年運(yùn)維損耗成本1000元?共享單車(chē)如何PK人性之惡
投放過(guò)百萬(wàn)單車(chē)之后,低成本、機(jī)械鎖運(yùn)營(yíng)的ofo召開(kāi)了一場(chǎng)發(fā)布會(huì),宣布推出新款小黃車(chē)。發(fā)布會(huì)上,盡管ofo創(chuàng)始人戴威有意回避,但是其工作人員私下告訴媒體,和摩拜一樣,新款ofo單車(chē)將會(huì)配備帶有GPS定位的電子鎖。
從去年10月走出校園、開(kāi)啟城市戰(zhàn)略,無(wú)論是投資人還是ofo高管,都聲稱(chēng)相比摩拜,ofo的低成本模式能幫助其快速擴(kuò)張,是其最大優(yōu)勢(shì)。然而,在短短半年后,ofo已經(jīng)開(kāi)始悄悄轉(zhuǎn)型:新推出的Curve單車(chē)不僅在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)和設(shè)計(jì)上與摩拜接近,其低維護(hù)的理念也與摩拜不謀而合。
是什么促使小黃車(chē)的這場(chǎng)變革?答案必須從過(guò)去5個(gè)月的ofo成長(zhǎng)脈絡(luò)中尋找。
損耗:不可承受之重
ofo之所以決定放棄機(jī)械鎖、換裝電子鎖,原因很簡(jiǎn)單:低成本、機(jī)械鎖的小黃車(chē),損耗率實(shí)在太高,所以不得不換車(chē)。那么,真實(shí)的損失到底有多大?
ofo官方的說(shuō)法是,其車(chē)輛損耗率處于可控范圍內(nèi),但具體數(shù)字沒(méi)有披露過(guò)。不過(guò),關(guān)于確切的丟失率和損耗率,媒體已經(jīng)有幾種推斷。
第一種說(shuō)法,來(lái)自廈門(mén)ofo工作人員的現(xiàn)身說(shuō)法。
根據(jù)創(chuàng)投新媒體《創(chuàng)業(yè)最前線》的報(bào)道,廈門(mén)ofo工作人員透露,ofo的損耗率至少20%。而當(dāng)?shù)孛襟w的實(shí)地調(diào)查顯示,ofo單車(chē)在廈門(mén)某區(qū)域的實(shí)際損耗率大概在24-30%之間。
第二個(gè)可以參考的數(shù)據(jù),或許是莆田卡拉單車(chē)的遭遇。
卡拉單車(chē)與ofo一樣,為了節(jié)省成本,選擇了簡(jiǎn)易的機(jī)械鎖,投放市場(chǎng)后僅三周丟車(chē)率超過(guò)了70%。當(dāng)然,卡拉單車(chē)有特殊性,莆田的情況可能和不同于一二線大城市。
第三種推斷來(lái)自ofo投資人朱嘯虎。
今年2月,朱嘯虎曾在混沌研習(xí)社做了一個(gè)演講。他說(shuō):"我們投的第一天就算得很清楚:一輛自行車(chē)兩百塊錢(qián),在校園里面,每騎一次五毛錢(qián),每天能騎十次,就收了五塊錢(qián),兩百塊錢(qián)可能四十天就賺回來(lái)了。加上維護(hù)成本,以及偷竊啊、損壞啊,可能三個(gè)月時(shí)間,成本就賺回來(lái)了。”
以此粗略測(cè)算:每40天一輛ofo單車(chē)能掙200元,正好夠本;假如這輛單車(chē)沒(méi)有偷竊、損耗、運(yùn)維成本,那么三個(gè)月能掙450元。但是朱嘯虎說(shuō)三個(gè)月只是剛賺回車(chē)輛成本,說(shuō)明在這450元中,有250元是損耗、偷竊、運(yùn)維成本。換句話說(shuō),一輛單車(chē)的年運(yùn)維成本達(dá)到了1000元左右。
當(dāng)然,以上數(shù)據(jù)要么是區(qū)域抽樣,要么是沙盤(pán)推演,可能與真實(shí)情況并不完全相符,但是ofo的高損耗率、高丟失率、高運(yùn)維成本,的確是不爭(zhēng)的事實(shí)。昨晚6點(diǎn),在北京的宋家莊地鐵站,我連續(xù)碰到了4輛損壞無(wú)法騎行的小黃車(chē)——在輸入密碼后,無(wú)法開(kāi)啟車(chē)鎖。
高損耗率還帶來(lái)了極高的人力成本。比如,ofo需要派人不斷投放車(chē)輛彌補(bǔ)丟損、維修損壞車(chē)輛等。(責(zé)任編輯:方向)
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