新美大想成為兩千億巨頭,得懂布局還得敢取舍
2015年10月,美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)正式宣布合并(以下簡(jiǎn)稱新美大),合并之后的新美大擁有2.5億活躍用戶,業(yè)務(wù)覆蓋1200多座城市的上千萬(wàn)家商戶,在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域占據(jù)80%以上的市場(chǎng)份額,同時(shí)還是商戶信息點(diǎn)評(píng)領(lǐng)域的老大。
雖然在新美大的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)中,團(tuán)購(gòu)仍是中流砥柱,然而這一業(yè)務(wù)卻遇到了天然的限制。為了吸引用戶在線購(gòu)買,團(tuán)購(gòu)的讓價(jià)幅度往往在10%以上,再加上給團(tuán)購(gòu)平臺(tái)上交的幾個(gè)的傭金,使得商家的獲客成本非常高。
對(duì)于那些生意不佳利潤(rùn)率卻較高的商家,團(tuán)購(gòu)是一種快速有效的吸引顧客的營(yíng)銷方式,但對(duì)于績(jī)優(yōu)或者有一定品牌效應(yīng)的商家來(lái)說(shuō),不屑于通過(guò)團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷,這也是為何千萬(wàn)家新美大合作商戶中,僅有約80萬(wàn)家采取了團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷,不到商家總數(shù)的十分之一。
團(tuán)購(gòu)模式本身的缺陷,限制了新美大的發(fā)展步伐,此時(shí)預(yù)想進(jìn)一步的發(fā)展,征服本地生活服務(wù),就需要仔細(xì)研究這一領(lǐng)域的行業(yè)屬性,重新規(guī)劃設(shè)計(jì)自己的未來(lái)。
互聯(lián)網(wǎng)的本身屬性,意味著其與本地生活服務(wù)的相結(jié)合,關(guān)鍵在于借助前者技術(shù)與思維改造本地服務(wù)行業(yè),即圍繞建立連接、完善生態(tài)、提升效率三個(gè)方向提升商家運(yùn)作效率,優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。
如果將現(xiàn)在的新美大與阿里電商生態(tài)進(jìn)行對(duì)比,會(huì)發(fā)現(xiàn)其如今的團(tuán)購(gòu)、商家服務(wù)點(diǎn)評(píng),就像2003年的淘寶(分類信息就像商家開(kāi)店,團(tuán)購(gòu)就像商家自發(fā)降價(jià)促銷),之后阿里通過(guò)孵化或收購(gòu)方式,逐步形成了包含支付寶、阿里媽媽、直通車、供應(yīng)鏈金融、阿里云、數(shù)據(jù)分析、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容生態(tài)等在內(nèi)的電商生態(tài),方才成為如今2000億美金市值的電商帝國(guó)。
新美大欲想成為一個(gè)2000億美金市值的生活服務(wù)帝國(guó),需要依托于其擁有兩大核心能力(一種是接觸2.5億活躍用戶人群的能力,另一種是接觸千萬(wàn)級(jí)商家的能力),像阿里一樣,逐步發(fā)展出自己的本地物流、效果廣告、會(huì)員卡券、支付金融、推薦引擎、云服務(wù)等眾多生態(tài)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),從而與分類信息、團(tuán)購(gòu)共同構(gòu)成完整的本地生活O2O生態(tài)。
然而追夢(mèng)開(kāi)拓生活服務(wù)的道路,需要錢做支撐。于是在2016年1月,新美大完成由騰訊、DST、摯信資本領(lǐng)投的33億美金融資,這33億美金加上合并時(shí)的存量資金,以及后期新美大部分業(yè)務(wù)資本整合時(shí)(貓眼等業(yè)務(wù))的資金收益,共計(jì)50~60億美金,這保證了新美大具有充裕資金,在未來(lái)3~5年內(nèi)完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)深度連接線下。
新美大未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,大致表現(xiàn)為以下三個(gè)邏輯,分別是:
1、全產(chǎn)業(yè)鏈布局
本地服務(wù)行業(yè)商戶存在各種各樣的服務(wù)痛點(diǎn),而這些痛點(diǎn)往往會(huì)制約它們的運(yùn)營(yíng)效率,新美大欲想提升本地生活服務(wù)行業(yè)的效率,就需要借助團(tuán)購(gòu)、點(diǎn)評(píng)信息的已有市場(chǎng)龍頭地位(這使得其能夠以低廉的成本發(fā)展信息服務(wù)、促銷工具、基礎(chǔ)設(shè)施、商家服務(wù)等商業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)組件),將服務(wù)深入滲透到商戶日常運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)景,解決商戶面臨的痛點(diǎn),最終完成對(duì)本地生活全產(chǎn)業(yè)鏈布局。(責(zé)任編輯:方向)
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