互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)如果能夠形成合力，中國經(jīng)濟(jì)將升級(jí)為品質(zhì)經(jīng)濟(jì)，向上提升；如果形不成合力，中國產(chǎn)品依然只能拼價(jià)格戰(zhàn)，中國經(jīng)濟(jì)潛在增速無疑將會(huì)繼續(xù)放慢。

在過去的13年里，京東的年均復(fù)合增長率超過150%，交易額增長了9萬倍。在過去的12個(gè)月里，京東的GMV（銷售額）超過了萬億元。在2017年《財(cái)富》世界500強(qiáng)中京東排名第261位，比上年前進(jìn)了105位。人家說內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，關(guān)于京東的各種看法非常多，但說實(shí)話，真正懂我們的還是很少。

京東自創(chuàng)立之初就堅(jiān)持對(duì)假冒偽劣商品“零容忍”，倡導(dǎo)“正品行貨”理念，我們?cè)陔娚淌袌?chǎng)亂象叢生的年代贏得了口碑和信譽(yù)，引領(lǐng)了品質(zhì)消費(fèi)的潮流，尤其在近幾年品質(zhì)電商逐漸興起的過程中持續(xù)發(fā)力，釋放出“品質(zhì)化、品牌化”所帶來的巨大勢(shì)能。目前，京東已成為中國線上線下最大的零售商，服務(wù)中國億萬家庭和十幾萬品牌商，聯(lián)手騰訊打造全球獨(dú)有的社交電商新模式。

改革開放近40年，我國穩(wěn)定解決了十幾億人的溫飽問題，總體上實(shí)現(xiàn)小康。人們?cè)谙�費(fèi)中越來越重視商品品牌、品質(zhì)和體驗(yàn)，重視多樣化的精神滋養(yǎng)和文化追求。我們強(qiáng)烈感受到，中國品質(zhì)消費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)到來。

正如十九大報(bào)告指出，我國社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。品質(zhì)流通是品質(zhì)經(jīng)濟(jì)循環(huán)得以形成的關(guān)鍵，也是支撐品質(zhì)經(jīng)濟(jì)的重要支點(diǎn)。不同于工業(yè)時(shí)代生產(chǎn)驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是消費(fèi)者需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)鏈，最終，消費(fèi)者會(huì)融合在整個(gè)價(jià)值鏈條的各個(gè)環(huán)節(jié)，與企業(yè)一起創(chuàng)造價(jià)值。

我們還有另一個(gè)重要的認(rèn)識(shí)：零售業(yè)將迎來“第四次零售革命”。這場(chǎng)革命變革的不是零售，而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化，推動(dòng)“無界零售”時(shí)代的到來，實(shí)現(xiàn)成本、效率和體驗(yàn)的升級(jí)。過去消費(fèi)者都知道京東商品好、服務(wù)好，用戶體驗(yàn)非常棒，但是對(duì)技術(shù)沒有更多的感知。

我相信隨著我們對(duì)技術(shù)研發(fā)的持續(xù)投入，會(huì)有更多讓消費(fèi)者直接感知的前沿技術(shù)不斷出現(xiàn)，帶來“機(jī)器比你懂你”“隨處隨想”“所見所得”的體驗(yàn)升級(jí)。今天服務(wù)于京東體系的功能業(yè)務(wù)未來會(huì)逐漸模塊化、市場(chǎng)化，從一體化走向開放。同時(shí)，各個(gè)模塊之間的組合又會(huì)極其靈活，可以像積木一樣進(jìn)行適應(yīng)性建構(gòu)，滿足合作伙伴差異化的需要。我們會(huì)與整個(gè)行業(yè)一起推動(dòng)效率、體驗(yàn)的升級(jí)，共同構(gòu)建未來的零售生態(tài)。

從宏觀層面看，面對(duì)環(huán)境壓力、產(chǎn)能過剩等危機(jī)，中國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在正面臨重要拐點(diǎn)，正如周其仁先生所說，經(jīng)濟(jì)下行逼迫我們進(jìn)行品質(zhì)升級(jí)，需要啟動(dòng)一場(chǎng)中國的品質(zhì)革命。不講究品質(zhì)的社會(huì)現(xiàn)象由來已久，原因復(fù)雜，但是現(xiàn)在的形勢(shì)逼著我們必須面對(duì)這個(gè)問題，逼著企業(yè)家們要從價(jià)格戰(zhàn)向品質(zhì)戰(zhàn)轉(zhuǎn)型。品質(zhì)經(jīng)濟(jì)是解決當(dāng)前中國經(jīng)濟(jì)難點(diǎn)問題的鑰匙，是中國經(jīng)濟(jì)的升級(jí)版，也符合供給側(cè)改革的方向，將在大國崛起的歷程中起到壓艙石的作用。(責(zé)任編輯：方向)