社會(huì)化媒體的內(nèi)容創(chuàng)作的底線在哪里?
在傳統(tǒng)媒體中有一句大家可能都耳熟能詳?shù)脑挘喝绻餮,它就上頭條。無(wú)論八卦小報(bào)、電視新聞,甚至印刷傳單都知道如果發(fā)表的內(nèi)容涉及到死亡、流血、傷殘,就能多賣出幾份或者吸引更多的讀者。為了獲得更多的收聽率,品牌價(jià)值早就被扔到九霄云外了。
社交媒體似乎也不能對(duì)這樣赤裸裸的出賣有所抵抗,盡管它還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠恐怖,不夠毛骨悚然,它也應(yīng)該有自己的座右銘。這句座右銘就是:如果是只貓,一定要發(fā)表。
人人都愛lolcat(大笑貓),或者狗,或者樹懶。世上還有著數(shù)不勝數(shù)的可愛生物,給人們帶來(lái)歡樂(lè)的同時(shí)也將充斥著互聯(lián)網(wǎng)。我并不是質(zhì)疑www.(萬(wàn)維網(wǎng))的能力,我質(zhì)疑的是在你內(nèi)容安排中貓貓所處的位置。
說(shuō)得再清楚一點(diǎn):如果你的品牌與貓無(wú)關(guān),如果不是賣貓糧,或者贈(zèng)救流浪貓,或者提供任何和貓相關(guān)的服務(wù),那么發(fā)布貓的照片和你品牌主頁(yè)根本不相干。我知道這樣對(duì)參與度有利,我也知道人們喜歡這些,但是有專門的網(wǎng)站在做這些,也有致力于這些的Facebook主頁(yè),你并不是其中之一。
好的社交內(nèi)容有2個(gè)很重要的元素:價(jià)值和關(guān)聯(lián)。
如果你能創(chuàng)造出對(duì)你粉絲有價(jià)值,而且與你品牌和你粉絲的關(guān)注點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容,并以一種引人矚目的方式去展現(xiàn),那么你將獲得很高的關(guān)注,形成高度活躍的社區(qū)。
如果迎合貓貓病毒文化,當(dāng)然你可能獲得一些“喜歡”數(shù)。你也可能獲得一些分享量,但是你不能獲得密切關(guān)注,你也不可能創(chuàng)造一個(gè)社區(qū)。
想想為什么你的粉絲們選擇成為你的粉絲吧。2011年的一個(gè)研究表明你Facebook上58%的粉絲點(diǎn)擊“喜歡”按鈕是因?yàn)樗麄円呀?jīng)是你客戶了。人們?cè)缇蛯?duì)你的產(chǎn)品買賬了。他們想要的是與你的品牌產(chǎn)生聯(lián)系,他們想要價(jià)值。他們可以從朋友們那里得到貓貓的圖片,但他們只想從你這里獲得內(nèi)部信息、專業(yè)知識(shí)、信息和靈感。
為什么你要提供這些?因?yàn)橹澳莻(gè)研究同時(shí)又表明了56%的粉絲在成為你的粉絲后更愿意去推薦你的品牌。而你存在的理由應(yīng)該就是給他們一個(gè)工具去做這些事情。
給粉絲提供重大,有信息量的,可分享的內(nèi)容,在你專業(yè)領(lǐng)域里提供小貼士和技巧,并讓這些信息看起來(lái)好玩、直觀和引人入勝。
Facebook不是試驗(yàn),Twitter不是測(cè)試,你不能只“把腳趾伸進(jìn)水里”卻希望不要失去一條腿。如果你還沒(méi)有制定一個(gè)靠譜的內(nèi)容戰(zhàn)略的話,你需要有一個(gè),并且要趕緊。
從這個(gè)角度想想:你的Facebook主頁(yè)是一本雜志,仔細(xì)地瀏覽一下你時(shí)間軸上的發(fā)布內(nèi)容。這是不是一本和你行業(yè)相關(guān)的雜志呢?是不是一本你想閱讀的雜志?
如果答案是否定的,請(qǐng)咨詢下那些懂得如果優(yōu)化社交媒體內(nèi)容的人吧。相關(guān)社交內(nèi)容的價(jià)值就是交流,交流的價(jià)值就是投資回報(bào)。
(責(zé)任編輯:韓杰)- “掃一掃”關(guān)注融合網(wǎng)微信號(hào)
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