凡客誠(chéng)品砸10億廣告費(fèi) 或陷廣告高投入怪圈
2010年,凡客誠(chéng)品的銷(xiāo)售額達(dá)到20億元人民幣,服裝銷(xiāo)量增加三倍,達(dá)3000萬(wàn)件。據(jù)悉,對(duì)于2011年凡客誠(chéng)品(VANCL)董事長(zhǎng)兼CEO陳年稱(chēng)“2011年凡客誠(chéng)品的要增長(zhǎng)400%,目標(biāo)銷(xiāo)售額達(dá)100億。”
如何實(shí)現(xiàn)這一宏偉目標(biāo)呢?之前,在陳年對(duì)外宣稱(chēng)凡客誠(chéng)品將銷(xiāo)售目標(biāo)定位60億元的時(shí)候,凡客誠(chéng)品的廣告投放目標(biāo)是10億,依此比例計(jì)算,2011年的廣告投入不會(huì)低于13個(gè)億,否則100億的目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)。
凡客誠(chéng)品廣告高投入商品低價(jià)位 商品品質(zhì)難保障
有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),曾經(jīng)的凡客誠(chéng)品因廣告而名聲大噪業(yè)績(jī)扶搖直上,也因?yàn)轱w漲的訂單面臨巨大壓力,F(xiàn)在的凡客為了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng),仍然要大筆地在廣告投入。如果評(píng)選最火爆的廣報(bào),不管在網(wǎng)絡(luò)亦或是紙媒,凡客誠(chéng)品都是數(shù)一數(shù)二的。在地鐵里面,在戶(hù)外,包括公交,各個(gè)方面有滿(mǎn)天飛舞是凡客的廣告。凡客誠(chéng)品的銷(xiāo)量也越發(fā)的依仗凡客的廣告。
著名IT評(píng)論人士姜伯靜表示,凡客作為一家在網(wǎng)上銷(xiāo)售服裝的企業(yè),其年度廣告額甚至媲美三大運(yùn)營(yíng)商,手筆之大令人吃驚;而更為令人詫異的是凡客每件單品就將承擔(dān)10元左右的巨額廣告費(fèi)用,這對(duì)于定價(jià)僅為29元、69元、99元等低價(jià)的凡客單品而言,不可不謂是一筆“奢侈”的廣告費(fèi)。
然而B(niǎo)2C服裝銷(xiāo)售的鼻祖PPG宣告徹底失敗的案例,告訴我們,凡客在廣告上瘋狂燒錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo)方式,并不明智。有媒體評(píng)論稱(chēng),在無(wú)限風(fēng)光的背后,VANCL們的肥皂泡正在逐漸長(zhǎng)大,風(fēng)險(xiǎn)日益積聚。
分析稱(chēng),凡客誠(chéng)品一件四十元左右的T恤,拋去廣告費(fèi),用來(lái)購(gòu)買(mǎi)布料的成本就變得很有限,除此之外,凡客還要聯(lián)系代工工廠(chǎng)來(lái)制作。在產(chǎn)品定價(jià)、高昂廣告費(fèi)等種種限制下,服裝的質(zhì)地和做工都難以得到保障。質(zhì)量無(wú)疑也就成為了凡客的軟肋。
有消費(fèi)者劉先生抱怨稱(chēng),在凡客買(mǎi)了件西裝很薄,做工也不怎么樣,最后沒(méi)有穿就丟掉了。消費(fèi)者凌小姐稱(chēng)買(mǎi)了凡客運(yùn)動(dòng)鞋僅穿了不到10次即出現(xiàn)鞋面及鞋底開(kāi)膠現(xiàn)象,但與該公司客服聯(lián)系,回答是無(wú)法處理。評(píng)論人士稱(chēng),凡客誠(chéng)品以廣告高投入換來(lái)的瘋狂似增長(zhǎng)背后,質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)也欲加明顯。更有媒體稱(chēng),凡客誠(chéng)品光鮮背后質(zhì)量是硬傷。
廣告投入讓凡客欲罷不能 難以盈利
“凡客體”讓凡客著實(shí)火了一把,病毒式的廣告支撐了凡客誠(chéng)品2010年增長(zhǎng)300%的驚人速度,而這“可怕”的速度恰是凡客最危險(xiǎn)的博弈:凡客增加廣告投入,在高額廣告費(fèi)和低端價(jià)位的雙重?cái)D壓下的產(chǎn)品質(zhì)量難以保障;若減少?gòu)V告投入,苦心經(jīng)營(yíng)的凡客品牌便可能隨之滑鐵盧。
廣告營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用如何分?jǐn)?有業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng),要么壓縮質(zhì)量降低成本,要么提高售價(jià)保障品質(zhì)。但是電子商務(wù)公司賣(mài)服裝,如果喪失了價(jià)格優(yōu)勢(shì),那么其前景可想而知。因此,凡客誠(chéng)品只能犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,然而這絕非消費(fèi)者想要的。
另?yè)?jù)報(bào)道,雖然凡客誠(chéng)品今年的目標(biāo)銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到了100億元,但是,到目前為止,凡客并沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)盈利。評(píng)論稱(chēng),廣告的大宗投入,也讓凡客難以實(shí)現(xiàn)盈利。
據(jù)悉,凡客目前僅在北京、上海、廣州三個(gè)城市的線(xiàn)下戶(hù)外廣告投放,平均每月就達(dá)1000萬(wàn)元,目前已有7000萬(wàn)元左右的投放額度。對(duì)于29元T-Shirt,據(jù)估算是每賣(mài)一件虧5元。
對(duì)此,凡客誠(chéng)品將如何應(yīng)對(duì)?凡客誠(chéng)品相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,今年預(yù)計(jì)的銷(xiāo)售額為100億元,10%左右的市場(chǎng)推廣費(fèi)用,是可以接受的,F(xiàn)階段,凡客誠(chéng)品尚在市場(chǎng)擴(kuò)張階段,這是互聯(lián)網(wǎng)品牌必要的投入。
陳年認(rèn)為,現(xiàn)在的不盈利是為了以后能獲取更大規(guī)模的盈利。到目前為止,更大程度地攫取用戶(hù),才是凡客的根本。事實(shí)上,這是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一貫的做法,用戶(hù)規(guī)模越大,一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值就越大。
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