電商平臺陷儲油卡兌付危機
本文原標題:《天貓、京東等電商平臺陷儲油卡兌付危機,電商平臺難脫責》
近年來,隨著汽車保有量大幅增長,國內(nèi)市場對于汽油、柴油等成品油的需求也持續(xù)攀升。對于有車一族來說,給車輛加油無疑早已成為剛需,與之相關(guān)的加油卡產(chǎn)品也應運而生,并不斷推陳出新。
在原油價格波動頻繁且呈上漲趨勢的環(huán)境中,油聯(lián)(北京)石油化工有限公司(下稱“油聯(lián)石化”)早在兩年前就推出了一款名為“油聯(lián)易卡”的加油卡。區(qū)別于以往按價格計量的特點,油聯(lián)易卡是以“升”計量,能鎖定油價,很快便在國內(nèi)各大電商平臺上受到消費者熱捧。
然而,近兩日有多名消費者向藍鯨TMT反映,他們購買的油聯(lián)易卡于8月底開始不能正常使用,不能兌付卡里的“油”;而油聯(lián)石化單方面宣布破產(chǎn)清算,對消費者的賠償方案為減半退款,這讓不少人蒙受了巨大的損失。
油聯(lián)易卡突然喊停,侵害消費者利益
所謂的“油聯(lián)易卡”是油聯(lián)石化與海航云商控股有限公司(海南新生)聯(lián)合推出的產(chǎn)品,以“升”為單位計量來儲存“油”,在形式上具備預付卡特征。由于油聯(lián)石化并不具備發(fā)行預付卡的資質(zhì),因此需要借助海航云商旗下第三方支付機構(gòu)海南新生來補齊這快短板。
油聯(lián)易卡不僅能為車主買到“便宜油”,同時還具有較高的投資價值,甚至被部分消費者視為理財產(chǎn)品。從消費模式來看,主要為:消費者在油價為5元/升時購買了一張儲油量100升的卡,花費500元;若消費者實際加油時油價上漲至6元/升,他購買100升油量需花費600元,則消費者多交的100元可通過購油發(fā)票向油聯(lián)石化“申請報銷”。
在購買渠道方面,消費者除了能在油聯(lián)石化官網(wǎng)購買之外,還能通過天貓、蘇寧、京東、國美在線、當當、1號店等國內(nèi)各大主流電商平臺進行購買。
據(jù)消費者反映,今年8月底,油聯(lián)石化發(fā)行的“儲油卡•新生易卡”、“儲油寶”等產(chǎn)品突然不能正常兌付,很快消費者被告知油聯(lián)石化已停止結(jié)算服務,該公司從8月30日起對所有客戶進行破產(chǎn)清算,退卡金額為:剩余升數(shù)×8月30日當天油價×50%。
天貓、蘇寧等電商平臺難脫責,消費者集體維權(quán)
多名消費者透露,因購買油聯(lián)易卡而遭受損失的人數(shù)正在統(tǒng)計,一直在不斷增加,消費者個人受損金額少則幾百上千,多則可達百萬。上述消息一出,意味著廣大消費者的合法權(quán)益遭受了嚴重損害,已有上千名受害者在線成立了維權(quán)群。
從目前的情況來看,申請破產(chǎn)清算的油聯(lián)石化公司無疑是第一責任方,已成為眾矢之的。通過維權(quán)群內(nèi)實時發(fā)布的信息,油聯(lián)石化公司已人去樓空,只留有兩名保安人員接待到訪者并進行登記。(責任編輯:方向)
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