在行業(yè)老大天貓投2億元對(duì)家電商家低價(jià)補(bǔ)貼公開(kāi)叫板后，一直不為所動(dòng)的京東商城終于在昨日還擊：拿出5億元對(duì)家電商品進(jìn)行讓利。巧合的是，蘇寧易購(gòu)幾乎同時(shí)宣布，再投20億特價(jià)貨源和4億讓利額度。“三巨頭”互相叫板吹響了電商史上最大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)的號(hào)角。

京東終啟價(jià)格戰(zhàn)

昨日，京東商城方面表示，將在5、6月期間，拿出5億元對(duì)家電產(chǎn)品進(jìn)行促銷，以拉動(dòng)大家電銷售。這被業(yè)內(nèi)普遍看做是京東商城對(duì)此前蘇寧易購(gòu)、亞馬遜中國(guó)和天貓?zhí)羝?C價(jià)格戰(zhàn)的回應(yīng)。京東商城方面同時(shí)透露，除開(kāi)展促銷活動(dòng)，其還會(huì)在物流、售后服務(wù)上加大投入力度，以進(jìn)一步完善企業(yè)的產(chǎn)業(yè)、供應(yīng)鏈。

不知是巧合還是有意為之，蘇寧易購(gòu)?fù)瑯釉谧蛉瞻l(fā)來(lái)“應(yīng)戰(zhàn)帖”。蘇寧易購(gòu)宣布，將在本月16日-18日啟動(dòng)“E18五月季”大型促銷活動(dòng)，計(jì)劃投入20億特價(jià)貨源和4億讓利額度，號(hào)稱將再次擊穿全網(wǎng)底價(jià)。此前，蘇寧易購(gòu)?fù)度?0億元特價(jià)暢銷貨源和上億讓利額度的促銷剛剛結(jié)束。

蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌表示，由于4月的第一波價(jià)格戰(zhàn)效果良好，且同行普遍采取消極應(yīng)對(duì)，蘇寧易購(gòu)已經(jīng)制定了新目標(biāo)，將原定在8月拿下家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)份額第一的計(jì)劃，提前至6月。

最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)爆發(fā)

京東商城的后來(lái)居上和蘇寧易購(gòu)的追加投入，讓已經(jīng)硝煙彌漫的電商價(jià)格戰(zhàn)再掀高潮。

兩天前，天貓電器城才剛剛宣布，將首次以給商家補(bǔ)貼的辦法，支持平臺(tái)上商家開(kāi)打3C數(shù)碼電器價(jià)格戰(zhàn)，補(bǔ)貼額度達(dá)到2億元。就在業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，依靠資本驅(qū)動(dòng)的京東商城可能不會(huì)冒險(xiǎn)迎戰(zhàn)時(shí)，其卻下了一步出人意料的險(xiǎn)棋。其實(shí)目的只有一個(gè)，就算有風(fēng)險(xiǎn)也不能白白看著市場(chǎng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。

蘇寧易購(gòu)作為電商行業(yè)中最有錢可燒的富二代，更是在極盡所能挑起行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)。這不僅可能拖垮現(xiàn)金流緊繃的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還能搶占市場(chǎng)份額。

李斌的自信或許能夠說(shuō)明問(wèn)題：“原以為蘇寧易購(gòu)引發(fā)大規(guī)模價(jià)格戰(zhàn)會(huì)引發(fā)同行的阻擊，但資本市場(chǎng)的寒冬令其他電商難以拿出全面抗衡的資本和勇氣，目前只有少數(shù)平臺(tái)上松散的商戶做了一些價(jià)格戰(zhàn)的應(yīng)對(duì)，但對(duì)蘇寧易購(gòu)難以形成威脅。”這番言論也被業(yè)內(nèi)看做是蘇寧易購(gòu)對(duì)資本驅(qū)動(dòng)型電商企業(yè)的“赤裸裸挑釁”。

艾瑞咨詢?nèi)涨鞍l(fā)布的“2012年第一季度中國(guó)B2C購(gòu)物網(wǎng)站市場(chǎng)份額”統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，上季度，市場(chǎng)份額排名前六位的天貓、京東商城、亞馬遜中國(guó)、騰訊B2C、蘇寧易購(gòu)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，目前已有5家跳入此輪價(jià)格戰(zhàn)中。這5家企業(yè)占到全國(guó)整體B2C市場(chǎng)份額的82.6%。隨著這場(chǎng)戰(zhàn)役在本月升級(jí)，史上最大規(guī)模電商價(jià)格戰(zhàn)已全面爆發(fā)。

留客還靠服務(wù)品質(zhì)

在接二連三的“戰(zhàn)略資金投入”和“全網(wǎng)最低價(jià)承諾”背后，是電商大佬對(duì)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)，特別是3C家電市場(chǎng)份額的寸土必爭(zhēng)。

對(duì)此，艾瑞咨詢分析師丁佳琪認(rèn)為，3C數(shù)碼和家電品類由于商品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、售價(jià)相對(duì)較高，以及消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更敏感等因素影響，往往被業(yè)界看做是最適合進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)的品類。因此幾乎每一輪“價(jià)格戰(zhàn)”，3C家電類商品都是首當(dāng)其沖的主力軍。

“在目前的行業(yè)格局下，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)用戶、搶市場(chǎng)無(wú)法避免。但價(jià)格戰(zhàn)只是吸引用戶單次購(gòu)買的手段，要想讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)顧客還要看企業(yè)的軟實(shí)力。”丁佳琪表示，在爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額后，供應(yīng)鏈、物流和服務(wù)品質(zhì)高低是電商企業(yè)能否留住用戶的關(guān)鍵。