王興先生，你好！

非常巧合的是，我們在6月23日發(fā)布了《新美大想成為兩千億巨頭，得懂布局還得敢取舍》，7月2日，也就是9天之后，你在新美大（融合網(wǎng)備注：新美大是大眾點(diǎn)評網(wǎng)與美團(tuán)網(wǎng)戰(zhàn)略合作后的名稱。）內(nèi)部進(jìn)行了講話，我們都不約而同的提到新美大應(yīng)該更多的去提高本地服務(wù)行業(yè)的效率。

以下摘自王興講話原文：

“互聯(lián)網(wǎng)＋”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，不是僅僅停留在最末端做營銷、做交易那一小段，而是真正能夠用互聯(lián)網(wǎng)、用IT全面提升整個(gè)行業(yè)的效率。我之前說過“少談一些顛覆，多談一些創(chuàng)新”，我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒有意義的，“互聯(lián)網(wǎng)＋”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè)，靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。

雖然我們處于不同公司，一個(gè)擅長戰(zhàn)略分析，一個(gè)在親自指揮一個(gè)數(shù)萬人的公司推進(jìn)本地生活O2O互聯(lián)網(wǎng)化，然而我們都有共同的愿景，那就是希望新美大能夠更好的發(fā)展下去，為此我們竭盡心智，希望能你提供一些更有價(jià)值的發(fā)展策略。

縱觀新美大各業(yè)務(wù)覆蓋的數(shù)十個(gè)品類，無論是基于行業(yè)規(guī)模（據(jù)國家發(fā)布的2015年社會消費(fèi)品零售數(shù)據(jù)顯示，餐飲僅次于汽車，為第二大品類），還是交易頻次、用戶粘性，大餐飲領(lǐng)域都是新美大的核心業(yè)務(wù)，其對于新美大，就像微信QQ之于騰訊、3C母嬰之于京東，是成長為一個(gè)巨頭的關(guān)鍵。

餐飲領(lǐng)域三大環(huán)節(jié)

既然大餐飲領(lǐng)域?qū)τ谛旅来笕绱酥匾�，那么我們就需要深度審視這一領(lǐng)域，如果將餐飲領(lǐng)域以餐飲商家為中心，連帶其上下游供應(yīng)鏈和用戶，那么我們可以看到整個(gè)大餐飲領(lǐng)域如上圖所示，可以劃分為以下3個(gè)部分：

（1）、向商家的導(dǎo)流環(huán)節(jié)；

（2）、為商家提供服務(wù)的環(huán)節(jié)；

（3）、基于預(yù)點(diǎn)與生產(chǎn)流程優(yōu)化提升商家服務(wù)效率的環(huán)節(jié)。

因此，大餐飲領(lǐng)域的競爭，實(shí)質(zhì)上是對這三個(gè)環(huán)節(jié)控制權(quán)的爭奪，誰能更多的占據(jù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的控制權(quán)，誰就能占據(jù)餐飲領(lǐng)域更多的市場份額。對于新美大而言，目前的核心要務(wù)就是依據(jù)自身的優(yōu)勢，去盡可能多的搶占餐飲領(lǐng)域的這3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

下邊我們分別對這三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，來尋找新美大合理的發(fā)展路徑。

新美大主要導(dǎo)流途徑

雖然新美大的產(chǎn)品矩陣中（美團(tuán)APP、點(diǎn)評APP、微信大眾點(diǎn)評、公共號等），包含網(wǎng)上店鋪、點(diǎn)評信息、閃惠優(yōu)惠、團(tuán)購預(yù)定、效果廣告、會員卡券、街景地圖等各種導(dǎo)流服務(wù)，然而一個(gè)不可忽略的事實(shí)是：“在用戶外出就餐場景中，超過80%的就餐是發(fā)生在家或公司的周邊，這意味著用戶每次選擇就餐商家時(shí)，都會在約15家之內(nèi)的小范圍選擇”。

于是我們會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶在家或公司周邊就餐時(shí)，由于對這些商家較為熟悉，他們并不需要打開美團(tuán)、大眾點(diǎn)評APP，更深層次的說，簡單的導(dǎo)流無法為這些用戶創(chuàng)造價(jià)值，也就無法促使他們使用。(責(zé)任編輯：方向)