隨著中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)模式的成熟，技術(shù)手段逐步升級(jí)，基本實(shí)現(xiàn)了交易便捷化、支付安全化，服務(wù)人性化。中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)也走上了巔峰，隨之，商家和網(wǎng)民都對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出了更深入的要求。呼聲最高的就是“物聯(lián)網(wǎng)”，將“物聯(lián)網(wǎng)”嫁接電子商務(wù)平臺(tái)被眾多商家和網(wǎng)站所追捧。甚至有些電子商務(wù)網(wǎng)站聲稱(chēng)已經(jīng)滿(mǎn)足了“物聯(lián)網(wǎng)”的要求，或者很快能實(shí)現(xiàn)“物聯(lián)網(wǎng)”。

中國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)真的已經(jīng)滿(mǎn)足了“物聯(lián)網(wǎng)”的條件嗎？作者所志國(guó)闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)：

第一，二者交易過(guò)程的透明度區(qū)別明顯

現(xiàn)代的電子商務(wù)交易依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、終端設(shè)備、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容展示、第三方支付、客服系統(tǒng)，物流系統(tǒng)，整個(gè)交易過(guò)程還處于半自動(dòng)化狀態(tài)，特別是貨物信息、物流狀態(tài)、到貨質(zhì)量，許多環(huán)節(jié)需要人工查詢(xún)。

以某化妝品在線(xiàn)交易流程為例：客戶(hù)在線(xiàn)簡(jiǎn)單查看產(chǎn)品資料→下訂單→客服人員確認(rèn)訂單→物流部門(mén)查找產(chǎn)品開(kāi)始配貨、送貨→客戶(hù)查問(wèn)客服物流進(jìn)展→到貨簽收客戶(hù)付款。

而物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)是把最具革命意義的IT技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)中，具體地說(shuō)，就是把智能傳感器嵌入和裝備在服裝、書(shū)籍、飾品、手機(jī)，甚至是寵物、魚(yú)蝦、花草等物體中，然后將“物聯(lián)網(wǎng)”與現(xiàn)有的電子商城整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)人類(lèi)社會(huì)與物理系統(tǒng)的整合，利用超級(jí)強(qiáng)大的蜂式計(jì)算機(jī)群，對(duì)整合網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的商品、買(mǎi)賣(mài)雙方、設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施實(shí)時(shí)的管理和監(jiān)督，達(dá)到“自動(dòng)化的智能狀態(tài)”。

物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易流程則會(huì)相對(duì)透明的多：化妝品被嵌入智能感應(yīng)芯片→客戶(hù)點(diǎn)產(chǎn)品圖片或簡(jiǎn)介→獲得“產(chǎn)品的智能識(shí)別碼”→客戶(hù)通過(guò)手機(jī)或電腦等終端設(shè)備，可詳細(xì)查看商品質(zhì)地、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期等全面信息→下訂單→客服人員使用控制設(shè)備，通過(guò)“產(chǎn)品智能感應(yīng)芯片”直接將發(fā)貨信息傳遞給物流后臺(tái)→物流部門(mén)根據(jù)“產(chǎn)品智能感應(yīng)芯片”迅速找到物品，實(shí)現(xiàn)快速配貨發(fā)貨→客戶(hù)通過(guò)手機(jī)或電腦等終端設(shè)備，查看發(fā)貨情況、貨物有無(wú)損壞、已到達(dá)地區(qū)等狀態(tài)→到貨簽收客戶(hù)付款。

很明顯，物聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易過(guò)程看似復(fù)雜許多，但其實(shí)整個(gè)過(guò)程大多是自動(dòng)化操作，節(jié)約了大量的人力和時(shí)間成本。特別是客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品信息的隨時(shí)把握程度大大提升，避免了現(xiàn)代電子商務(wù)最難以解決的產(chǎn)品質(zhì)量不可控問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，買(mǎi)賣(mài)雙方的誠(chéng)信系統(tǒng)就自動(dòng)建立起來(lái)了。

但要真正實(shí)現(xiàn)這一交易的自動(dòng)化，從智能芯片、技術(shù)平臺(tái)、控制設(shè)備、實(shí)時(shí)反饋這幾大軟、硬件需求來(lái)看，全世界還沒(méi)有先進(jìn)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)這些功能。

第二，二者要求的客戶(hù)消費(fèi)能力差別較大。

現(xiàn)代電子商城銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)豐富多彩，質(zhì)量和價(jià)格莨莠不齊。其中既有昂貴的世界頂尖品牌，又有價(jià)格低廉的生活用品。同款商品中的價(jià)格也經(jīng)常出現(xiàn)幾倍差價(jià)的情況，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)為廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商、終端銷(xiāo)售商提供了平等的銷(xiāo)售渠道。

支撐電子購(gòu)物網(wǎng)站上千億收入的，主流還是IT、數(shù)碼、服裝、家居、音像等大眾化產(chǎn)品。網(wǎng)民選擇的也大多是性?xún)r(jià)比較高的產(chǎn)品，同類(lèi)的產(chǎn)品價(jià)格低是主要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�，F(xiàn)代網(wǎng)民的購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻極低，可以說(shuō)任何收入階層的網(wǎng)民都是電子商城的目標(biāo)客戶(hù)。

但物聯(lián)網(wǎng)電子商城中每個(gè)產(chǎn)品的“智能感應(yīng)芯片”就價(jià)值不菲，再加上強(qiáng)大的處理計(jì)算機(jī)群、智能控制平臺(tái)、終端設(shè)備，再加上與之相匹配的智能處理功能的開(kāi)發(fā)成本。每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)價(jià)格。即使將“智能感應(yīng)芯片”做成了現(xiàn)代的手機(jī)卡一樣普及，30元左右一個(gè)。那么，在電子商城上購(gòu)買(mǎi)襪子、襯衣、飾品、圖書(shū)、光盤(pán)、食品等生活類(lèi)商品，價(jià)格優(yōu)勢(shì)也將蕩然無(wú)存。

不能實(shí)現(xiàn)上述軟件、硬件支持的免費(fèi)化，產(chǎn)品價(jià)格將嚴(yán)重?fù)p害網(wǎng)民大眾的利益，也大大增加了網(wǎng)上購(gòu)物門(mén)檻，所有上物聯(lián)網(wǎng)電子商城的網(wǎng)民，就只剩下那些“有錢(qián)沒(méi)時(shí)間”的高端人群了。(責(zé)任編輯：admin)