4月26日消息，亞馬遜于北京時間今日凌晨發(fā)布了該公司2013年第一季度財報。財報顯示，亞馬遜第一季度凈營收為160.7億美元，較上年同期的131.8億美元增長22%；凈利潤為8200萬美元，同比下滑37%。財報發(fā)布后，亞馬遜CFO托馬斯·斯?jié)蓭焖�克（Thomas Szkutak）等高管出席了隨后舉行的分析師財報電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

以下為分析師問答環(huán)節(jié)主要內(nèi)容：

Jefferies分析師：二月份，亞馬遜實行新的代發(fā)貨業(yè)務(wù)政策（FBA，F(xiàn)ulfillment by Amazon），這對第三方商家銷售額產(chǎn)生什么影響？商戶總體反應(yīng)如何？2013年你們對于新的物流運(yùn)營中心有什么計劃？

斯?jié)蓭焖�克：先回答后面一個問題，我們目前已經(jīng)宣布在美國新建3個物流運(yùn)營中心，國外也會有一些，今年總體增加數(shù)量會和去年差不多。關(guān)于代發(fā)貨業(yè)務(wù)，我不想說太多，我們總體對這塊業(yè)務(wù)很滿意，畢竟它對商家和用戶都帶來了好處。摩根士丹利分析師：國際銷售業(yè)務(wù)增長率為21%，增速持續(xù)下滑的原因是什么？

斯?jié)蓭焖�克：國際業(yè)務(wù)依然在增長，增速下滑與宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)系，不過很難估計這方面的影響有多大，但是我們對于國際業(yè)務(wù)的增速比較滿意。我們在許多國家繼續(xù)投資，比如中國市場，我們在那里已經(jīng)投資了幾年，并會持續(xù)拓展下去，我們覺得中國擁有長期的機(jī)會。我們在意大利和西班牙進(jìn)行了新的投資，也很看到這兩個地區(qū)。

德意志銀行分析師：我想知道凈利潤下滑是否與運(yùn)送投遞費(fèi)用增長有關(guān)？隨著你們在運(yùn)送投遞費(fèi)用方面效率的提高，凈利潤能否上升？斯?jié)蓭焖�克：我們一般來說不給出具體某個方面的預(yù)期，總體來說我們會變得更有效率，團(tuán)隊會巢朝著這個方面努力。

Robert W. Baird分析師：你們在拓展web services（亞馬遜提供的一整套基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序云計算服務(wù)）企業(yè)客戶拓展方面進(jìn)展如何？我們注意到你們在招聘這方面的銷售人員，那么這方面企業(yè)客戶有什么顧忌或者障礙？

斯?jié)蓭焖�克：我覺得企業(yè)并不存在顧忌或者障礙，我覺得我們的團(tuán)隊在為不同類型客戶提供不同服務(wù)方面做得非常好，我們努力的方向是為企業(yè)客戶運(yùn)營提供方便的服務(wù)。我覺得web services對于企業(yè)客戶和亞馬遜自己來說都是一項非常好的服務(wù)和機(jī)會。

摩根大通分析師：你們在視頻內(nèi)容拓展方面非常積極，那么從整體的消費(fèi)習(xí)慣來看，影視內(nèi)容的價值有多大？斯?jié)蓭焖�克：視頻內(nèi)容只是我們電子內(nèi)容的一部分，我們還有其他大量的內(nèi)容，包括付費(fèi)和免費(fèi)的內(nèi)容，主要是為了給用戶提供附加價值，視頻內(nèi)容的銷售情況也非常好，可以看出來用戶非常喜歡。

美國銀行-美林分析師：關(guān)于Kindle這個生態(tài)系統(tǒng)，一年前你們說過這是一個增長非常迅速的領(lǐng)域，但之后沒有公布太多信息，目前Kindle銷售情況如何？對亞馬遜整體毛利率有何影響？

斯?jié)蓭焖�克：Kindle生態(tài)系統(tǒng)對整體業(yè)務(wù)的影響可以從財報平臺業(yè)務(wù)里體現(xiàn)出來。第一季度全球范圍內(nèi)我們銷量最好的十大商品，不是電子內(nèi)容，就是其他與Kindle相關(guān)的產(chǎn)品。Paperwhite是我們?nèi)�球銷量最好的產(chǎn)品。我們每季度銷量前十都有變化，但這是頭一個季度前十名要么是電子內(nèi)容，要么是Kindle相關(guān)產(chǎn)品。

巴克萊分析師：視頻業(yè)務(wù)方面，你們的視頻點播（video on demand）用戶和定期付費(fèi)用戶之間有什么關(guān)系和影響？是其中一個的增長帶動整體增長還是兩方面用戶相互轉(zhuǎn)化相互蠶食？

斯?jié)蓭焖�克：就定期付費(fèi)用戶來說，他們既享用免費(fèi)內(nèi)容，也會購買別的內(nèi)容，這不光是在視頻內(nèi)容方面，很多用戶都是先使用免費(fèi)內(nèi)容，然后再購買別的內(nèi)容，所以我覺得兩者之間有（推動）關(guān)系。

Stifel Nicolaus分析師：亞馬遜巴西業(yè)務(wù)擴(kuò)張似乎有所減緩，介紹一下這方面的情況吧。另外最近有傳聞亞馬遜要推出機(jī)頂盒，亞馬遜是否有生產(chǎn)硬件包括手機(jī)或者其他Kindle硬件的計劃？

斯?jié)蓭焖�克：巴西市場沒有太多可談的，我只能說我們目前拓展到了應(yīng)該拓展的市場，并且我們會繼續(xù)向新的地區(qū)擴(kuò)張。產(chǎn)品計劃方面我們也不便多談，除非到了快要推向市場的時候，我們不便透露。