無論是行內(nèi)人還是他們自己都不會想到，最后三兄弟的不同選擇，卻演變成如今中國民營快遞業(yè)的兩種不同路徑。

“公司解散了，阿里(巴巴)7,000萬，我的5,000萬全部賠光了�，F(xiàn)在客戶的2,000多萬貨款加盟商非法侵占，也不能返還。1400多名員工兩個多月沒有工資，我已傾家蕩產(chǎn)。做生意有賠有賺，現(xiàn)在公司賠本了，懇請大家一起承擔(dān)，在此真誠地向大家說一聲：對不起了。”—3月初，這條據(jù)稱是由星辰急便董事長陳平發(fā)出的短信，在被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)后迅速在物流業(yè)內(nèi)刮起了颶風(fēng)。

陳平15年前與兩位哥哥一起創(chuàng)辦首批中國民營快遞“宅急送(微博)”，三年前與兩位哥哥分道揚鑣二次創(chuàng)業(yè)，兩年前獲得阿里巴巴7,000萬元的投資，一年前并購鑫飛鴻，今年星晨急便卻一夜急變。盡管3月上旬陳平現(xiàn)身接受采訪，否認(rèn)上述短信是其所發(fā)，也否認(rèn)星晨急便破產(chǎn)，稱目前正盡力恢復(fù)運營，他認(rèn)為外界傳聞的“高管和資產(chǎn)人間蒸發(fā)”事件，起因于與鑫飛鴻合并所引發(fā)的一系列矛盾。但是掌舵人現(xiàn)身卻依然難掩星辰急便加盟商退出、資金告急的窘境。

另一方面，陳平離去后的宅急送卻用3年時間苦練轉(zhuǎn)型。陳平二哥陳顯寶(微博)領(lǐng)導(dǎo)下的宅急送經(jīng)過2008-2009年的危機后，于2010年發(fā)力電子商務(wù)領(lǐng)域的COD(貨到付款)業(yè)務(wù)，在3月23日的2012年電商推介會上宣布，其年代收貨款已經(jīng)由于最初的50萬元增至150億元，過去兩年業(yè)績保持100%的增速。

回顧陳氏家族在物流行業(yè)的創(chuàng)業(yè)故事，與大部分民營快遞企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史類似：從七臺車三個人開始的。但無論是行內(nèi)人還是他們自己都不會想到，最后三兄弟的不同選擇，卻演變成如今中國民營快遞業(yè)的兩種不同路徑。

1994年，從日本留學(xué)歸來的陳平與大哥陳東升各出25萬元，創(chuàng)立了宅急送的前身北京雙臣快遞有限公司。陳平當(dāng)時是希望將自己在日本看到的快遞宅急便移植到中國。但由于早期中國市場的特色，宅急送從事的主營業(yè)務(wù)是“總部經(jīng)濟”下的合同物流，發(fā)展了諾基亞、三星等眾多通信企業(yè)及醫(yī)療企業(yè)作為客戶。2006年，宅急送在全國擁有480家全資分支機構(gòu)，10,000個代收點及1,000多家特許加盟經(jīng)營合作網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)覆蓋全國2,000多個城市和地區(qū)，12年間陳氏兄弟創(chuàng)建了一個龐大的快遞網(wǎng)絡(luò)。到了2007年，由于陳平認(rèn)為大宗物流的利潤率要遠(yuǎn)低于C2C，于是開始積極發(fā)展小件包裹業(yè)務(wù)。

這種業(yè)務(wù)導(dǎo)向的變化不僅改變以往項目管理的風(fēng)格，而且需要投入巨資在全國建立密集的終端網(wǎng)點，過于迅速的轉(zhuǎn)型令宅急送B2B收入大幅下滑，資金、管理直至業(yè)務(wù)的一系列危機全面爆發(fā)。陳氏兄弟也因此出現(xiàn)了管理以及未來發(fā)展路徑方面的分歧。陳平離開宅急送另創(chuàng)星晨急便，一些年輕高管也從宅急送跳槽而出繼續(xù)跟隨他。二哥陳顯寶則臨危受命執(zhí)掌宅急送，并在理順管理后于2009年提出“大力發(fā)展B2C業(yè)務(wù)，選擇做好B2B業(yè)務(wù)，積極做好C2C業(yè)務(wù)”。

2010年宅急送投資8,000萬元系統(tǒng)性建立、完善了取派平臺和分揀平臺。陳顯寶強調(diào)其分揀平臺按照行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，全部空中作業(yè)，可以實現(xiàn)貨物不落地情況下的裝卸和分揀，減少了差錯率與損傷。不會出現(xiàn)其他同行經(jīng)常被媒體曝光的那種“快件滿天飛”情況。而且在信息安全方面進行了升級，所有工作單都會對寄件人、收件人信息加密，并投資建設(shè)專線內(nèi)網(wǎng)。陳顯寶強調(diào)，盡管快遞員少量出售客戶信息不可避免，但不可能讓內(nèi)部人員在總部的系統(tǒng)中獲得大批量、團體性的用戶數(shù)據(jù)，從而出現(xiàn)嚴(yán)重數(shù)據(jù)泄露。

2010年民營快遞業(yè)因電子商務(wù)的快速發(fā)展也出現(xiàn)了明顯的分化，順豐年收入120億元，依托淘寶的申通和圓通收入分別是約100億元和60億元。而那一年宅急送的收入只有20億元，并未在電商市場分得多少的蛋糕。但是在確立了“做B2C業(yè)務(wù)的特色服務(wù)商”這個定位后，宅急送將B2C業(yè)務(wù)定位為以下三塊：一是以COD為核心的電子商務(wù)；二是金融業(yè)務(wù)：銀行與保險的信用卡、保單快遞；三是傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè)開始往電商轉(zhuǎn)型后的直銷業(yè)務(wù)。(責(zé)任編輯：admin)