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打車軟件后補(bǔ)貼時(shí)代,用戶所需的不僅是幾塊錢的實(shí)惠

來(lái)源:ittime.com.cn 作者:佚名 責(zé)任編輯:韓杰 發(fā)表時(shí)間:2014-06-24 10:36 
核心提示:數(shù)據(jù)上看,滴滴的優(yōu)勢(shì)仍在繼續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)份額為快的的兩倍還多,一般說(shuō)來(lái),如果第二名和第一名的差距達(dá)到這個(gè)程度,第二名想要翻盤幾乎不可能,對(duì)快的而言,當(dāng)務(wù)之急是迅速整合資源,提升競(jìng)爭(zhēng)力,以免市場(chǎng)份額被滴滴繼續(xù)蠶食。

手機(jī)打車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并未因補(bǔ)貼大戰(zhàn)的結(jié)束而就此平息,在過(guò)去一段時(shí)間,滴滴和快的這兩家死對(duì)頭仍然在不斷的嘗試各種策略去提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力,不過(guò),由于二者的實(shí)力并不平均,因此市場(chǎng)表現(xiàn)也大相徑庭。6月18日,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)發(fā)布了《2014年5月中國(guó)打車軟件市場(chǎng)分析報(bào)告》,報(bào)告顯示,滴滴打車市場(chǎng)份額達(dá)到68.1%,穩(wěn)居市場(chǎng)第一,且相較于第一季度的60.2%上升了7.9%?斓拇蜍噭t獲得30.2%的市場(chǎng)份額,位居第二。

數(shù)據(jù)上看,滴滴的優(yōu)勢(shì)仍在繼續(xù)擴(kuò)大,市場(chǎng)份額為快的的兩倍還多,一般說(shuō)來(lái),如果第二名和第一名的差距達(dá)到這個(gè)程度,第二名想要翻盤幾乎不可能,對(duì)快的而言,當(dāng)務(wù)之急是迅速整合資源,提升競(jìng)爭(zhēng)力,以免市場(chǎng)份額被滴滴繼續(xù)蠶食。

當(dāng)然,回過(guò)頭來(lái),我們也要分析一下滴滴打車為何能在雙寡頭時(shí)代打敗老對(duì)手,確立決定性的市場(chǎng)地位。值得注意的是,滴滴打車在活動(dòng)策劃上明顯要強(qiáng)于老對(duì)手。補(bǔ)貼大戰(zhàn)結(jié)束之后,滴滴打車仍在變著花樣為用戶提供實(shí)惠,而且在方式上也更有娛樂(lè)性和趣味性。這其實(shí)反映出了一個(gè)現(xiàn)象,在后補(bǔ)貼時(shí)代,用戶所需要的不僅僅是幾塊錢的實(shí)惠,更是一種全新的用戶體驗(yàn),這種用戶體驗(yàn)?zāi)茏尨蜍囎兊酶p松更有樂(lè)趣,甚至為他們的工作和生活起到減壓的效果,當(dāng)然,如果滴滴能在這些層面上做的更出色,那么用戶將不再糾結(jié)打車軟件的選擇問(wèn)題。

舉幾個(gè)例子,在上個(gè)月底剛停下補(bǔ)貼步伐之后,滴滴打車又趁熱打鐵,與微信聯(lián)合推出了“分享更有愛(ài)”的送紅包活動(dòng),該活動(dòng)相比春節(jié)期間的微信紅包活動(dòng)又更上了一層樓。從數(shù)據(jù)上看,滴滴每天發(fā)送紅包420多萬(wàn)個(gè),惠及3250多萬(wàn)人,覆蓋面非常廣。而這個(gè)活動(dòng)的意義并不在于紅包本身,而是活動(dòng)所倡導(dǎo)的“拒絕冷漠、傳遞溫暖”的理念,由于這種理念得到了廣大用戶的普遍認(rèn)同,也可以說(shuō)滴滴打車借此活動(dòng)樹(shù)立起了差異化的品牌優(yōu)勢(shì)。

六月的熱點(diǎn)話題是世界杯,因此借助于世界杯來(lái)搞營(yíng)銷也成了必然選擇。世界杯期間,滴滴打車?yán)^續(xù)大送紅包,并且力度也更大,更接地氣。為幫助球迷午夜看球后能順利叫車,滴滴用大數(shù)據(jù)向出租車司機(jī)播報(bào)球迷比較集中的酒吧、廣場(chǎng)等聚集地,鼓勵(lì)司機(jī)比賽結(jié)束后在附近守候。從這一點(diǎn)不難看出,滴滴為用戶考慮得更多,大數(shù)據(jù)等技術(shù)將幫助滴滴提供更人性化更科學(xué)的服務(wù)。

再者,在6月12日~14日,滴滴還聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)彩票業(yè)的龍頭500彩票網(wǎng)展開(kāi)合作,凡是滴滴打車的用戶,都可以在其微信公眾平臺(tái)以及手機(jī)客戶端中根據(jù)提示免費(fèi)領(lǐng)取3元紅包,用于在500彩票網(wǎng)購(gòu)買體育彩票。此舉又使得滴滴打車贏得了一部分老彩民們的支持。

從上面的描述我們不難看出,滴滴通過(guò)不斷推出豐富多彩的活動(dòng),確保其對(duì)用戶具有長(zhǎng)期的吸引力,當(dāng)然,為了避免用戶審美疲勞,滴滴也在不斷的嘗試和顛覆,通過(guò)不同形式、甚至是跨界的活動(dòng)為用戶帶來(lái)更多元的價(jià)值,同時(shí)為他們的生活注入更多的活力,這些因素恐怕是滴滴打車能攫取接近70%市場(chǎng)份額的原因所在。

(責(zé)任編輯:韓杰)
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