戴爾將推新營銷計劃More You 欲重塑品牌形象
戴爾正準(zhǔn)備推出一個新的名為“More You”(做更豐富多彩的你)的營銷宣傳計劃,該宣傳計劃強(qiáng)調(diào)戴爾用戶的自我認(rèn)同,旨在把該公司重新塑造成一種生活方式品牌。在設(shè)計和性能方面,戴爾電腦并沒有像蘋果那樣具有獨(dú)特鮮明的個性。但是,戴爾的新宣傳計劃側(cè)重強(qiáng)調(diào)用戶使用戴爾電腦所做的事情,戴爾首席營銷官鮑爾-亨利 -費(fèi)蘭德(Paul-Henry Ferrand)稱。
這部“More You”廣告就是要讓用戶一看到他們的電腦,就會感覺到“我的生活就在它之上。”
“我們找到了我們的價值定位。”費(fèi)蘭德在一次采訪中說,“一年前,消費(fèi)者并不知道我們在消費(fèi)者電腦市場中代表什么,F(xiàn)在,我們強(qiáng)調(diào)讓消費(fèi)者無縫連接其數(shù)字生活中,這種服務(wù)是獨(dú)一無二的,是很有價值的。”
早在去年11月,戴爾就開始了一次大型品牌宣傳活動。此次宣傳活動的目的是從質(zhì)量、穩(wěn)定性、安全性以及與消費(fèi)者的親密關(guān)系等方面來區(qū)分該公司的產(chǎn)品。這次宣傳活動有效地提升了戴爾在消費(fèi)者中的知名度。
在過去,戴爾依賴八個不同的品牌作支撐。現(xiàn)在,它只專注于三個消費(fèi)者品牌。Inspiron品牌專注于休閑消費(fèi)者,XPS關(guān)注講求性能的人,Alienware則以游戲玩家為中心。這些品牌的受眾就是Y代人(即現(xiàn)在的青少年)、有孩子的家庭、富裕的職場人士和游戲玩家。這種專注度使得戴爾在消費(fèi)者電腦市場上連續(xù)兩個季度出現(xiàn)盈利。“我們不想包攬一切,迎合所有的消費(fèi)者。”戴爾消費(fèi)者部門副總裁提姆-彼得斯(Tim Peters)說。
這個新的宣傳計劃側(cè)重突出各個不同的用戶以及他們使用戴爾電腦做什么。“消費(fèi)者讓我們意識到,我們能夠成為一個塑造身份的品牌。”費(fèi)蘭德說,“就像奧迪一樣,他們就創(chuàng)造了一個生活方式品牌,將消費(fèi)者的身份與品牌聯(lián)系起來了。”在“我的生活就在它之上”理念的指引下,戴爾以消費(fèi)者為中心,試圖把戴爾打造成一個“能與消費(fèi)者進(jìn)行情感溝通”的品牌,費(fèi)蘭德說。
在宣揚(yáng)它的生活哲學(xué)時,戴爾說,“我們的生活就在我們的設(shè)備中。技術(shù)是無處不在的,它讓我們能夠追求和實(shí)現(xiàn)我們的業(yè)余愛好、生活目標(biāo)和人生抱負(fù)。技術(shù)只是一種手段。因此,重要的不是技術(shù),而是你利用技術(shù)做的事情。我們提供技術(shù)是為了讓人們做更多的事情,做更多讓他們顯得與眾不同的事情。這一切都包含在了我們的主題思想中:做更豐富多彩的你。”
這個宣傳計劃中的各個廣告片將會以用戶的第一個名字為標(biāo)題,并演示他們?nèi)绾问褂盟麄兊墓P記本、臺式電腦或平板電腦和智能手機(jī)。這些廣告將會用戴爾拼寫自己品牌名稱的字體來書寫一個人的名字。例如,有一個廣告的標(biāo)題為“莎拉”,她是一位Inspiron用戶,該廣告最后總結(jié)說,“這就是我,賈斯汀-比伯(Justin Bieber)的忠實(shí)粉絲。”另一部電視廣告片則重點(diǎn)表現(xiàn)一個女孩,她說,“它幫助我始終注視著我的男朋友,即使在他不知道他是我男朋友的時候。”一位植物愛好者瑪雅說,“它讓我的心中始終裝著植物,無論我在哪里。”還有一部廣告片,是一位父親看著自己孩子的繪畫作品說,“讓她每天創(chuàng)造出杰作吧。”
“所有這些廣告充滿了溫馨的人性光輝。”費(fèi)蘭德說,“這就是我們努力體現(xiàn)的東西。它讓你真正見識到了這些人的生活。”
費(fèi)蘭德說,在與蘋果等競爭對手競爭的過程中,戴爾對自己有非?量痰囊蟆“我們幫助人們追求他們的愛好,并努力做一個生活方式品牌。”他說,“我們的許多競爭對手都在談?wù)摷夹g(shù)。但是我們只希望擁有一個談?wù)撊说钠脚_。”
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