電商泡沫年變理智
2月28日前,并沒(méi)有多少人知道大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)也有個(gè)團(tuán)購(gòu)頻道。這一天,網(wǎng)上鞋城樂(lè)淘優(yōu)惠券在這家網(wǎng)站上線,10萬(wàn)張團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠券一掃而光。與傳統(tǒng)行業(yè)團(tuán)購(gòu)一次幾千人購(gòu)買(mǎi)比,樂(lè)淘優(yōu)惠券動(dòng)輒上10萬(wàn)的銷售量,而且是滿150元就優(yōu)惠90元,不得不佩服電商公司敢于下血本的勇氣。
B2C團(tuán)購(gòu)?fù)娉鲣N量黑馬。艾瑞公布的去年12月中國(guó)前15大B2C網(wǎng)站的訪問(wèn)量與轉(zhuǎn)化率排名,樂(lè)淘排在了第13位,成為鞋行業(yè)第一?傆唵瘟扛菦_到了整個(gè)中國(guó)B2C的第十名,團(tuán)購(gòu)?fù)梢?jiàn)一斑。
2011年,Groupon進(jìn)入中國(guó),團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)將繼續(xù)火爆,越來(lái)越多的人正嘗試團(tuán)購(gòu),他們?cè)诘玫搅苏媲袑?shí)惠和良好的用戶體驗(yàn)后更愿意分享給身邊朋友家人。在廣告營(yíng)銷紅海中鏖戰(zhàn)的電商越來(lái)越發(fā)現(xiàn),造價(jià)不菲的廣告只能將客戶拉進(jìn)網(wǎng)站,卻無(wú)法產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)力,團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷反而回報(bào)率頗高,更能引起成交量。
也是這一原因,樂(lè)淘優(yōu)惠券團(tuán)購(gòu)越來(lái)越供不應(yīng)求,從最初的一次團(tuán)購(gòu)幾千人次到現(xiàn)在的10萬(wàn)人次,樂(lè)淘的營(yíng)銷案例告訴我們,讓利給消費(fèi)者收獲反而更多。
有數(shù)據(jù)為證,《2010年12月中國(guó)主流購(gòu)物網(wǎng)站訂單量TOP10榜單》, 2010年12月訂單量排名前兩位的網(wǎng)站為淘寶網(wǎng)和拍拍網(wǎng),樂(lè)淘則出人意料地以黑馬姿態(tài)擠入前十。一些人甚至納悶,看不到太多曝光的樂(lè)淘為何能勝出?
樂(lè)淘副總裁陳虎認(rèn)為,春節(jié)前和現(xiàn)在春季換季時(shí)期,從市場(chǎng)剛性需求來(lái)講,大家都愿意換新鞋。加上樂(lè)淘持續(xù)售出大量團(tuán)購(gòu)券積累的老客戶,口碑效應(yīng)導(dǎo)致優(yōu)惠券銷售高企。從11月底到1月初做了2次團(tuán)購(gòu)共約16萬(wàn)人次購(gòu)買(mǎi),許多人不止團(tuán)購(gòu)一張券,所以樂(lè)淘近兩月的銷量要比往常大得多。日均超過(guò)3000單,峰值過(guò)萬(wàn)。
從銷量情況分析,在消費(fèi)者剛團(tuán)購(gòu)?fù)旰髸?huì)有一波銷售高峰,比例大約在30%左右。臨近優(yōu)惠券截止日期前,又會(huì)有一波銷售高峰,大約在20%。這部分高峰期客戶完全有可能因良好的用戶體驗(yàn)而成為網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。
2010年電商爆發(fā)年,海量投放廣告的投放產(chǎn)出比(ROI)并不高,平均投入100元廣告費(fèi)僅換來(lái)100元的銷售額,2011年學(xué)乖了的電商企業(yè)更愿意嘗試多元化的營(yíng)銷。
凡客,網(wǎng)絡(luò)廣告大戶,在年初成功舉辦了2次團(tuán)購(gòu),也有近15萬(wàn)的好成績(jī),對(duì)凡客說(shuō),這15萬(wàn)張起碼轉(zhuǎn)換成上千萬(wàn)元的成交量。淘寶與京東推出了團(tuán)購(gòu)激活用戶,以擴(kuò)大交易量。
百分通聯(lián)董事長(zhǎng)徐茂棟認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)模式的本質(zhì)是一種創(chuàng)新型廣告,是按照廣告效果付費(fèi)的CPS模式(分成模式),團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站推薦商家,不是讓商家做一次庫(kù)存大甩賣(mài),而是為商家提供一次精品化廣告的機(jī)會(huì),把廣告費(fèi)補(bǔ)貼到商品價(jià)格當(dāng)中去,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)創(chuàng)始人王啟亨認(rèn)為:團(tuán)購(gòu)是快速聚合與商家需求貼近并且有購(gòu)買(mǎi)意愿的消費(fèi)者,而消費(fèi)者也因此獲得了質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、超值的服務(wù)體驗(yàn),可謂是一種很好的體驗(yàn)營(yíng)銷。
2011年充斥著泡沫論的電商業(yè)正在嘗試更多,“電商+團(tuán)購(gòu)”只是一種新途徑,如何另辟蹊徑,跑到前面,還需要更多創(chuàng)新。樂(lè)淘副總裁陳虎總結(jié)為:流量要?jiǎng)幽X子去獲得,用戶靠口碑去積累。錢(qián)當(dāng)然花在刀刃上才叫好。
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