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天貓雙11水貨、假發(fā)票橫行 網(wǎng)友抱團維權(quán)

來源:央視網(wǎng) 作者:佚名 責(zé)任編輯:admin 發(fā)表時間:2012-11-23 10:07 
核心提示:對此,淘寶商城公關(guān)負責(zé)人22日在接受央視網(wǎng)記者采訪時回應(yīng)稱,已于21日對商城的個別店鋪進行了監(jiān)管,但相關(guān)問題仍處調(diào)查階段!叭缯{(diào)查屬實,天貓將根據(jù)相關(guān)規(guī)則對賣家進行處罰,同時扣除保證金對消費者進行賠付!

連日來,央視網(wǎng)“315在線投訴平臺”接到全國上千位消費者的投訴,稱“雙十一”活動中淘寶、天貓商城“超賣”嚴重、“水貨”“假發(fā)票”橫行,消費者熬夜完成秒殺、付款后,或數(shù)日后被通知無貨可發(fā)“被退貨”、或收到“水貨”無法進行“全國聯(lián)保”。

逾500消費者投訴天貓賣水貨、開假發(fā)票

“3799 元三星N7100正品行貨,送200元天貓紅包,40元現(xiàn)金返利”,淘寶天貓商城一家名為“喜來祥數(shù)碼專營店”的店鋪在“雙十一”期間打出了誘人廣告,江蘇省太倉市沙溪鎮(zhèn)的陳先生告訴記者,出于對天貓的信賴,當時他果斷出手訂購了一臺三星N7100,并通過網(wǎng)銀付款。

11月12日,陳先生收到貨后檢查發(fā)現(xiàn),該三星手機貼膜無三星標識,在工信部網(wǎng)站查詢移動電話IMEI號時,頁面顯示該串號信息截止他查詢的前一日已被查詢了16次,陳先生懷疑該手機的入網(wǎng)通信證被多個手機同時使用。

于是,陳先生在論壇上曬出了自己手機的入網(wǎng)通信證及發(fā)票,很快有其他網(wǎng)友紛紛跟帖,抱怨稱,他們在天貓商城上所購買的手機也存在一個入網(wǎng)通行證被兩臺或兩臺以上的手機同時使用的情況。

江西省南昌市消費者張先生提供的發(fā)票
江西省南昌市消費者張先生提供的發(fā)票
江西省南昌市消費者張先生提供的發(fā)票
江西省南昌市消費者張先生提供的發(fā)票

根據(jù)消費者提供的資料,記者還發(fā)現(xiàn)這家“喜來祥數(shù)碼專營店”在同一天竟然給不同消費開出了代碼和號碼均相同的發(fā)票。(責(zé)任編輯:admin)

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