體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷:虛擬世界的真實(shí)體驗(yàn)
隨著網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)和玩家數(shù)量的快速增長(zhǎng),將“廣告”植入游戲,受到了越來(lái)越多企業(yè)的青睞。企業(yè)該如何借力游戲讓消費(fèi)者獲得產(chǎn)品的真實(shí)體驗(yàn)?
假如某天你正在網(wǎng)絡(luò)游戲里廝殺,突然發(fā)現(xiàn)一幅現(xiàn)實(shí)世界中似曾相識(shí)的廣告牌,或是在購(gòu)買裝備時(shí)竟然出現(xiàn)“可口可樂(lè)”,千萬(wàn)不要認(rèn)為這是網(wǎng)絡(luò)游戲里出現(xiàn)的一個(gè)瑕疵而覺(jué)得好笑。一位營(yíng)銷專家曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“我們正從一個(gè)營(yíng)銷溝通的打擾時(shí)代,進(jìn)入一個(gè)植入的時(shí)代。”既然電影、電視劇可以植入如此之多的廣告,那么擁有更多用戶的網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)楹尾荒艹蔀槠髽I(yè)營(yíng)銷新模式呢?
在美國(guó),體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷產(chǎn)業(yè)已是個(gè)相對(duì)成熟的行業(yè),2012年產(chǎn)值預(yù)計(jì)將達(dá)到10億美元。雖然這個(gè)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)還處于起步階段,但已有很多企業(yè)開(kāi)始試水體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷。廣為人知的就是中糧悅活通過(guò)與開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)合作,將悅活產(chǎn)品的原料、產(chǎn)地、工藝、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)展示給了游戲玩家,使其對(duì)中糧“全產(chǎn)業(yè)鏈”的模式有了更深層的了解。
據(jù)統(tǒng)計(jì),到2010 年我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)規(guī)模合計(jì)為349億元,游戲玩家也突破了1.2億人,并且還保持著30%以上的增長(zhǎng)率,這為游戲植入廣告提供了一個(gè)龐大的受眾群體。與傳統(tǒng)植入式廣告不同,網(wǎng)絡(luò)游戲可以利用其互動(dòng)性,將現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)虛擬到網(wǎng)絡(luò)世界中,游戲玩家能通過(guò)自主的行為,在虛擬世界中獲得思維、知覺(jué)、行為以及情感等方面的體驗(yàn)。
體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷的制勝策略
前不久,火鍋連鎖巨頭小肥羊推出了一款操作簡(jiǎn)單但是趣味十足的小游戲--“有機(jī)牧場(chǎng)”,由于其趣味性且有機(jī)會(huì)獲得免費(fèi)代金券,在白領(lǐng)階層迅速掀起了一股“養(yǎng)羊熱”.通過(guò)這款游戲,玩家了解了小肥羊“暢享自然生活”的理念。根據(jù)追蹤效果顯示,通過(guò)與大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的合作,小肥羊客流量明顯提高,增加了30%以上。那么,企業(yè)需要從哪幾方面著手來(lái)做好體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷呢?
鎖定目標(biāo)客戶群
營(yíng)銷的目的在于向產(chǎn)品潛在顧客傳達(dá)信息,以促使他們做出積極的回應(yīng),體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷也不能脫離這一初衷。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不同,體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷的受眾具有雙重身份:游戲玩家和目標(biāo)受眾。體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷成功的首要條件就是在游戲玩家中鎖定那些潛在的顧客,確定營(yíng)銷對(duì)象與游戲玩家的交集,從而有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳。小肥羊“有機(jī)牧場(chǎng)”游戲是通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)發(fā)布,其網(wǎng)站瀏覽者通常也是小肥羊火鍋的主要消費(fèi)者。游戲推廣受眾以城市年輕白領(lǐng)階層為主,傳統(tǒng)電視等大眾媒體很難吸引他們的眼球,而網(wǎng)絡(luò)是他們了解世界的主要渠道。因此,“有機(jī)牧場(chǎng)”這一社交游戲能將小肥羊的營(yíng)銷理念有效傳播,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞到目標(biāo)客戶群那里。
設(shè)計(jì)良好的情境體驗(yàn)
在游戲中設(shè)計(jì)良好的體驗(yàn)?zāi)J胶腕w驗(yàn)點(diǎn)更有利于抓住游戲玩家的眼球,并且在娛樂(lè)的同時(shí)得到感官、情感等方面的體驗(yàn)。只有這樣,才能吸引目標(biāo)受眾的注意力,取得預(yù)期的宣傳和推廣效果。進(jìn)入小肥羊“有機(jī)牧場(chǎng)”游戲網(wǎng)頁(yè),映入眼簾的是大片綠色牧場(chǎng),并不時(shí)傳來(lái)咩咩的羊叫聲,仿佛進(jìn)入了草原,心情立刻輕松。在玩游戲的短短幾分鐘時(shí)間里,玩家便可體驗(yàn)到小肥羊有機(jī)羊肉的生產(chǎn)過(guò)程,了解小肥羊有機(jī)綠色食品生產(chǎn)鏈,從而對(duì)小肥羊留下積極的印象。通過(guò)體驗(yàn)式游戲營(yíng)銷,目標(biāo)受眾成功接受了小肥羊所要傳達(dá)的企業(yè)理念和品牌形象,取得了既定的營(yíng)銷效果。同時(shí),小肥羊又通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券的方式來(lái)促使目標(biāo)受眾參與活動(dòng),一方面宣傳了小肥羊的品牌,另一方面又促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售,增強(qiáng)了顧客滿意度,將一大批潛在消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者。
融合游戲娛樂(lè)與企業(yè)理念
體驗(yàn)式游戲的玩家越多,其影響力就越大,企業(yè)的品牌或產(chǎn)品就會(huì)得到更多的宣傳機(jī)會(huì),但前提是游戲具備足夠的吸引力。如果企業(yè)在游戲營(yíng)銷中過(guò)分考慮突出企業(yè)的品牌或產(chǎn)品,忽視游戲的娛樂(lè)性,這很容易引起游戲玩家的反感,其營(yíng)銷效果更是無(wú)從談起。(責(zé)任編輯:admin)
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