聚美樂蜂陷“陰謀互炒”:紅杉資本否認操控
“價格戰(zhàn)”作為一種營銷手段,也蔓延至化妝品垂直B2C電商領域。
3月1日,聚美優(yōu)品與樂蜂網便掀起了電商行業(yè)在蛇年的首次大戰(zhàn)。從脅迫供應商“二選一”到聚美流量過大導致宕機,虛虛實實令用戶無暇分辨。值得注意的是,兩家網站背后的同一個投資者均為紅杉資本,此舉也引發(fā)了業(yè)界對其聯手炒作的質疑。
有分析認為,在面臨流量向綜合電商平臺轉移的挑戰(zhàn)背景下,兩家網站需要一場吸引眼球的營銷大戰(zhàn)來防止頹勢,依靠價格戰(zhàn)獲得一定的關注度也是行業(yè)慣用的手段,保持行業(yè)領先優(yōu)勢對垂直電商來說都相當重要。但是,《每日經濟新聞》記者了解到,聚美優(yōu)品CEO和紅杉資本方面雙雙否認上述說法。
促銷疲勞或致雙輸
當聚美優(yōu)品打造的“我為自己代言”的廣告詞在微博上成為熱門話題的時候,其競爭對手樂蜂網也開始反擊。
2月25日,樂蜂網在其官方微博上發(fā)布消息稱,收到多家美妝供應商投訴,聚美優(yōu)品要挾供應商,強迫其在接下來的促銷活動中“二選一”。隨后,樂蜂網搶先在聚美優(yōu)品之前,于2月27日零點啟動了“桃花節(jié)”促銷,并宣布全網比價,甚至不惜緊盯聚美優(yōu)品的商品價格,隨時做出下調。
與此前的高調宣傳相對應,聚美優(yōu)品在3月1日啟動了周年大慶。由于流量過大,該網站一度大面積癱瘓,同時,貨運物流也成為此次促銷的后遺癥。
一場看似激烈的電商營銷及價格戰(zhàn),究竟能為兩家網站帶來多大的收益?
根據樂蜂網宣布的數據,其“桃花節(jié)”全天銷售1.22億元,成交57萬單。而聚美優(yōu)品相關人士向記者透露,3月1日交易額達到5億元,訂單數超過200萬。
公開數據顯示,2011年,樂蜂網、聚美優(yōu)品的銷售額分別是6.3億元和4億元;2012年樂蜂網的銷售額大概在15億元左右,聚美優(yōu)品的銷售額也超過了10億元。
因此,樂蜂網和聚美優(yōu)品此番的價格戰(zhàn),頗有“雷聲大雨點小”的意味?此骑L光的數據,并沒有獲得業(yè)界的認可。
艾瑞咨詢分析師黃淵普分析,從銷售額上來看,兩者并沒有太大的差距。對電商網站來說,從下單到真正出庫會有超過30%的無效訂單。面對真實銷售額時,兩家網站不一定真的滿意。
與此同時,記者采訪了解到,消費者對頻繁的促銷戰(zhàn)也產生了疲態(tài)。網購達人曹小姐頗有點失望地告訴《每日經濟新聞》記者,當天,她在聚美和樂蜂同時都購買了很多商品,但是沒有想象中那么便宜,收貨后用二維碼比較了一下價格,發(fā)現有的比其他網站還要貴。“可能對于價格在百元以下的商品,聚美這類網站都體現不出價格優(yōu)勢。以后還是會謹慎一點購買,不能再輕易相信這種價格戰(zhàn)。”
也有網友反映,從3月1日凌晨活動開始不久后,聚美優(yōu)品主頁就頻繁出現宕機、無法打開的現象。用戶也紛紛表示“廣告做得好不如花更多精力提升體驗”。
對此,聚美優(yōu)品CEO陳歐在微博中給出了解釋,“因為用戶量太大了,預估只有幾百萬用戶,3月1日當天是上千萬用戶同時登錄了,所以采用了分流的方式。”
事實上,前身為團購網站的聚美優(yōu)品,在不到3年的時間里,其銷售品類從化妝品團購,到護膚、身體護理、食品保健擴張到母嬰產品等品類。
有業(yè)內人士認為,垂直類電商網站還是應該練好內功,專注于自己的領域,價格戰(zhàn)也同樣如此。“短時間拿來應對行業(yè)競爭倒無可厚非,但品類多了就可能做不精,價格戰(zhàn)也會降低用戶的忠誠度,使得用戶將價格作為唯一的衡量標準。” (責任編輯:admin)
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