從伊甸園的禁果談銷(xiāo)售
世界上第一個(gè)推銷(xiāo)員是誰(shuí)?答案是伊甸園里的那條蛇。上帝剛開(kāi)始用七天時(shí)間造出了亞當(dāng),后來(lái),亞當(dāng)覺(jué)得一個(gè)人太寂莫,請(qǐng)求上帝再造一個(gè)伙伴,于是上帝把他催眠了,用他的一根肋骨造出了夏娃也就是女人,他們?cè)谝恋閳@里過(guò)著天堂般的生活,只是有一點(diǎn),上帝告訴他們,不能偷吃樹(shù)上的果子,所以叫他禁果。
他們一直遵守這條規(guī)定,有一天有條化名撒旦的毒蛇,據(jù)說(shuō)他有著世界上最超強(qiáng)的說(shuō)服力,他告訴亞當(dāng)和夏娃,這兩顆樹(shù)一顆叫智慧之樹(shù),吃了可以聰明如上帝,一顆叫生命之樹(shù),吃了可以長(zhǎng)生不老。它將一個(gè)蘋(píng)果推銷(xiāo)給了亞當(dāng)和夏娃。所以,銷(xiāo)售從一開(kāi)始就似乎和愛(ài)情有著某種神秘的聯(lián)系。
拒絕:做銷(xiāo)售和談戀愛(ài)一樣,都免不了被拒絕,那么兩者之間有什么區(qū)別:談戀愛(ài)的時(shí)候如果你想與對(duì)方約會(huì),不管是請(qǐng)他吃飯、看電影或者逛街,他有沒(méi)有可能不愿意出來(lái)?但是我們會(huì)不會(huì)放棄?我們會(huì)因?yàn)閷?duì)方不同意而放棄嗎,也許我們會(huì)認(rèn)為對(duì)方是因?yàn)轳娉郑蛘哒娴拿Φ臎](méi)有時(shí)間,然后再約第二次,約第三次,直到約出來(lái)為止,因?yàn)榧s出來(lái)了,才能有機(jī)會(huì)讓他也同樣的喜歡你,這個(gè)道理誰(shuí)都懂,但是,當(dāng)你做銷(xiāo)售時(shí)如果客戶(hù)拒絕你,你是不是能夠一樣的說(shuō)服自己,一樣的坦然面對(duì)?
包裝:今天我們出去約會(huì),是不是要重視儀容儀表,會(huì)不會(huì)穿的很爛?衣服不一定要很貴,你是不是起碼要把自己收拾的看起來(lái)很整潔干凈,因?yàn)檫@樣能讓對(duì)方有好感,更容易接受你,對(duì)嗎?同樣你出去見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候,大家有沒(méi)有想過(guò)收拾一下自己,人都是視覺(jué)動(dòng)物,印像很重要。你的著裝是你銷(xiāo)售的道具之一,今天很多人玩網(wǎng)絡(luò)游戲,這更像網(wǎng)絡(luò)游戲中的裝備。有了裝備,你通關(guān)會(huì)更容易一些。
長(zhǎng)久的觀念:談戀愛(ài)的時(shí)候。你和對(duì)方是希望是一輩子的感情,還是希望只是一天的感情,一周或一個(gè)月的感情。有的人說(shuō)是一天,看樣子你喜歡一夜情,這只是精神空虛的時(shí)候,人想尋找的刺激,我相信,每一個(gè)有責(zé)任感的男人女人,他內(nèi)心深處都是希望和他的另一半,長(zhǎng)相廝守,一輩子白天偕老。盡管不是每一個(gè)人都可以做到,但是起碼我們對(duì)待自己的感情,內(nèi)心深處是真誠(chéng)的。但是,做銷(xiāo)售的時(shí)候,有多少人想過(guò)要把他當(dāng)做一輩子來(lái)經(jīng)營(yíng)。是不是有很多人認(rèn)為今天他買(mǎi)了你的產(chǎn)品大家就可以不認(rèn)識(shí)了,如果你抱這種心態(tài)談戀愛(ài),見(jiàn)面就想著結(jié)婚。結(jié)婚了又完全不負(fù)責(zé)任,有沒(méi)有人愿意和你在一起,相信沒(méi)有!做銷(xiāo)售也是一樣,如果你認(rèn)識(shí)了就馬上買(mǎi),買(mǎi)了之后你就拍屁股走人。你永遠(yuǎn)不可能在這個(gè)行業(yè)里有所成就。
售后服務(wù):戀愛(ài)中或者結(jié)婚之后,是不是要對(duì)他更好,因?yàn)橹澳銈儧](méi)有關(guān)系,現(xiàn)在有了關(guān)系,而且是一生的關(guān)系,所以為了珍惜這段關(guān)系,雙方都要努力付出更多對(duì)嗎。那么,賣(mài)完產(chǎn)品之后,你好多人把客戶(hù)放一邊不管了。你知道嗎,一個(gè)老客戶(hù)最起碼會(huì)給你帶來(lái)十個(gè)以上的新客戶(hù),如果你把一個(gè)老客戶(hù)服務(wù)好了,他會(huì)給十個(gè)朋友講,如果你把一個(gè)老客戶(hù)沒(méi)做好,他會(huì)讓二十個(gè)人知道你的產(chǎn)品不怎么樣,你將要花三倍以上的精力去維護(hù)。做好售后服務(wù),能讓這客戶(hù)不談你在哪家公司,賣(mài)什么產(chǎn)品,他都是你的客戶(hù)。因?yàn)樗嘈拍恪?/p>(責(zé)任編輯:admin)
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