老人去銀行存款被騙參保 中國人壽被指坑人
濟(jì)南市民王女士日前撥打媒體熱線反映,她的父親到一家國有銀行濟(jì)南六里山支行存錢,被中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司的員工“忽悠”買成了保險(xiǎn)。“他們太坑人了,說的是隨時(shí)可以取錢,結(jié)果我爸爸被騙存入的5萬元要到5年后才能取出。”王女士說。
據(jù)王女士介紹,她的侄子自小失去父母,跟著爺爺奶奶也就是王女士的父母長大。去年10月,王女士的父親帶了5萬元到某銀行濟(jì)南六里山支行,打算給孫子存點(diǎn)錢。但在銀行大廳,中國人壽保險(xiǎn)公司的員工卻引導(dǎo)老人在不清楚銀行存錢與保險(xiǎn)之間差別的情況下,將本該存到銀行的錢買成了保險(xiǎn)。“我爸已經(jīng)84歲了,他哪知道銀行存錢和買保險(xiǎn)的區(qū)別啊,中國人壽保險(xiǎn)公司的工作人員穿著打扮很像銀行工作人員,連我看了都以為他們是銀行的人。當(dāng)時(shí)工作人員說買成保險(xiǎn)和存入銀行是一回事,比存入銀行有更多收益。而且通過銀行辦理業(yè)務(wù),和通過銀行取錢一樣,很方便。”
王女士的母親去世后,家里人建議把這筆錢取出來給她的侄子蓋房。但王女士到銀行取錢時(shí)才發(fā)現(xiàn),這5萬元要到5年后才能取出。“當(dāng)初辦理的時(shí)候也沒說要等5年才能取,說的是隨時(shí)可以,不然我爸就不會(huì)上他們當(dāng)了。而且保險(xiǎn)人員說錢是由銀行代收,現(xiàn)場就在銀行辦理了,這更容易讓我爸受騙。”王女士氣憤地說,“現(xiàn)在我媽去世了,保險(xiǎn)的受益人是我侄子,可是錢暫時(shí)取不出來,太坑人了。”
7月27日,黨報(bào)熱線記者來到某銀行濟(jì)南六里山支行進(jìn)行調(diào)查,一開始記者并沒有在銀行大廳見到保險(xiǎn)人員推銷保險(xiǎn),后來記者翻看大廳里放著的資料,從中發(fā)現(xiàn)了中國人壽保險(xiǎn)公司的宣傳冊。一名銀行工作人員走過來問還要辦理保險(xiǎn)嗎?記者說想給家里的老人辦一個(gè),但不知道辦哪種好。那名工作人員就帶記者到了辦公室,說很快會(huì)有中國人壽保險(xiǎn)公司的工作人員來給介紹詳細(xì)情況。10多分鐘后,從外面進(jìn)來一名穿著便裝的保險(xiǎn)人員,她詢問老人的年齡之后,告訴記者老人年齡比較大,不適合買健康類的保險(xiǎn),適合買儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)。她還介紹說,這種儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)分為三年期限和五年期限兩種,都可以一年一交,也可以一次性交完保險(xiǎn)金。一次性存入5年滿期后必須取出,如果中間有急用,在第3年也可以取走,并不影響客戶分紅。
隨后,記者又調(diào)查了附近另一家銀行,發(fā)現(xiàn)有身穿白色襯衣,疑似保險(xiǎn)行業(yè)的人員站在柜臺(tái)外與前來咨詢的人交談。記者在銀行門口隨機(jī)詢問了幾個(gè)路人,他們在辦理銀行存取款業(yè)務(wù)時(shí),也都碰到過保險(xiǎn)人員在銀行大廳里向客戶推銷保險(xiǎn)業(yè) 務(wù)的情況。
記者又采訪一位保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士了解到,以買保險(xiǎn)的形式投資的錢會(huì)在規(guī)定年限到期后獲得一定收益,但它是具有一定風(fēng)險(xiǎn)的,如果保險(xiǎn)公司經(jīng)營不善,這筆錢也可能血本無歸,當(dāng)然,規(guī)模大一點(diǎn)的保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)稍微小一點(diǎn)。該業(yè)內(nèi)人士說,“保險(xiǎn)公司有義務(wù)在參保人購買保險(xiǎn)之前明確告知一切風(fēng)險(xiǎn)及流程,如果沒有事先告知,可以說是一種欺騙。”記者發(fā)現(xiàn),他們的三本宣傳冊上,其中兩本的封面有風(fēng)險(xiǎn)提示字樣,但是字體非常小,第三本的風(fēng)險(xiǎn)提示在這冊內(nèi)部,很難發(fā)現(xiàn)。
王女士表示,希望中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司給個(gè)說法,我們等著這筆錢給孩子蓋房。王女士說,“我提醒大家到銀行大廳辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,一定要核實(shí)業(yè)務(wù)內(nèi)容,確認(rèn)銀行大廳里到底是中國人壽的保險(xiǎn)推銷員還是銀行工作人員。”
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