
移動電子商務成新動力
過去幾年,中小企業(yè)大多借助互聯(lián)網(wǎng)來擴大影響力;現(xiàn)在,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動電子商務將成為中小企業(yè)絕佳的宣傳平臺。
根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至今年3月底,我國移動電話用戶數(shù)已經(jīng)超過11億。其中,移動互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展迅速,截至今年1月底達到7.87億戶,并且正在以每月2100萬的速度增長。伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長的,是移動電子商務的快速普及。易觀國際的數(shù)據(jù)顯示,2012年中國手機購物規(guī)模達到了600億元人民幣。
移動用戶的增長同移動電子商務發(fā)展之間有何必然聯(lián)系?易觀國際分析師毛阿晶認為,移動通信更適合移動電子商務的推廣。例如,從搜索轉(zhuǎn)化率來看,移動端搜索轉(zhuǎn)化為購買行為的比率比PC端的轉(zhuǎn)化率更高,調(diào)查分析顯示,3/4的移動搜索會引發(fā)后續(xù)活動,其中購買商品的占到24%。
從移動互聯(lián)網(wǎng)的特性來看,從固定互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)的遷徙,并不是簡單的同一個界面從A載體轉(zhuǎn)移到B載體,這中間還存在著很多創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變。例如,在移動終端上,商家可以結(jié)合手機用戶的特點進行創(chuàng)新。一個成功的案例是,手機淘寶移動端開發(fā)了“看附近的人購買什么”的功能,這是PC端所沒有的。這些應用相對于PC端而言更加精準,能夠給用戶提供更加貼合其需要的服務。(責任編輯:韓杰)
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