企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的六個階段
網(wǎng)絡(luò)營銷要想正確并完善的開展,必須包括六個階段。這些階段都不外乎做著兩件事:
一、吸引人們來訪問你的站點,并同那些你認為“有價值的訪問者”建立更多的私人聯(lián)系;
二、打發(fā)走那些毫無價值的訪問者,以緩解資源過渡利用造成的緊張局面。在下面的文章中,我們將對這六個階段做一簡要概述,并在每一個階段都介紹一些行之有效的手段和方法。
第一階段:抓住他們
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷的第一個階段稱為抓住階段。這個階段的目標很簡單,就是吸引訪問者的到來。但是,除非你是那種通過廣告來獲取收益的“眼球站點”,否則你實際上并不希望所有的人都來拜訪你。比如說你想為那些有資格的客戶提供商品或服務(wù),那么你希望吸引的只是“有價值的訪問者”,我們用這個字眼來稱呼那些有資格的客戶。
以下為你介紹三種吸引訪問者的主要手段:
1、人們用來發(fā)現(xiàn)站點的最主要的手段是通過搜索引擎(據(jù)報道,網(wǎng)上的客戶中有一半的人是利用搜索引擎找到他們所需要的商品的)。你必須學會一定的技巧,使你的站點在搜索引擎的搜索結(jié)果中名列前茅。
2、另外一種經(jīng)常使用的方法是通過鏈接交換程序,那樣人們可以從一些別人站點上的鏈接鏈到你的站點上(如果你想看一看哪些人同你建立了鏈接,你可以試一試在Infoseek里輸入下面的搜索內(nèi)容來inkwww.yourdomain.com)。
3、還有一種方法是通過網(wǎng)上廣告,它現(xiàn)在很受歡迎,但是目前使用這種方法會很快失去光彩。今天的廣告模式中存在著大量的問題,但終有一天,軟件性能與網(wǎng)絡(luò)帶寬可以完美的融合,那時這種方法將成為網(wǎng)絡(luò)營銷中至關(guān)重要的手段。
第二階段:控制他們
這可能是最困難的一個階段。一個網(wǎng)站考慮的應(yīng)當是的訪問者的種種需求,而不是對自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)越性的宣傳。我們的看法是:你的網(wǎng)站應(yīng)當成為訪問者的一面鏡子,而不應(yīng)成為公司的一部宣傳片。
在決定如何對你的訪問者進行控制時,可以考慮一下以下的三個關(guān)鍵特性:
1、不同的訪問者使用網(wǎng)站的熟練程度不同:你必須確保各個水平上的訪問者都可以充分地利用你的網(wǎng)站。
2、讓你的網(wǎng)站對訪問者充滿誘惑力(要做到可以吸引各個水平上的訪問者)。
3、為你的訪問者提供足夠多的選項,以確保他們每個人都可以在你的網(wǎng)站上找到一些需要的和感興趣的東西。
第三階段:限制他們
如果控制階段完成的較好,再加以一定的分析,就可以獲得充分的信息以對你的訪問者進行初步的限制了。簡單來說,通過考察訪問者在你的網(wǎng)站上都瀏覽了哪些地方,以及在此過程中他們都委托你做了哪些事,你就能夠?qū)λ麄冏龀龀醪降呐袛唷Mㄟ^判斷,你可以確定他們是否符合一個"有價值的訪問者"所要求的關(guān)鍵的評價標準。
傳統(tǒng)的標準包括三個方面:金錢,職權(quán)以及需求。下面有三種你可以采取的限制手段:
1、對于那些無價值的訪問者,可以制作一些引人入勝的東西將他們引開(舉例來說,如果一個訪問者從一開始就奔著你提供的其它鏈接而去,你就可以把他看成是無價值的訪問者)。
2、為了留住有價值的訪問者,可以制作一些內(nèi)容集中但通常讓人感到平淡無奇的網(wǎng)頁(舉例來說,如果一個訪問者直奔關(guān)于信息主管的部分而去,而同時你正在找尋一名信息主管的話,你就可以考慮把他看成是一位有價值的訪問者)。
3、當然,也可以用一些短小精致、主題鮮明、娛樂性強的東西來點綴你的網(wǎng)站并提供適當?shù)募?但是你要明白,真正對你的網(wǎng)站有價值的訪問者是不會對這些東西感興趣的)。
第四階段:推動他們
下面要講述的是推動有價值的訪問者做那些你希望他們做的事。這些事可能包括注冊、購買、交換意見、下載或者是有關(guān)商品和銷售的其它事宜。我們認為,你期望有價值的訪問者應(yīng)該采取三種基本的行動。(責任編輯:admin)
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