回望網(wǎng)購二十年:大型零售商在線業(yè)務(wù)步履維艱
在互聯(lián)網(wǎng)令消費(fèi)者購物活動(dòng)發(fā)生革命性改變的將近20年以后,許多大型零售商仍舊面臨著無法將網(wǎng)購變成其自身一項(xiàng)大型業(yè)務(wù)的困境。
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,大型零售商網(wǎng)購業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程可在美國證券交易委員會(huì)(SEC)與多家大型零售連鎖運(yùn)營商之間的最新通信中得到反映,如塔吉特、沃爾瑪、美國最大的寵物用品零售商PetSmart以及成衣配飾制造和零售商Fifth & Pacific等。
在這些通信中,美國證券交易委員會(huì)要求這些經(jīng)常都會(huì)標(biāo)榜其在線業(yè)務(wù)實(shí)力的公司提供硬數(shù)據(jù),公布有關(guān)它們?cè)诰出售的商品數(shù)量的細(xì)節(jié)信息。
信息匱乏
盡管這種細(xì)節(jié)信息是投資者非常關(guān)注的東西,但就目前而言,整個(gè)零售行業(yè)中相關(guān)信息還很匱乏。據(jù)美國商務(wù)部此前公布的數(shù)據(jù)顯示,第二季度中互聯(lián)網(wǎng)銷售額比去年同期增長了18.4%,而總零售銷售額的同比增長速度則僅為4.7%。
舉例來說,塔吉特曾重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己的在線業(yè)務(wù)表現(xiàn),在上周向投資者表示,這家公司的數(shù)字銷售額一直都在以兩位數(shù)的速度實(shí)現(xiàn)增長,并表示該公司“正在迅速采取措施來確保我們能在一個(gè)日益數(shù)字化的市場(chǎng)上保持自身地位”。
但在美國證券交易委員會(huì)要求塔吉特提供其在線業(yè)務(wù)業(yè)績結(jié)果的具體數(shù)字時(shí),這家折扣零售商卻在6月份表示:“數(shù)字銷售額在公司總銷售額中所占比例還不大。”
塔吉特承認(rèn),該公司仍在適應(yīng)消費(fèi)者網(wǎng)購支出增長的環(huán)境,但同時(shí)表示這家公司的戰(zhàn)略是爭取來自任何渠道的銷售額,因此不需要將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)單獨(dú)分開來提供具體的業(yè)績數(shù)據(jù)。(責(zé)任編輯:admin)
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